отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Инга
Королев 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправление EMS EE*********US
30.11.2011 отправлена из США
05.12.2011 Импорт
10.12.2011 Сортировка Москва.
Все движения нет.
За 5 дней пересекает океан,и 5 дней не может пересечь 10 км Москва-Мытищи.
На горячей линии говорят, то что я и сама прекрасно вижу на сайте почты России.
|
|
Александр Кобзев
Лебедянь 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
EE.....CN 6.12.2011 13:52 сотировка ВИДНОЕ EMS ППС-5 сегодня 15.12....
Крайне не доволен и обеспокоен, прошу принять меры и проинформировать!
|
|
Елена
Москва 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Телефоны не отвечают. Посылки одна 8 декабяр вышла с таможни и растворилась, вторая 11 декабря прибыла в место вручения и тоже как-то не движется!!! Зачем вообще делать вид что вы работаете?!
|
|
Елена
Одинцово 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 46 дней |
|
|
22.11.11 посылка EC*********US была отправлена иp США.02.12.11 попала на сортировку ЕМС и застряла, я подавала на розыск 07.12.11, 10.12.11 посылка появилась в Видном ЕМС ППС-5.По телефону отвечают, что отправление передали 12.12.11 в Мытищи, но при отслеживании посылки этого не видно! Что происходит? Где моя посылка?!! Кошмар
|
|
Светлана Леонидовна
Москва 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправлено EMS 14/09/2011 в Кыргызию.
Экспорт 19.09.2011 130980 Москва EMS . Звонила 15.12.2011 в Кыргызию- посылка не получена. Крайне обеспокоена, в посылке очень важная для меня информация . Прошу принять меры и проинформировать.
|
|
Никита
Санкт-Петербург 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка с 3.12 в статусе экспорт. Прошу в кратчайшие сроки разобраться с этой ситуацией! Посылка просто необходима к 21 декабря.
|
|
Александр
Иркутск 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Отправление из Москвы в Иркутск 09.12.11. Остановилась на сортировочном центре Москвы. Я за это время другими транспортными компаниями получил три отправления два из Москвы одно из Санкт-Питербурга. Почему при приеме отправлений не предупреждают о таких огромных задержках. До Иркутска поезда ездят быстрее чем летают Ваши самолеты. Москва EMS СЦ какая то черная дыра где все проподает и самое главное не по одному из телефонов никто не знает где отправление. Вы не дорожите даже клиентами кто отправляет крупные грузы.
|
|
Наталья Смирнова
Ярославль 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Вообще не могу дозвониться до нашей службы в Ярославле ни по одному номеру - не берут трубку в течении всего дня !!! У меня 8 посылок, некоторые с начала ноября и одна сына, до сих пор курьер у нас не появлялся, у меня грудной ребенок, поэтому сама приехать не могу, вчера уже отправила старшего сына - посылки не числятся отправленными обратно, но и у них их нет, говорят у курьера!Просили курьеру не отдавать, что сами заберем, сегодня сын опять приехал, но они опять у курьера, вот уже конец рабочего дня - курьера нет((( Ну и сколько же мне еще ждать и вообще получу ли я свои посылки и где они?
|
|
Виталий Юрьевич
Москва 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 107 дней |
|
|
с 20 ноября не могу получить свою EE*********TH......
до офисов не дозвонится......
на письма ответов нет......
сижу жду, днями, ночами, а в ответ одни отписки по отслеживанию - НЕТ АДРЕСАТА, НЕ ДОСТАВЛЕНО.....и новая фенечка - ЗАСЫЛКА...хорошо что не засолка))
...Если ЭТО кто-то вообще читает, Прошу оказать посильное участие, и по возможности, организовать доставку по адресу
|
|
Евгений
Н. Новгород 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
EE*********DE , посылка покину EMS СЦ МОСКВА 10 числа и до сих пор ее нет в Н. Новгороде, обычная почта России стабильно доставляла через 3 дня!
Скажите где посылка?
|
|
Максим
Москва 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Единственный нормальный отдел, который доставляет всё в срок - по р-ну Тушинский, ни разу не подвел за полгода. Курьер всегда звонит, всё в срок. А указали адрес на Речном вокзале - курьер одну посылку отдал совершенно постороннему человеку, на розыск и возмещение заявление рассматривают уже больше 1,5 мес. Другую посылку этот же курьер привез в выходной, позвонил в домофон, мы ему открыли дверь в подъезд, а он даже не поднялся. Только бросил извещение в почтовый ящик, что якобы получателей не было дома. Теперь неделю ищем посылку, не можем ее найти. Самый безответственный курьер. Службы операторов по отслеживанию будто не существует в принципе - ни разу не дозвонился до них. Лучше бы этой армии телефонисток из колл-центра дали бы функции по отслеживанию - они больше времени тратят на отмазки.
|
|
Оксана
Москва 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Такое безобразие впервые!
Жду посылку с 13.10.11. С 20.10 на обработке в Мытищах. Отправление до востребования - на сайте появилась и благополучно изчезла информация об ОТСУТСТВИИ адресата. Т.е. все п/о отсутствует))) Подала на розыск в начале ноября, ищут. Сегодня дозвонилась по т. 744-55-44. Оказывается моя посылка с 1.12.11 передана на ответственное хранение в Мытищах. Это нормально?? Ни одной попытки вручения! Отсутствие информации на сайте. Посылка с объявленной ценностью..
|
|
Данил
Екатеринбург 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Моя посылка идет из США уже 18 дней, с 28.11.2011 В обработке с 09.12.2011 в Москве,а 10.12 отправлена в Видное. Все сроки нарушены. Что с посылкой непонятно. Дозвониться в Видное нереально. Трубку или не берут, или сбрасывают звонок. Отправил 5 писем, по всем электронным адресам, которые только смог найти. Никакого ответа ни на одно письмо нет.
Мы платим очень приличные деньги за доставку, а в результате получаем испорченные нервы и откровенное хамство.
Убедительна просьба ответить, что с моей посылкой и когда, наконец, ее доставят.
|
|
Андрей
Санкт-Петербург 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Посылка была на импорте в Москвн 09.12.2011, только 13.12.2011 покинуло место международного обмена и до сих пор не доехала в Питер...
|
|
Сергей
Москва 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 78 дней |
|
|
номер отправления EC*********US
уже 2 НЕНЕЛИ(!!) лежит в СЦ, что в Мытищах.
и месяц идет из Америки.
ау! ау!
2 недели, EMS, отзовись!
ну какая же это экспресс-доставка?
|
остановлена публикация новых отзывов
