отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгений
Москва 29.12.2011
|
|
|
Я не дождался курьерской доставки, которая была назначена на 28.12.11. Никто не приехал. Вчера днем я заказал возможность забрать отправление самому. Утром 29.12.11 мое отправление так и не появилось в пункте выдачи. Отправления на руках у курьера сутки.
Дозвониться в диспетчерскую не возможно.
Что мне делать! Почему вы так работаете!? Почему если вы не можете сами доставить отправления, вы не даете возможности сделать это самостоятельно!?
Почему мое отправление находится в частных руках ночью?!
Прошу найти мое отправление, я готов сам забрать его!!! Это подарок. Завтра я уже не смогу забрать это отправление.
|
|
Татьяна
Санкт-Петербург 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Я не то что говорить,я орать готова об этом мерзком сервисе,НИКОГДА не буду пользоваться,это что за ЛОХОТРОН,9.12.2011 отправила посылку по городу СПБ,сегодня уже 15 кончилось до сих пор не доставили товар моей клиентке,как висел на сортировке так и висит
EA*********RU сколько еще вы будет доставлять мою посылку!!!
|
|
Константин
Воронеж 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
С 4.11.12 посылка находится на сортировке в Москве, сегодня 15.11.12, отправил письмо на розыск, от вас никакого ответа. Прошу принять меры! Это подарок на новый год, жду ответа!
|
|
Андрей
Коломна 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Заказал вещи из Китая,которые срочно нужны были. Заплатил 40 % от стоимости (62 у.е.). Посылка из Китая EE*********CN за 4 дня долетела в Москву 04.12.11, теперь уже СЕМЬ ДНЕЙ статус не меняется 09.12.2011 02:15 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка. Ну сколько можно, разберитесь, пожалуйста, прошу.
|
|
александр
спб 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
конверт уже 2 недели висит на сортировке,если не справляетесь с объемом то и не работайте
|
|
Наталья
Нижний Новгород 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Отправила свою посылку 6,12,2011 из Нижнего Новгорода в Химки, сказали что пройдёт 2-3дня. Сегодня уже 16.12, где пропала? В отслеживании висит в Мытищах на сортировке с 12,12 чего не отправляют не пойму? Отправляля в 2010 году 2 посылки, но такого никогда не было. Телефоны никакие не отвечают. Документы срочно нужны , билеты уже куплены до нового года нужно оформить визу. Кто будет оплачивать убытки и какое настроение будет на новый год? Полное безобразие.
|
|
Андрей М.
Петрозаводск 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Отправили посылку из Москвы в Петрозаводск, приняли 06.12.11. До сих пор на сайте только факт приема. Сроки доставки (3-4 дня) уже истекли. Неужели в поезд не влезает? Где посылка? А в ней очень ценная вещь.
|
|
Евгений
Киров 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Отвратительная работа EMS почты. Дозванивался целый день и ночь (часов 16) без перерыва в отдел по отслеживанию отправлений, так и не дозвонился. Зачем делать горячую линию если дозвониться не возможно? Отправил важные документы в Москву из Кирова, обещали срок доставки 3 дня, естественно не выполнили. На сайте по отслеживанию отправлений значится: неудачная попытка вручения и неполный адрес, при том, что в графе получатель указана Фамилия руководителя, а не сама организация, по-видимому курьер ищет человека, а не организацию. Идиотизм полный Адрес указан полный: организации и Ф.И.О. руководителя, обычной почтой все доходило.Судьба этого отправления (письма) так и неизвестна. Никогда больше не обращусь и всем своим партнерам советовать не буду. Потеря времени, нервов и денег.
|
|
Юлия
Москва 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Добрый вечер. Это безобразие! Посылка (почтовый идентификатор EA*********RU) была отправлена из Москвы в Новосибирск 7 декабря.
9 декабря, согласно предоставленной информации сайтом ЕМС, посылка попала на СЦ в Москве, однако до сих пор (более 7 дней) посылка не приехала к получателю, более того, она даже не сдвинулась с места и тем самым нарушает контрольные сроки внутренних экспресс-отправлений EMS.
Сегодня 16 декабря, а посылка с 9 декабря висит на сортировке в Москве!! Я заплатила за экспресс, за это время посылка бы уже приехала почтой обычной.
Я полностью оплатила услуги EMS, то есть свои обязательства по договору оказания почтовых услуг выполнили в полном объеме.
Прошу принять незамедлительные меры по соблюдению контрольных сроков доставки внутренних экспресс отправлений, а также предоставить мне информацию о фактическом нахождении данного почтового отправления.
|
|
Нэлла
Москва 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Посылка по каким то причинам передана на таможню с индексом 130980 и там зависла со статусом таможенное оформление завершено.Другая посылка переданная на день позже на таможню 104010 уже доставлена получателю.Разберитесь пожалуйста что с этой посылкой и когда она будет доставлена на сортировку.
|
|
Артур
Томск 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Посылка из США EI*********US зависла с 30,11,2011 в Москве и невозможно, что нибудь узнать.
|
|
Ирина
Нерюнгри 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
С 1 декабря посылка стоит Обработка 130100 Москва EMS Сортировка все больше ничего не меняется, с Питера посылка 29 ноября прием и все. Звонила в справочную службу 88002005055 ,дали чуть больше информации что отправлена 4 декабря в аэропорт Внуково и всё. Звонила в Якутск сказали, что отправление EMS из Москвы в Якутск, Южно-Сахалинск и др.города будет задерживаться, а на какие сроки Москва ничего не говорит. Хочу написать заявление на возмещение. Жду свои посылки до нового года. Представьте пожалуйста информацию когда будет посылка отправлена из Москвы на Якутск
|
|
Владимир
Владивосток 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Здравствуйте!
05.12.2011 мне была отправлена посылка из Санкт-Петербурга во Владивосток.На сервере отслеживания пока единственная запись:Прием ЕМС СЦ Санкт-Петербург от 05.12.2011.Многочисленные звонки на горячий телефон,как и ожидалось,результата не принесли.Контрольный срок доставки превышен в 3 раза.
Кто-нибудь может дать вразумительный ответ где сейчас находится моя посылка? И когда мне ожидать ее вручения?
|
|
Альберт
Якутск 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Сегодня 16 декабря, а посылка с 12 ноября имеет статус экспорт из Китая. Я заплатила за экспресс, я оплатил услуги EMS, то есть свои обязательства по договору оказания почтовых услуг выполнил в полном объеме и где посылка?
Прошу принять незамедлительные меры по соблюдению сроков доставки экспресс отправлений, а также предоставить мне информацию о фактическом нахождении данного почтового отправления.
|
|
Мария
Фрязино 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Посылка отправлена из Санкт-Петербурга,должна была быть вручена 7 декабря!с 3 декабря находится в Мытищи!!там не снимают трубку-как узнать где её забрать?ни один номер не отвечает.
|
остановлена публикация новых отзывов
