отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Александр
Балашиха 21.12.2011
|
|
|
С 1 декабря посылка лежит в EMS Мытищи.
Писал заявление на розыск, но никакой реакции не последовало.
На телефоны и email никто не отвечает.
Прошу разобраться там у себя и наконец доставить посылку.
|
|
Егор
Спб 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
12.12.2011 из Москвы отправили мне EMS-отправление с объявл. ценностью и налож. платежом.
http://www.emspost.ru/tracking/ стоит принято в сортировочный центр 12.12.2011,контрольный срок доставки 1 день,предельный 2 дня.
Как и где мне теперь искать свое отправление?
|
|
Шамиль
Москва 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
01.12.2011 в мой адрес было направлена посылка из Великобритании.
09.12.2011 отправление прошло таможню, 11.12.2011 покинула ММПО и до настоящего времени в мой адрес не доставлена, хотя контрольный срок прохождения международного отправления ЕМС по г.Москва составляет 1 день.
|
|
Дмитрий
Москва 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 57 дней |
|
|
Прошу наконец направить мою посылку по адресату! Посылка пришла в Россию 15.11.11 в СЦ Мытищи она болтается 3 недели!!! с 28.11.11г. Были написаны и жалобы и претензии, а также претензии от отправителя,толка ноль! телефоны в этом СЦ Мытищи вообще никогда не отвечают! По отслеживанию можно увидеть, что было несколько неудачных попыток вручения. Что значит неудачная попытка вручения??? Попытки никакой и небыло никогда! Что это за экспресс доставка, если уже почти месяц посылки нет! Простой почтой быстрее доходит!!! Беспокоюсь о судьбе посылки. Прошу доставить посылку в трехдневный срок, либо жду от вас альтернативные предложения. Посылка нужна как можно скорее, прошу связаться со мной. Ребят, прошу решить эту проблему, раньше нареканий небыло, все доставлялось в срок, первый раз такая история!
|
|
Владимир
Москва-Зеленоград 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
На сегодняшний момент посылка находится в пути более 14 дней. Само сабой в нарушении сроков виноваты ЕМС, потому как с таможни она была выпущена во время и без задержек...
Таможенный контроль пройден 05.12.2011 в 16:24,
Покинуло место международного обмена 07.12.2011 14:00.
С этого времени посылка курсирует от сортировки в какое то почтовое отделение/адресату (хотя мне никто даже не звонил) и сегодня 15/12 попала зачем то на сортировку в Видное, должна была попасть в Мытищи (эта сортировка обслуживает наш район). Никому в отдел по претензионной работе не писал еще, у них и так завал.
Если можно как то повлиять на сроки доставки посылки, буду очень благодарен.
|
|
Раф Попов
Норильск 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Стабильность. Верность традициям. ЕМС.
Посылка быстро дошла до России, быстро проскочила таможню и... зависла на сортировке 130100 в Москве с 03.12.11
|
|
Николай
Сочи 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Подскажите, сколько дней должна быть сортировка, уже все сроки прошли!
|
|
|
Где?
Даже коментировать не хочу.
|
|
Сергей
Москва 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
EMS. Посылка из США (гитара, срочно нужная для записи),отправка 22.11.2011,таможня в Москве выпустила 02.12.
В отслеживании отправления отмечено: 6.12 Неудачная попытка вручения. Никаких звонков и предупреждений о доставке не было.
После этого через оператора по отслеживанию дважды договаривался о времени повторной доставки - ничего не произошло, а при последующих звонках операторам они говорили, что про доставку ничего в базе не отмечено.
Написал претензию, никакого ответа.
Вчера был в офисе на пр. Вернадского, но там посылку не нашли, звонили в Северную диспетчерскую - там тоже нет. Оставил свой телефон, обещали перезвонить в любом случае - не перезвонили. Получается, посылку украли или потеряли.
Курьер первой доставки известен.
Посоветуйте, что делать - иск, суд ещё что-то? Куда писать жалобы, чтобы был конкретный эффект, потому как колл-центр - это профанация и видимость работы.
Есть желание подключить американскую сторону и тогда речь может идти и о моральном ущербе.
|
|
Максим
Зеленоград 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Добрый день, скажите, сколько можно уже ждать эту посылку, раньше доходило за 10 дней из штатов, а теперь уже 22 дня в пути, из них последнюю неделю где то в пути из Москвы к вам в Мытищи, можно как то ускорить процесс и приехать забрать самому откуда то ?
Просто терпения уже не хватает, мы платим дополнительные деньги за быструю доставку в итоге получается тот же месяц как и обычной почтой (кстати вот она работает исправно без задержек даже в горячий период и из Китая приходит за меньше месяца)
Раньше этот последний этап проходила за день максимум иногда даже быстрее, я всё понимаю скоро Новый Год, но не в 7 же раз затягивать сроки, она океан пересекла быстрее чем тут пару километров по Москве тащится, сделайте уже что нить, сколько можно народ держать в неведении, надеюсь на скорый ответ, потому как по телефону вам прозвонится просто нереально.
|
|
Георгий
Ставрополь 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
8 декабря из Москвы отправлено ЕМС отправление EA*********RU. На сайте указано, что оно принято 10.12.11. С тех пор никаких изменений статуса, хотя контрольные сроки доставки 2-3 дня.
Дозвонится до единой справочной службы за 2 дня не получилось - либо все время сбрасывает, либо операторы заняты.
Когда я получу отправление?
|
|
Ольга
Москва 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
отправила авиа ЕМС 09.12.11. озвучили срок -3 дня. сегодня 15.12.11 посылка до сих пор висит на Ярославском вкзале, ржд!?? я ж авиа отправляла. на звонки отвечают - новых данных о перемещении нет. блин, там же лекарства для проведения послеопер.лечения. что делать? где искать? что за халатность? за пересылку из Москвы в Пермский край отдала 1/2 стоимости плацкартного билета туда же. так же еще опраторы на тел.и хамят, говорят еще сами звоните (причем на межгород), сами ищите. Блин, так еще и в Перми назвали адрес доставки по моей квитанции НЕ ТОТ!!!
|
|
Татьяна
Москва 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
ЕМС с номером EA*********RU была отправленная из Москвы в Москву 21.11.2011 года.Прибыло в место вручения 25.11 и до сих пор не доставлена.Концов найти не могу. телефон Северной диспетчерской не отвечает. В головном офисе один ответ: все операторы заняты, перезвоните позже. Что делать?
|
|
lara
Москва 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Где моя посылка
03.12 выпущено таможней и тишинаааааааааа.
Очень прошу доставить и связаться со мной по телефону!
|
|
Стас
МСК 15.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
23.11.2011 из США вылетела моя посылка.
09.12.2011 Таможенное оформление завершено (уже в МСК)
12.12.2011 прибыло в место вручения (на докукина)
в начале обещали доставить в этот же день, потом на следующий, потом ещё через день..... Сейчас 15.12.2011, ни звонка, ничего....
Вот не знаю... Самому что ли на Докукина ехать?
|
остановлена публикация новых отзывов
