|
Помогите,пожалуйста, посылка EI*********US уже ЧЕТЫРЕ дня висит на сортировке в Москва EMS СЦ!!! Почему так долго?! Где можно узнать что-то более подробно о сроках ее доставки? Посылка вышла 19 сентября, уже пойдут 13 сутки ее доставки! |
|
Первый и последний раз пользуюсь услугами ЕМS. Категорически не понимаю, за что были уплачены деньги. За неделю было уже две неудачные доставки по техническим причинам (интересно каким?), и одна доставка, когда курьер позвонил якобы от подъезда и, узнав, что все на работе, предложил оставить посылку вахтеру. Спасибо, что не под дверью. К телефону СЦ ЮВАО 772-99-32 принципиально никто не подходит в любое время дня и суток. О согласовании доставки, по-видимому, можно даже не и не мечтать. Фокус с забрать самому тоже не прокатывает. На просьбы передать посылку на Вернадского 18 для самовывоза операторы и курьер отвечают согласием (и даже трекинг обновили после пятого звонка), но спустя три дня пересылки отправление почему-то снова оказалось передано в службу доставки СЦ ЮВАО. Резонный вопрос - зачем нужна справочная, которая не может ни отследить, ни перенаправить посылку, ни связать со службой доставки? |
|
Жду посылку из США EC*********US. 12.09 - прием 13.09 - экспорт И только 20.09 посылка зарегистрирована в России. Дальше - тишина... Сайт обновляется плохо, только 25.09 появилась информация за 23.09. Позвонила в службу поддержки - переводят стрелки на почту США - разбираться с ними. Я спрашиваю, а они тут причем? Они-то свое обязательство выполнили - доставили до России за 2 дня! В общем, ничего внятного. Разговаривала с курьером о возмещении за недоставку во время (другая посылка - пришла вскрытая и заклеенная кое-как обычным скотчем), он с наглой улыбкой ответил, что я ничего не добьюсь! Для сравнения, обычной почтой из США доставлялись посылки за 2 недели! Стоит такая доставка гораздо дешевле! А тут - сплошной беспредел! И прикрываются еще громким названием ЕМС! |
|
Получил не ту посылку..... Оставил на вернадке кросовки....... Ищу лак для ногтей...... Кто получил лаки давайте меняться...... Спросить на выдаче посылок- Юрия..... У него вся информация....... Спасибо заранее ..... |
|
Путешествие моей посылки. Она не прошла таможню в Москве, её вернули обратно в USA. Отправителю не отдали, заявили что за товар в посылке оплачен, она не его уже собственность. К тому же она пересекала границу Раши. А Раши доверять нельзя, кто знает что они туда вложили. И её снова отправили в Рашу, но уже через таможню в Питере (кто знает, возможно там повезёт). В Питере её тоже тормознули, но уже не вернули, наверно решили что это провокация со стороны USA. ))) Она так и лежит на таможне с 14 сентября ))))) Это как в кино: Как один сел в самолёт, и потерял паспорт. И без паспорта летал между странами, и жил в Аэропортах. Так и моя посылка ))) USA назад не принимает, Раша не пускает ((( И живёт она сейчас в Питере на таможне ((( Бедная моя посылочка. Ты наверно таскуешь без меня ((( Приём 29.08.2011 12:54Соединенные Штаты Америки 15237 Прибытие в ММПО 30.08.2011 13:10Соединенные Штаты Америки USJFKA Экспорт 30.08.2011 13:13Соединенные Штаты Америки USJFKA Импорт 02.09.2011 11:46104010МОСКВА EMS1,530 Передано таможне 04.09.2011 15:00104010МОСКВА EMS1,530 Возврат 04.09.2011 16:03104010МОСКВА EMS Иные обстоятельства Экспорт 05.09.2011 00:19104010МОСКВА EMS1,530 Импорт 06.09.2011 18:54Соединенные Штаты Америки USJFKA Прибытие в ММПО 08.09.2011 14:44Соединенные Штаты Америки USJFKA Экспорт 08.09.2011 14:46Соединенные Штаты Америки USJFKA Обработка 13.09.2011 19:42190974САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS Передано таможне 14.09.2011 11:50190974САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS Возврат 14.09.2011 11:58190974САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS |
|
Обращаюсь к руководству ЕМС почта России. Обратите внимание на работу филиалов по регионам России. Это просто беспредел какой-то!!! Мало того, что нарушаются обещанные сроки доставки отправлений, так еще и курьера не дождешься. Жду второй день, безрезультатно!!! Сначала звонят и предупреждают, что приедут в течение дня, а потом исчезают. И не дозвонишься до них, никакой обратной связи. И так уже второй день. Телефон регионального филиала, указанный на сайте, постоянно не отвечает. Мне непонятно, неужели так сложно позвонить и предупредить человека о том, что курьер не успеет доставить посылку в этот день, и договориться на другой день. Отвратительный сервис!!! |
|
Посылка из Америки идет уже 13 дней. Особенно мне не нравится, что посылка проходит столько много сортировочных центров, вместо того, чтобы уже доставить. Я надеюсь, что на следующей неделе мне доставят мою посылку (именно доставит курьер, а не придется самому идти на почту) |
|
Посылка отправлена 24.06. 2011.! До сих пор висит в Мытищах! Отправила заявлене на розыск - тишина!!! Три месяца прошло! Собираюсь в суд подавать! Беспредел! |
|
Посылка третий день подряд отдается курьеру, который не может довести ее с Вернадского, до Проспекта Мира. По каким-то неведомым техническим причинам. Операторы дают только ту информацию, что я и сам вижу на сайте ЕМС. |
|
Сегодня уже 2.10.11, а посылку, которую жду в Кондопоге, приняли в Москве 27.09.2011!!! Сегодня звоню по номеру единой справочной службы и спрашиваю: где моя посылка? Отвечают, что только вчера отправили на Ленинградский вокзал!!! Спрашиваю, а что делает моя посылка так долго в Москве? Стыдливо извиняются и не могут объяснить толком!!! Догадываюсь, что посылку получу не через обещанные 5-7 дней, а значительно позже....а возможно вообще придется давить на фирму которая воспользовалась такой недобросовесной службой доставки и подавать в суд!!! |
|
Моя посылка из США до Москвы долетела за 5 дней, а из Москвы до Питера за 4 дня, EMS Почта России ездит на конных упряжках чтоли? На данный момент, моя посылка уже 3 день находится на сортировке EMS в Пулково и до сих пор не передана на Пулковсую таможню. Пулковская таможня работает каждый день и в выходные дни и выпускает по 1000 МПО в день (со слов таможенников). Что же происходит с почтой и ее подразделением EMS в Пулково? |
|
Не понимаю одного почта экспресс ,документы идут как будто пешком из Москвы в Красноярск уже неделю.Работают отвратительно берут деньги ,ответственности никакой. И письмо приняли 27 сентября в 13 00 и выясняется ,что они отправили его28 .Смысл писать в квитанции Экспресс. |
|
Пришла посылка ЕМС с Китая. Курьер вручил у подъезда, без взвешивания и уехал.Никакой описи не было, ни накладной.В итоге в посылке не хватает 2х платьев, и поломаны часы при доставке(повреждения упаковки).Сама коробка тоже повреждена. Посылка вручена 01.10.2011 г.Номер почтового идентификатора:EE*********CN 1.10.2011Прибыло в место вручения (СОЧИ 65) 20.09.2011 19:41Поступило на почту страны отправления Китай 100006 21.09.2011 1:11 Экспорт из страны отправления 24.09.2011 13:34Импорт в страну назначенияМОСКВА EMS 26.09.2011 16:34Передано таможнеМОСКВА EMS 26.09.2011 16:41Выпущено таможнейМОСКВА EMS 26.09.2011 22:45Покинуло место международного обменаМОСКВА EMS 27.09.2011 2:58 Сортировка МОСКВА EMS ММПО 1.10.2011 11:00 Прибыло в место врученияСОЧИ 65 |
|
Посылка из США до Москвы долетела за 3 дня, за 2 дня прошла таможню и вот уже 7 дней едет во Владивосток, сначала 4 дня до Домодедово и еще 3 дня неизвестно где, то-ли в Домодедово она, то-ли уже во Владивостоке, в местном филиале EMS на телефонные звонки не отвечают..... |
