отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Владислав
Москва 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Посылка зависла, сайт отслеживание не выдает.Оператор врет, что все операторы заняты и ответить не могут 15 минут...В суд подавать надо, не могут ничего сделать.Отправление возвратили, помятое и разбитое, вес уменьшен, 2845 рублей назад не отдают уже 10 месяцев. Русские и посылку послать не могут!!!Позорище ))))) ea*********ru
|
|
Алекс
Саранск 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Уже пошел второй день как посылка покинула сортировочный центр в моем городе и ни слуху ни духу. Экспресс-доставка тоже мне.
|
|
Валентина
Санкт-Петербург 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Отправила посылку во Владивосток 30.11.2011 г.
до сих пор посылка не получена. А в ней медицинские изделия, в которых очень нуждается медицинское учреждение и его пациенты.
Отслеживание на сайте - пустое дело, работники почты не считают нужным вносить соответствующую информацию.
На мои обращения по телефону ответили, что в течение 2-х месяцев ПОСТАРАЮТСЯ узнать, где застряла посылка.
Вопиющее безобразие!!!
|
|
Сергей
Екатеринбург 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
21.11.2011 14:11Поступило на почту страны отправленияКитай 518047
22.11.2011 22:30Экспорт из страны отправления
30.11.2011 11:06Импорт в страну назначенияМОСКВА EMS
2.12.2011 8:24Передано таможнеМОСКВА EMS
2.12.2011 11:47Выпущено таможнейМОСКВА EMS
5.12.2011 11:08Покинуло место международного обменаМОСКВА EMS
6.12.2011 0:26СортировкаМОСКОВСКИЙ АСЦ EMS
и далее всё СДОХЛО !!!
сортировать коробочку одну единственную 7 дней это верх виртуозности, это не смотря на том что ЕМС китая заверял меня что 10 дней максимум доставка. позорите своё название курьерская (просто обычная и даже ниже чем обычная почта)
|
|
Сергей
Екатеринбург 21.12.2011
|
|
|
я писал 13го числа о судьбе моей посылки, думаете чтото изменилось - НЕТ
6.12.2011 0:26Сортировка МОСКОВСКИЙ АСЦ EMS
ВСЁ еще сортируют видать аккуратно пальцами двигают по ленте 1мм в час.
я написал уже в Министерство связи, в ФГУП Почта России, в общественную приемную, в приемную президента РФ, а также подал на розыск.
пришло письмо от розыска типа 6.12 оно уехало в Екат, с трудом дозвонился до местного ЕМС, а там говорят что гонят ничего не отправлено в их адрес они так всем говорят типа отправили по адресу пообещали отправить претензию в головную именно от отдела ЕМС в Екатеринбурге чтоб не врали клиентам.
написал очередное заявление на розыск сижу жду 30 дней прошло однако. Едет еще одна посылка выехала 7.12 прошла таможню 20.12 сижу жду статус МОСКОВСКИЙ АСЦ EMS как упадет оно туда начну истерику по полной. знал бы отправил бы ...
|
|
Николай
Москва 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
6.12 сделал экспресс отправление из Москвы в Тулу. 13.12 отправление не дошло до адресата. позвонил в ЕМС. Оператор Наталья Руденская ответила, что с 6 по 9.12 отправление пролежало в распред. центре в Москве, а дальше куда оно делось не известно и никто сказать не может, ни телефонов специалистов ни адресов они не дают. работают одни секретари которые ничего не знают и не с кем не соединяют. деньги заплаченные за экспресс доставку а также само отправление вернуть не реально.
|
|
Тимофей
Москва 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка отправлена из Китая 24 ноября. За десять дней !!! прошла сортировочный центр в Китае, доехала до Москвы, прошла таможню и попала на сортировочный центр и уже ДЕВЯТЬ дней лежит на сортировочном центре. Неужели, чтобы отсортировать нужно столько же времени сколько требуется на то, чтобы довести посылку из Китая до сортировочного центра в Москве?! До операторов отслеживания EMS дозвониться почти невозможно. 10 декабря подал заявление на розыск до сегодняшнего дня никакой обратной связи от работников почты не получено. Впредь буду всячески избегать пользоваться услугами EMS Почты.
|
|
Дмитрий
Москва 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Не могут всё доставить посылку, уже не могу ждать, не могу дозвониться в службу емс ни по одному телефону. Хотел сообщить о смене номера с 89252777448 на 89266125414. Теперь мой номер на который должен звонить курьер 8926******!!! Пожалуйста, доставьте скорее. Нарушены все мыслимые сроки!!! EM*********KR
|
|
Антон
Москва 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
С третьего декабря посылка лежит (подарок к новому году ребенку) На СЦ Москва. Два статуса подряд - невозможно доставить по техническим причинам, дальше тишина (я не знаю, что за технические причины - возможно, у курьера колесо отвалилось.) Решили писать жалобу в министерство, роспотребнадзор и подавать в суд, на возмещение материального и морального ущерба. Всем остальным сюда пишущим - если доставка превысила контрольные сроки - смело подавайте в суд на возмещение. Прецеденты были, почта проигрывает всухую.
|
|
Сергей
Норильск 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
C 23.11 в Москве, до сих пор статус Прием...
Когда я получу свою посылку? Контрольные сроки прошли уже по третьему кругу...
|
|
Полина
Москва 125040 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Добрый день! ОЧЕНЬ нужно срочно выяснить
2 отправления и судьба одинаковая-неизвестная. EH*********US и EE*********DE
Обработка09.12.2011 08:04130100МОСКВА EMS СЦПрибыло в место вручения0,00000
и
Обработка09.12.2011 13:26130100МОСКВА EMS СЦПрибыло в место вручения0,00000
4-й день до меня не может довести курьер!!
Через пару дней уезжаю за границу на 3 месяца.
и что вы мне прикажете делать?
Все диспетчерские 2 дня молчат...Заявления-ничего не решают.
|
|
Анна
Москва 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Я всегда была довольна работой ЕМС, по Москве доставляли за 2-3 дня. А теперь что?? Стоит только прием 4 декабря и всё, тишина. Одеяло для новорожденного ребенка, видимо, не доедет. Вот просто противно.
|
|
Евгений
Москва 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
если раньше грешили на таможню, сейчас стоит выпуск из таможни 8 числа, и где же оно бродит? опять проблемы?
|
|
Ольга Федоровна
Алексеевка Белгородской обл. 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
5.12.2011 г. из г. Алексеевка Белгородской обл. было совершено отправление EA*******RU по адресу г. Москва ул. Сущевская д 27 стр 1 эт 4 BSI Grupp. 9.12.2011 г. оно покинуло сортировочный центр и дальнейшая судьба его не известна. По всем телефонам отвечают, что информация отсутствует. Что делать? как получить отправление? Получатель готов забрать отправление со своим курьером, но где? Замкнутый круг. Очень важные документы!!! ПОМОГИТЕ!!!
|
|
Людмила
Химки 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 70 дней |
|
|
Вот и ровно месяц жду посылку из Москвы в Химки. Сегодня уже просто начала ругаться со всеми кому смогла дозвониться, нервы не выдеживают. Говорят лежит она где то в Мытищах, но на их номера 37 и 38 дозвониться не реально. По предыдущим отзывам поняла, что надо ехать самой. Так нахрена мне такая доставка нужна, я бы и так в Москву съездила сама, зная о такой ситуации. Подскажите могу ли я требовать от ЕМС, какой либо компенсации за срывы всех возможных сроков доставки???
|
остановлена публикация новых отзывов
