|
Дождалась-таки заветных 12 дней!ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?! Позорники из EMS, в Польше смеются над тем, как работает российская служба EMS (отправитель просто не может поверить, что посылка от 7 октября до сих пор даже не прошла таможню в России) - посылка, отправленная практически из области в Польше на экспорт попала на следующий же день, проделав огромный путь до Варшавы, а на нашей таможне застряла и уже 10 дней как ожидает статуса Импорт. Надеюсь, хоть какое-то влияние EMS может оказать на то, чтобы посылка прошла скорее досмотр или в этой контрое работают только беcccовестные, безинициативные и безвольные с виду люди? В анкете на собеседовании в контору EMS, это по всей видимости, главные черты, которыми должен обладать каждый будущий сотрудник. Польские операторы EMS просто недоумевают (я и отправитель их уже заколебали): как российские операторы умеют врать, утверждая бессовестно, что посылка готовится к отправлению на территории Польши. От возмущения оператор в Польше специально нашла информацию по моему отправлению и даже назвала время, в которое посылка улетела из Польши ещё 9 дней назад. Также сказала, что самолет, конечно же, не может лететь 9 дней и просто недоумевает как российские операторы EMS так уверенно могут давать ложную информацию! Получается, лежит моя посылка где-нибудь на складе временного хранения, и российской таможне, и сотрудникам EMS РФ дела нет до того, чтобы посылка в срок, хотя бы, досмотр прошла и перешла в статус Импорт. |
|
первый раз пользуюсь услугой емс россия.и наверное последний!посылка из сша дошла за 6 дней !а у нас на сортировке -12!дальнейшей информации о её дальнейшем местоположении нет!дозвониться и узнать где она практически не реально.одним словом бардак!!! |
|
Отправили из Питера в Улан-Удэ 12 числа. Сегодня 18 число, а в трекинге до сих пор написано Прием. Возмутительно. |
|
Посылка из США, была отправлена 4 октября.12 октября она прибыла в Россию.13 октября передана таможне. Таможня сработала быстро менее чем через сутки посылка прошла таможню и покинула место международного обмена и 14 октября 9:25 поступила в 130980 МОСКВА EMS ММПО на сортировку,где благополучно и зависла. Неужели что бы пройти сортировку нужно столько времени! Убедительная просьба разобраться и наконец то отправить посылку по назначению. В пути уже 14 дней. |
|
Убедительная просьба обратить внимание на Краснодарское отделение ЕМС. я и мои знакомые два года получают посылки из США и ни разу не было случаев воровства. За последний месяц несколько посылок у меня и моих знакомых подверглись воровству. Делается все технично, так чтобы на первый взгляд не было заметно. Привозит курьер посылку: на вид все цело скотч не нарушен, тяжелая; подписал, получил посылку. Начинаешь смотреть и понимаешь, что все перерыто и части вещей просто нет. Взвешиваешь на весах и обнаруживаешь разницу в весе, такую, которую взяв посылки на руки не обнаружишь просто. Думаем именно на сотрудников краснодарского ЕМС, т.к. общаюсь с людьми из других регионов и они не сталкивались с такими проблемами. А тут несколько посылок в одном направлении за короткий срок были вскрыты и вытащены вещи. Ранее таких проблем не было! |
|
6 дней у отправления статус ПРИЕМ в СПб. Когда уже дальше-то пойдёт? и пойдёт ли?? |
|
отправила посылку из Санкт-Петербурга за границу 12 октября. Какого черта ЭКСПРЕСС-отправление до сих пор находится на территории России? Все сроки доставки вышли! Я уж не говорю о том, что дозвониться до ваших служб нереально, на письма вы не отвечаете, да и на этом сайтике уже полгода как операторы не удосуживаются отписаться с извинениями. Отвратительного качества сервис. Буду надеяться, посылка не потеряется, тьфу-тьфу. за 12 дней добралась до таможни в Пулково. И то, судя по многочисленным ругательным отзывам, непонятно, в каком виде она будет передана. На данный момент сформировано мнение: ЕМС - небрежная, хамская, безответственная организация. И вы такой образ создаете своими руками. Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами. и всем знакомым отсоветую. |
|
07.10.2011 были отправлены емс-отправлением в Геленджик Краснодарского края детские вещи в подарок племяннице и документы для её мамы. Сроки доставки в данном случае составляют 5 дней, НО с 10.10.2011 моя посылка по трекинг номеру до сих пор находится в СЦ Мытищи! Я представляю себе уже самое страшное: пусть позарился кто-то на детские вещички, но документы то для чужих людей это просто бумажки, зачем они могли кому-то понадобится? |
|
Если честно,то уже сил нет, уже не первый раз проблемы с доставкой отправлений. С лета какие-то проблемы с таможней, хотя кричали что все проблемы улажены!!! Где моя посылка??? Почему она неделю шла из Москвы в Питер и теперь сидит на таможне??? Там необходимые мне вещи!! Самое ужасное,что никто ничего сказать не может, зачем нужен колл-центр,если девушки там сочиняют какую-то ерунду или просто как роботы говорят,что везде все впорядке?? никакого порядка нет и не будет.Пора бы уже наладить систему,а у вас она только хуже становится. |
|
Сколько лет пользуюсь емс-ом, ни разу ни одна посылка не дошла быстро.. то таможня у них виновата, то снега в америке, то отправитель, то база данных не работает. сейчас опять, надеясь, на чудо, отправила емс. 8 дней посылка висела в экспорте и до сих пор даже не появилась на таможне. блин, доход вашей компании составил в 2010 году 920,1 млн. долл., заработанные на таких лохах как мы, которым ваши попугаи на горячей линии все время вешают лапшу на уши.. сколько раз я получала от вас посылки, которые по 15(!) дней висели в экспорте, а на самой коробке при получении стоял таможенный штампик с датой, на котором был указан следующий день прибытия в москву после экспорта из сша. конечно, от вас бы потребовали компенсацию, если бы вы указали реальную дату, вы предпочли соврать клиенту. |
|
3 НЕДЕЛИ жду свою посылку!!! А она еще даже не передана таможне в Пулково. Контрольные сроки нарушены еще на прошлой неделе. Больше не буду связываться с этим отвратительным сервисом, только нервы мотать. |
|
Посылка EE 64 111 72 91 CN отправлена из Китая 28.09.11. Контрольный срок доставки - 14.10.11. До сих пор не получена. Операторы не дают абсолютно никакой конкретной информации - известно только, что она находиться в аэропорту с 14.10.11. По каким причинам не доходит до Красноярска - непонятно. Телефон сортировочного центра EMS в Домодедово никто не дает. Разочарованы и недовольны работой EMS. Никогда больше не будем пользоваться её услугами! |
|
Посылку передали на 191почтовое отделение Москвы еще 7.10.2011,на сортировку поступила 10.10.2011 в емс центр...и все...ни ответа,ни привета... Я думал емс это быстро,в итоге посылка ко мне все никак придти не может... |
|
Неделю ждем посылку из Москвы! Отправлена 11.10.11. Документы СРОЧНО необходимы для оформления виз. Операторы колл-центра ЕМС все время ссылаются на сбой в терминальной обработке отправлений! Последняя информация - от 13 октября (о регистрации на отправление из Москвы), а сегодня уже 18 октября! ГДЕ пакет??? И вообще, уже охватывает страх за его судьбу. Владельцы документов в панике. Заявку на розыск подали вчера, а срок ее рассмотрения - еще до 7 дней! Как посоветуете поступить? И чего ждать? |
