|
Добрый день, Андрей! Повторите, пожалуйста, заявление на розыск на эл. адрес: export@emspost.ru |
|
Здравствуйте. Отправление EE967176216US по информации доставлено в Санкт-Петербургское отделение. В отделении за два дня поисков его найти не смогли. Предложили написать заявление на розыск, что я и сделал. В заявлении поставили печать, приклеили бумажку - Бетанова Марина тел. 334-72-31 доб. 248 и сказали ждать два месяца. Я звонил по данному телефону в течении всего дня - трубка не была снята ни разу. Я не согласен ждать два месяца ведь совершенно ясно что посылка в отделении либо была либо есть. Прошу дать официальный ответ о розыске моей посылки в течении недели. |
|
Добрый день, Алексей! Ваша претензия направлена в EMS C-Петербурга (betanova_marina@spbems.ru). |
|
Здравствуйте. Неделю назад я пытался получить свою посылку с номером EE967176216US в Санкт Петербургском отделении. Посылку не нашли. В пятницу я написал заявление на розыск. Так как полной и подробной информации мне не сообщили я попробовал позвонить по оставленному мне телефону. Весь день никто не брал трубку. Я написал на форуме свои вопросы. На что мне дали емейл менеджера который рассматривал мой вопрос. Сегодня мне позвонила менеджер - Бетанова Марина и устроила в прямом смысле истерику по поводу того что я разместил свой вопрос на форуме. Так же показала свою полную некомпетентность вопросом о моем сотовом телефоне, который указан в оставленном мною в офисе заявлении, незнанием законов и неполными ответами, а чаще неответами о розыске посылки. Я прошу передать моё заявление на розыск другому менеджеру и сообщить Его контактные данные. С уважением Шибанов Алексей тел. ... |
|
Здравствуйте. Номер моего отправления EE967176216US. Посылка прибыла на место вручения, о чем есть подтверждающие документы, но мистическим образом она пропала. После того как я написал заявление на розыск прошло две недели, после чего ответили, цитирую: По вашему заявлению, была проведена проверка, в результате которой факт утери посылки подтвердился. Что значит утеря? Посылка весом 5 килограмм потерялась? Как в детском саду честное слово. Это не иголка не булавка, это 5 килограмм веса. Если говорить по существу то ее просто УКРАЛИ!!!!!!!!! |
|
Здравствуйте, 14 аперля моя посылка была экспортирована из Китая, сегодня 26, а статус посылки не изменился? где она и когда уже до меня дойдёт?? одно название эксперс доставки..... Вообще не понятно, в Китае послки бывает в тот же день доходят,а у нас.... |
|
Мало того что моя послыка шла из китая 2 недели так теперь ещё и в импорте висит !! что это за ерунда??? за что мы платим... причем самое интерестное, что у некотрых людей посылки доходят бысто: Приём26.04.2010 18:37 Китай 200011 Экспорт26.04.2010 22:34 Китай CNSHAD Импорт29.04.2010 15:37104010Москва EMS т.е. до москвы посылка дохдит за 3 дня!!! где была моя посылка 11 дней?? почему она до сих пор в импорте ??? я требую разъяснений... |
|
Посылка из США имеет статус от 22.04.2010 Покинуло место международного обмена т.е как я понимаю таможню прошла и все, и никаких дальше движений, волноваться начинаю. |
|
Людмила, Ваша посылка сегодня направлена в Хабаровск. |
|
Скжите пожалуйста, что такое получается посылка идет из Кореи уже 19 день и не может никак дойти, что за бред то, за что такие бешеные деньги отдаем????? Вот мой номер ЕМС EM982064883KR, можно ли компенсировать как то!!!! |
|
Наталья, Ваша посылка вчера была направлена в Ломоносов. К сожалению, для получателей входящих международных отправлений компенсация не предусмотрена. |
|
Если бы знала никогда не связалась с этой экспресс- службой - ЕМС отправлена посылка EA125261438RU 15.04.2010 из Пскова в Ново-Переделкино последняя информация что посылка находится в СЦ МЫТИЩИ с 20.04.2010 нарушены все сроки о тарифах и доставке, не знаю уже куда обращаться, и какой же экспресс если 6 дней уже не могут вручить адресату. Разберитесь в этом бардаке! |
|
вручено 26.04.10 |
|
Мою посылку, отправленную из США 12 апреля, потеряли уже где-то после таможни. Самое непонятное, что в EMS даже не могут точно сказать где она, не говоря уже о том, когда будет доставлена. |
