отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Виктор
ОДИНЦОВО 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
2 ДЕКАБРЯ 2011г. была отправлена корреспонденция почтой-ЕМС из МО в Москву. 3 декабря зарегистрировали в сортировочном цехе в Мытищах. Дальше тишина..... Где письмо с документами!!! И ЭТО КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА......Примите срочно меры!!!
|
|
Алексей
Санктпетербург 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Отправление EMS от 17.11 (по трекингу стоит 30.11, хотя в чеке и бланке отправителя стоит 17.11) из Москвы на данный момент 13.12 не доставлено до адресата в Петербурге, висит на обработке на складе Питера!!! Такой наглости от данной службы я еще не ожидал... Советую пользоваться любой ТК кроме данной компании.
|
|
Валентин
Владивосток 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Посылка находится в экспорте с 1 декабря. И что она.. где она.. Никто не знает. Помогите разобраться
|
|
Лариса
Хабаровский край 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Плохо. С 3-го декабря посылка зависла в экспорте. Где она на самом деле??? Всё-таки это ЭКСПРЕСС почта...
|
|
Айталина
Якутск 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Жду свою посылку из Кореи c 17/11. C 24/11 (уже 20 дней) мою посылку всего лишь сортируют. Видимо, сложная посылка оказалась (конечно, целое одно платье!), раз отсортировать не могут.
|
|
Виталий
Санкт-Петербург 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 48 дней |
|
|
Отправил три посылки в Петропавловск-Камчатский (потеряна). В Саранск (вышли сроки). В Благовещенск (вышли сроки). Три из трёх.
Это называется Мошенничество, браться за работу, которую заведомо не исполняете. Причём за три года, которые я знаю EMS, эта история начинается каждый раз с ноября по февраль. Деньги за доставку берутся, а потом если не потеряли, через месяцы идет возврат отправителю, под смешным предлогом - истёк срок хранения. Так с каждого отправителя за отправку по чуть-чуть и топ менеджерам, премиальный куш на отдых в Куршавеле.
А то может дело и посерьезнее?
Дело то в мелочи! - Мало кто требует свои деньги назад. Бегать по вашим инстанциям из-за 200-500 руб. мало кто станет. А в сумме-то набегает на хищения в особо крупных размерах.
Мне в офисе EMS в Спб сообщили, что почему-то все посылки на Восток стали почему-то отправлять через Москву. И это с учётом, что Москва и так до этого была всегда EMS чёрной дырой. Ребята, ну кто теперь Вам поверит, что сложившейся бардак, Вам не на руку. EMS создаёт его специально!!!
Прокурорская проверка по Вам плачет ГРАЖДАНЕ не разу не солгавшие своим клиентам!!!
|
|
Ася
Волжский 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Скажите как долго будет висеть статус Таможенное оформление завершено ? и где на самом деле посылка?
|
|
Ольга
Балашиха 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Посылка EE*********CN с 5 декабря на сортировке! Сколько она там будет находится??? Специально за емс заплатила, чтобы побыстрее дошла, а тут дольше обычной почты получается...
|
|
Светлана
Новоалександровск 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Для меня отправлена EMS посылка из Москвы, которой был присвоен трекинг номер: EА 182423332RU
Судя по трекинг-номеру, 04.12.2011г. посыка принята , но до сегодняшнего момента не было отмечено на сортировке в Москва EMS СЦ.
За 8 дней можно было бы обработать экспресс отправление и поставить его на доставку адресату! Три дня назад закончился контрольный срок прохождения международных отправлений т.е. 5 дней !
|
|
Александр
Михайловка 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Отправление EA*********RU. Отправил из Михайловки Волгоградской области в Санкт-Петербург 07.12.2011. По нормативам срок доставки не более 5 дней. До сегодняшнего дня судьба посылки неизвестна, проверка по сайту показала, что отправление было отмечено на Волгоградском СЦ ЕМС 9.12.2011.
По горячей линии девочки дублируют эту информацию и предлагают написать претензию. В Волгоградском СЦ ЕМС ни один из пяти номеров не отвечает. Отлично организована работа. Рассчитывал на своевременную доставку. На настоящий момент из-за несвоевременности доставки, пересылка потеряла смысл. Претензий писать не буду, напишу иск о расторжении договора услуг в связи с нарушением закона О защите прав потребителей, взыскании морального и материального ущерба, услуг адвоката.По-моему дело беспроигрышное.
|
|
Наталья
Пермь 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Вчера получили посылку из израиля, в посылке 1 бутылка разбитая, менеджер говорит что это не ответственность почты. Кто отвечает за целостность доставки посылки?, в отслеживании отправления не было никаких отметок, несмотря на то, что коробка была испачкана, кто вернет деньги за разбитую бутылку?,лучше конечно восстановит товар (за который и доставку которого все оплачено).
Никогда раньше такого не было.Отмечали аккуратность и своевременность доставку вашей службой
|
|
максим
Балашиха 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Почему так долго?Когда доставят?
|
|
Яткунас Виктор
Барнаул 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Прошло 10 дней с того момента, как ООО ВЕЛТ ФОТО отправили мне посылку, воспользовавшись услугами вашей организации.Сегодня отзыв пока нейтральный.Но пока, судя по вашим данным, груз еще в Москве. Почему так долго??? Мне эта посылка до Нового года нужна! Экспресс-почта РОССИИ - и такие сроки Я в ноябре с Москвы через ... груз получил.За 4 дня до самых дверей доставили.И отслеживание налажено четко. На каждом этапе Почему у вас то по-другому? Опять человеческий фактор???Жду свою посылку!!! Спасибо!!!
|
|
Александр
Королев 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка была отправлена из США 19 ноября. До сегодняшнего дня она так и не дошла, хотя должна была быть доставленной 30 ноября. И это несмотря на то, что уже 1 января она попала в СЦ на пр. Вернадского в Москве. До Королева посылка все никак не может доехать :(
Почти через 2 (!!!) недели посылка кое-как доехала до СЦ в Мытищах. Хочу забрать посылку сам, чтобы не ждать еще недели 2, но дозвониться невозможно.
Я ничего такого не прошу, но вы хотя бы на телефонные звонки отвечайте!!
|
|
Павел
Хабаровск 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Gочтовое отправление было выслано в РФ из Великобритании (Gatwick Airport, Forwarded for export) 25 ноября 2011 года. Однако ЕМС до сих пор не регистрирует ее на территории РФ. Похоже, что с каждым разом все становится только хуже ))). На оленях было бы быстрее))))
|
остановлена публикация новых отзывов
