отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Екатерина
Обнинск 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Отправила письмо в Бразилию. Срочное. На почте сказали займет 5-7 дней. Уже прошло почти 3 недели (20 дней, если быть точной). Человек может просто не успеть оформить визу из-за безалаберности службы. Когда письмо стало возможым отследить (а это далеко не всегда, так как по телефону дозвониться невозможно, а сервис на сайте постоянно перегружен)выяснилось, что целую неделю оно шло до Москвы! И это скоростная почта, за которую я отдала столько денег???!! да от моего города до Москвы ехать 1 час! Мне быстрее было бы самой отвезти письмо на машине!!!
Форменное безобразие и разгильдяйство. Мне предстоит отправить еще 7 международных писаем в разные страны, и, поверьте мне, делать я это буду точно НЕ через EMS.
Когда придет письмо остается только гадать. Но если в ближайшие 2 дня этого не случится, я подам в суд. и EMS будет возмещать все расходы за экстренное оформление визы (а это не мало!)
|
|
Булат
Москва 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Экспорт из США 01 декабря. Импорт 10 декабря. Таможня дала добро 10 декабря. Покинуло место международного обмена 12 декабря потеряв в весе до 0 кг. Где моя посылка?
|
|
Глеб
Владивосток 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Подстава-засада. Пролетаю на 30 тыров из за вашего EMS.Будьте людьми, 3 неделя пошла.
|
|
Максим
Петербург 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
29.11.2011 отправил посылку из Петербурга в Москву. Номер отправления EA*********RU. Посылка прибыла на сортировку в Москву 01.12.2011.
5-го декабря (!) была передана курьеру и с тех пор значится три неудачных доставки по техническим причинам, последняя - 9-го декабря. Человек сидит дома и ждет, курьер так ни разу и не звонил. Где посылка? Дозвониться до дипетчерской не удалось. Претензии по доставке ничего не меняют.
|
|
Наталья
Москва 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
5.12 была отправлена посылка из Питера, до вчерашенего дня (12.12)никакой информации не было, вчера появилось, что на стадии сортировки. По телефону девочки сказали, что у них доставка составлят 4 дня и обещали в пятницу 9.12. будет доставлена, а дальше порекомендовали писать претензию, мол, когда вы ее напишете, действия пойдут быстрее. Это получается, что без пинка у них никто не работает и не собрается!!! Если у Вас задержки при доставке, то для чего вы заявляете такие сроки и сдираете за эти сроки деньги!!!
Отвратительное качество услуг, и еще за ЭТО нужно платить деньги. По возможности, избегайте пользоваться услугами данной компании.
|
|
Наталья
Реутов 19.12.2011
|
|
|
Отзыв о работе данного оператора крайне отрицательный. Работают отвратительно!!! Уже 2-ю неделю жду посылку, а заявлено 2-3 дня. Статус отправления меняется, но периодичность этого изменения - неделя. По телефону до них не дозвониться. Спрашивается: СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ??? К новому году-то доставят??? (это риторический вопрос).
Люди, НИКОГДА-НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой отвратительной компании!
|
|
Елена
санкт петербург 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
мне посылку отправили из москвы 5 декабря,к перевозке принята и после этого следы ее теряются!!!впервые столкнулась с таким разгильдяйством!!!сорван учебный процесс из за недоставки посылки!!!пользуюсь каждую неделю почтой емс,все было хорошо,впервые столкнулась с такой проблемой! по телефонам дозвониться невозможно-просто никто не берет трубку.Кто нибудь отвечает за доставку посылок или нет??МАЛО ТОГО ЧТО КУРЬЕР В МОСКВЕ ПРИЕХАЛ С ЗАДЕРЖКОЙ НА 3 ДНЯ,ТАК ЕЩЕ И ПОСЫЛКУ ПОТЕРЯЛИ!НАЙДИТЕ МОЮ ПОСЫЛКУ!
|
|
Людмила
Якутск 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 49 дней |
|
|
Рада, что в итоге посылка номер EM*********JP из Японии прилетела за 17 дней в место назначения, была отсортирована в субботу вечером и привезена курьером на следующий же день, в воскресенье. Конечно, это не обещанные 7 дней, но тут уж можно просто порадоваться, что она вообще приехала!) Отдельное спасибо курьеру!
А теперь о другой посылке из Японии под номером EM*********JP. Была выслана на пару дней позже первой, однако, одновременно с первой растаможилась 30 ноября и пропала.. Не покинула место международного обмена, не попала на сортировку... Беспокоюсь. Надеюсь, что до конца этой неделе о ней что-нибудь станет известно.
|
|
Людмила
Якутск 20.12.2011
|
|
|
Я все еще не теряю надежды, что мое письмо приедет, но уж извольте, 3 недели прошло, а статус 30.11.2011 190974Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS Выпущено таможней так и продолжает висеть. и никаких изменений.
хорошо, что первая посылка (была отправлена оттуда же теми же отправителями на 2 дня раньше) благополучно приехала 11го декабря.. видимо, более-менее крупные посылки не теряются в отличие от маленьких конвертов...
|
|
Алексей
Уссурийск 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Да что так долго идёт экспорт(((
|
|
Алексей
Уссурийск 26.12.2011
|
|
|
Ужасно очень.Просто печалька:((
Посылка идёт 24 дня и опять очередной раз зависла...
|
|
Валерий
Озерск 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Приятно удивлен-посылка из США отправленная 3дек вручена 13дек в г.Озерск Челяб.обл! Вот бы так всегда!
|
|
grand
Приморски край 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Здравствуйте,жду посылку из Москвы при отслеживании постоянно висит опреация ПРИЕМ с 09.12 и ничего не меняется уже который день,подскажите когда уже пойдет посылка?
|
|
Наталья
Москва 13.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Здравствуйте!
19 ноября 2011 г. мне было отправлено почтовое отправление ЕМС с номером EA******RU из г.Москвы в г. Москву.
С тех пор судьба данного почтового отправления неизвестна ни мне, ни, что очень раздражает, вашей службе. Последняя информация на сайте от 02.12.2011 - неточный адрес.
Я разговаривала с операторами по отслеживанию несколько раз - у меня уточняли адрес доставки, мой телефон, и каждый раз мне обещали доставить посылку завтра . Эти завтра переносились несколько раз и в итоге длятся уже порядка 2-х недель.
В течение 5-ти дней, а именно с 9 по 13 декабря, до ваших операторов по отслеживанию невозможно дозвониться. Все время занято.
Как узнать судьбу моей посылки?
Почему я месяц не могу получить отправление???
Что за безобразная работа?
|
|
Наталья
Москва 19.12.2011
|
|
|
13.12.2011г. я написала в отзывах.
Вообщем, никакой реакции от ЕМС не последовало. В общей сложности посылка по Москве идет уже 30 дней. Это нормально???
14 декабря с трудом дозвонилась до отдела по отслеживанию. В очередной раз у меня уточнили адрес доставки, телефон, и клятвенно обещала, что посылка будет доставлена мне 15.12.2011г. СКОЛЬКО МОЖНО ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ?
Вообще, ЕМС как-нибудь реагируют на жалобы? Или им уже все равно???
|
остановлена публикация новых отзывов
