отзывы и жалобы
EMS Почта России
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.04.2010
Добрый день, Антон! Ваше отправление прошло таможню и в ближайшие дни будет направлено в Боровичи.
Олег
Санкт-Петербург
26.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Получил бандероль ЕА125644959, которую, по-моему доставляли на лошадях из Москвы в Питер - 5 дней!!!
Но это только цветочки! Ягодки - в том, что книга, упакованная в фабричную полиэтиленовую упаковку пришла с надорванной наполовину обложкой, как будто ее пинали ногами всю дорогу!
На мою претензию девушка по телефону сказала, что отправитель сам должен был побескоиться о надлежащей упаковке, а у EMS только пластиковые и тонкие карнонные пакеты... и вообще, может книга уже была испорченной?!! Горе-экспедитор, который доставлял посылку, не мог найти ее у себя в машине, потом его осенило и он мне достал ее из своего грязного багажника, где все было разброшено, как после нашествия татаро-монгол...
Бойтесь EMS - ведь главное в его названии - ПОЧТА РОССИИ!!!!!
Сергей
Москва
26.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Раньше от экспорта до импорта месяцами болтались посылки, теперь моя посылка с 22 апреля до сортировочного центра доехать не может.
Скажите, потеряли? Что делать, где искать?
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.04.2010
Добрый день, Сергей! Ваше отправление сегодня передано курьеру для доставки.
Илья
Йошкар-Ола
26.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Пользуюсь услугами данной компании впервые, решил проверить посылку. В графе адрес доставки указаны только город и республика - так и должно быть? (компания-отправитель указала полные данные)
Прием посылки висит в течении 4х дней. Макс. срок доставки - 5 дней (если верить документам на сайте).
Начинаю сомневаться в своем выборе.
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.04.2010
Добрый день, Илья! Ваше отправление было направлено в Йошкар-Олу 24.04.10. В системе отслеживания не указывается полный адрес получателя, отображается только название города. Доставка отправления будет осуществлена по адресу, указанному отправителем.
Илья
Йошкар-Ола
27.04.2010
Пролистав штук 10 страниц, понял, что не всё так плохо, и надежда есть. Посылки доходят, на жалобы отвечают....
У меня к Вам большая просьба - доставьте посылку до 29 апреля. Её содержимое является подарком на день рождения, и очень не хотелось бы испортить ребенку праздник.
Благодарность моя будет просто огромна!
Елена
Рязань
26.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Отправление из Китая EE284092463CN
Приём 06.04.2010 21:08Китай 310014
Экспорт 07.04.2010 16:34 Китай CNSHAD
Где она застряла , а ? Мне уже не ждать мою посылку? Почему никак не пройдёт импорт и далее ? Потеряли ?
Кто за это отвечает и где её мне искать ?
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.04.2010
Елена! Сегодня Ваше отправление было зарегистрировано в ММПО Москва.
Владимир
Москва
26.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
EC602665755US

Объясните мне, почему из Америки в Россию посылка добирается за сутки, но по самой Москве не может преодолеть несколько километров не один день???
Статус висит прибыло в место вручения, а адресату не доставляют.
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.04.2010
Владимир! Ваше отправление сегодня в доставке.
Екатерина
Ульяновск
26.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Не подскажите когда же наконец моя посылка придет? поступила в Россию и все 7 день никак на таможню не поступит. Сколько ждать еще???? вот мой номер EE210845223CN

С нетерпением жду ответа, Екатерина
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.04.2010
Екатерина, Ваша посылка находится на таможне.
Анатолий
Ирбит
26.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Меня интересует ответ на 2 моих вопроса:

1. Зачем на официальном сайте ЕМС форма обратной связи, если ни на один вопрос, отправленный через нее, я не получил никакого ответа?!
2. Что происходит с посылкой следующей в мой адрес? Она вообще еще существует? Или ее выкинули, дабы не увеличивать очередь? Ведь экспорт из КНР отмечен 10 апреля, а сегодня уже 26, однако импорта так и нет! Неужели так может быть, что экспресс посылка идет от КНР до России 16 дней? Или это просто такой ход, дескать нет посылки - нет контрольных сроков доставки?!!!
Анна
Москва
26.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Посылка из Израиля шла ровно 2 недели. Честно говоря, уже особенно ее и не ждала, 5 дней она летела, потом 6 лежала на таможне. Но, слава Богу, всё-таки дошла!
Спасибо девушке Насте со склада на Вернадского за отзывчивость и помощь! Всем москвичам хочу посоветовать звонить по поводу своих посылок по тел. 956-08-08, доб. 151, 152, 156. И не отчаиваться. Сроки, конечно, ужасно нарушаются, ничего не остается как запастись терпением и ждать. Удачи всем ожидающим!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru