отзывы и жалобы
EMS Почта России
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.04.2010
Добрый день, Татьяна! Сожалею, Вам что пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с EMS C-Петербурга. Ваша претензия направлена в Питер, с Вами должны созвониться и договориться о дате доставки. В случае возникновения каких-либо проблем, оставьте отзыв еще раз. Я постараюсь Вам помочь.
Юрий
Омская область
25.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Добрый вечер! Отправил из Израиля посылку 06.04.2010 при отправке поинтересовался сроком доставки, сотрудница убедительно заверила, что срок доставки от 3 до 8 дней. Однако посылки и по сей день нет. Кто нибудь несет ответственность за нарушение сроков доставки.
Алина
Санкт-Петербург
25.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Посылка из Израиля отправлена 09.04, сегодня 25.04 по статусу на сайте Покинула место международного обмена, сколько ещё ждать? Такие большие деньги берёте за пересылку, и даже на почту не отвечаете, где моя посылка и когда я её получу.
Кто отвечает за срыв сроков доставки? Куда жаловаться?
Юрий
Хабаровск
26.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Посылка из Сингапура EC201293629SG отправлена 06.04.10, в Москву вылетела 07.04.10. На таможенный пост поступила только 17.04.10!!! Т.е. 10 дней находилась неизвестно где. При обращении с просьбой розыска ссылаются на загруженность таможни в Москве?! У нас в России одна таможня? После этого 6 дней она таможится и с 22го числа обозначен выпуск с международного пункта обработки, за 4 дня посылка так и не дошла до сортировочного пункта. По опыту предыдущих посылок это еще дней пять для передачи в аэропорт и отправки в Хабаровск. В итоге экспресс доставка из Сингапура до Хабаровска занимает почти месяц! При расстоянии в 4 часа на самолете. При обращении по тел 8-800-2005-055 никаких вразумительных ответов не дают, и, насколько понимаю, никто в компании ответственности за срыв сроков доставки не несет. Компания проявила себя как недобросовестный и некомпетентный перевозчик, который берет плату как за экспресс доставку, а доставляет по срокам контейнерной перевозки.
Ольга
Советская Гавань
26.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Отправление EE322202949CN тринадцать дней на экспорте.
Сколько еще ждать импорт?

Не можете нормально работать - снижайте цены на некачественные услуги.
Екатерина
Москва
26.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Подскажите, когда посылка в СЦ центре ЕМС появиться по номеру EE280799463CN??? с 22.04 покинуло ММПО Москва
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.04.2010
Екатерина! Отправление EE280799463CN не зарегистрировано в ММПО. Уточните, пожалуйста, номер отправления.
Марина
Москва
26.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Фантастика
Приём22.04.2010 11:02 Корея 72865
Экспорт22.04.2010 23:13 Корея KRSELB
Импорт26.04.2010 03:32104010Москва EMS

Еще немного, ну, пожалуйста...
Анатолий
Челябинск
26.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Дайте же в конце концов информацию, сколько ждать посылку EE321689306CN до импорта. У кого-то через 3 дня в импорте, кто-то ждет больше месяца.
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.04.2010
Анатолий! Сегодня Ваше отправление было зарегистрировано в ММПО Москва.
Анатолий
Челябинск
06.05.2010
Добрый день! Отправление из Китая EE321689305CN от 12.04.10. 2 недели ждал импорта, 6 дней на таможне, 4 дня назад таможню покинуло и тишина. Сколько еще ждать, когда, наконец, мою посылку отсортируют и отправят по назначению? 3,5 недели прошло, а посылка все-еще в Москве, обычная почта работает быстрее!!!
Анатолий
Челябинск
06.05.2010
Добрый день! Отправление EE321689306CN от 12.04.10. 2 недели ждал импорта, 6 дней на таможне, 4 дня назад таможню покинуло и тишина. 3,5 недели прошло, а посылка все-еще в Москве. Сколько еще ждать, когда, наконец, посылку отсортируют и отправят по назначению? Обычная почта работает быстрее!!!
Владимир
Нягань
26.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 43 дня
Ждал посылку из Америки, EC502002303US прием 1.04.20010 ко мне в город пришла 23.04.2010 - мало того что все сроки уже прошли, так работники ЕМС еще и потеряли ВКЛАДЫШ где находятся данные от кого и кому направлена посылка, и что таможню прошла, и самое интересное что они не признают своей вины а мне говорят будем разбираться, направим обратно в Москву - пусть они и разбираются. Прошу у кого есть опыт по подачи на ЕМС в суд - уже просто нет сил разговаривать с работниками службы ЕМС которые просто работать не хотят.
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.04.2010
Добрый день, Владимир! Направьте эту информацию в претензионный отдел на эл. адрес (import@emspost.ru). В сообщении обязательно укажите номер отправления и Ваши контакты.
Антон
Боровичи
26.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Подскажите, что с моим отправлением.Отправлено 07.04.10г.
Покинуло ММПО 23.04.10г. и тишина? А ведь Почта России рапортует во всех СМИ, что у них всё наладилось. Хотя даже в феврале и марте таких задержек после выхода с таможни не было. Помогите узнать, что же с моим отправлением и когда его ко мне всё таки доставят.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru