|
Здравствуйте! Сегодня приехала получать груз(пришло смс оповещение о его прибытие-сегодня утром прибыл) 1,5 ч ждала что бы услышать что ваш груз потерян и мы не можем его найти.Сотрудник компании сказал что он посмотрел по скалду , но не нашел(замечу что прибытие груза числиться сегодня утром ,а приехала я сегодня днем) испарился за несколько часов. И искать они его не будут т.к этим занимается у них другая служба, а там сейчас выходной. Я потратила время, деньги на дорогу и в итоге даже не ищут. Прошу разобраться и доставить мне по адресу груз. |
|
Мне повредили груз. Конкретно на станке, который в обрешетке, которая просто фикция, но за 1700 рублей, отломали чугунный кронштейн для блока управления и, соответственно, вырвали провода. Здесь, в Артеме, не у отправителя. Кронштейн чугунный, при осмотре повреждений и составлении акта у кронштейна был белый сломанный край, на следующий день потемнел. Если бы сломали раньше, приехал бы сразу темный. Все менеджеры сразу в отказ. Директор поспешил мимо в свой кабинет. На складе почти одни джамшуты, типа у руководства нет денег на оплату труда русских. Ну сколько джамшутам платят, на столько они и работают. Работаю с ПЭКом давно, часто недоволен их работой, то сломают, то порежут, то требуют уставные документы для сверки полномочий. к сожалению, мои поставщики почему-то хотят работать только с ними, возможно личный интерес. Еще одна проблема и я откажу всем поставщикам. Нет смысла платить за этот джамшут-сервис. Есть и плюсы. Пару раз груз приходил раньше срока. Но чаще позже. Думаю, что такое поведение, сломать - нахамить, характерно для сотрудников, которым мало платят. |
|
Я получатель посылки из Томска в Москву. Груз- электронное фортепиано, стоимость ок. 50000 рублей. Вес ок. 30 кг Цена за доставку из города в город (4000 км) - 1400 рублей ещё 200 рублей за доставку на 3 этаж без лифта. Фортепиано находилось в целой, невредимой упаковке, защищённой от влаги, что было очень продуманно, так как при получении шёл дождь. Приехали вовремя, менеджер вежливая, вскрыла упаковку -всё цело Компанией я довольна, всё без претензий. Зашла сюда написать отзыв и меня удивило СТОЛЬКО негативных отзывов. |
|
Предприятием ООО Гарден Скаут 21.07.2017 была оформлена заявка на доставку доставку груза (мотоболок и навесное оборудование)на адрес покупателя, 31.07.2017 мотоблок пришел в адрес покупателя с повреждениями в мягкой упаковке (обмотан пленкой),во время приемки груза покупателем в присутствии водителя был составлен акт и сделаны фото подтверждающие факт повреждений. Оплата за доставку и страховку груза произведена полностью. Никакого возмещения или замены поврежденных запчастей мы не получили от грузоперевозчика до сих пор. |
|
Очень долго доставляют груз, с Екатеринбурга до Растова_на дону с 22.08 по 04.09 |
|
Отправили груз 16 августа уже 20 августа груз был в городе назначения. Однако всякими не совсем понятными отговорками груз доставляют до грузополучателя более недели. Вытрепали все нервы, не смотря на то, что неоднократно направляли заявления о смене плательщика, давали гарантию оплаты при получении, писали претензии. В результате первый раз пообещали привезти 30 августа и выставили счет за хранение на складе. 30 августа, после очередного скандала извинились, что не внесли заявку на доставку и пообещали доставить 31 августа при этом хранение продолжили насчитывать. Отвратительная компания, буду судиться! незаконно взысканная сумма хоть и не большая, но принципиально вынесу мозги этому гиганту перевозок. |
|
Отправлял груз из Тольятти в г. Октябрьский. Оформлял грузополучателем себя. Сегодня узнал что мой груз кто-то получил. На вопрос как такое возможно, ничего не ответили. Не давали написать претензию 7 часов, говорил нет на месте директора, когда приедет, тогда и примем претензию. |
|
Никогда,и ни при каких обстоятельствах не отправляйте груз этой компанией!!! Это ужас!!! Нам по ошибке (сейчас уже не разобрать чьей) поставили авиаперевозки, к оплате 7950!!!Мык как только смс пришло давай сразу звонить,мол ошибка вышла, нам сказали заполнить форму о переделки с авиа на автоперевозку. Мы все написали под диктовку, отпрачили нам пришел ответ ...что мол не хватает одного пункта нужно опять все переделывать? ???!!! Хотя когда мы звонили с утра что бы убедиться что груз перемаркерован, нам сказали не беспокойтесь все нормально, груз перемаркерован и стоит на отпраке???!!! Это как??!!! Вот сейчас уже согласны и на авиа но нам говорят незнаем когда отправят теперь ??? Ужас!!! а не работа с клиентами!!! |
|
Пришел груз на терминал 27 августа, но с транспортной никто не позвонил. 29 августа в 17.29 я лично позвонил на горячую линию и оставил заявку по доставке груза на 31 августа. Заявку приняли. Сегодня 31 августа, прождав полдня позвонил в ПЭК и оказывается заявки на доставку нет и сегодня груз привезти они не смогут уже. Это как понимать? У меня грузчикам деньги были заплачены впустую. Буду стараться полностью исключить отправки и получения груза через вашу не добросовестную и не ответственную конторку! Чего советую и всем. |
|
Работаю с этой компанией несколько лет и проблем не было. Отправила в июле груз Саратов-Чита 1,8 м.куб.420 кг заплатила 10778 Сейчас отправила оттуда же такой же по характеру груз 2,8 м.куб. 386 кг и мне выставляют счет на 23062.Звоню операторам спрашиваю:Объем увеличился меньше чем на один куб а стоимость выросла на 13 тысяч.В ПЭКе что куб перевозки стоит 13 000 рублей? Кроме ответа-Все посчитано правильно я так ничего и не добился.А в Чите вообще трубку бросили.Грустно это все,на а раз так,тогда До свидания ПЭК.Чего всем моим знакомым и пожелаю |
|
Заказал доставку автомобильной двери из Хабаровска.Как и положено попросил сделать обрешетку и застраховать груз.По прибытии в СПб выкатили дверь стоящей в паллете,как ехала с обрешеткой или нет затруднились сказать,но деньги за обрешетку взяли.На претензию ответили дежурной отпиской,фото упакованной двери предоставить отказались,сославшись на непонятную внутреннюю инструкцию.Да,еще забыл написать,что после измерения размеров в моем присутствии я заплатил вместо 4432р.-3710р.(и это уже второй раз )Так что ,если и решите воспользоваться ПЭК обязательно взвешивайте и перемеряйте размеры товара. НАГЛО ОБМАНЫВАЮТ!!! |
|
Ориентировочная дата прибытия груза 28.08.2017, сегодня 1 сентября,тишина,в транспортной один ответ, задерживается, когда будет не известно, в посылке разные школьные принадлежности, одежда для школы, очень подвели!!! Сколько еще ждать не понятно! |
|
18.08.2017 года мне был отправлен груз из Иваново, ориентировочная дата прибытия 28.08.2017. Сегодня 14 сентября,и мои товары , одежда, которые я заказывала ребенку в школу, еще в пути.Обычный срок доставки груза 7 дней. Ездила в Пэк, там мне поведали историю, что мой груз прибыл в кемерово, и они по ошибке его отправили в неизвестном направлении. Куда, сами не знают, где искать понятия не имеют. Все было бы смешно, если бы не было так грустно. |
|
С августа ожидаю груз, 13 октября написала притензию,сколько еще будет продолжаться эта нервотрепка неизвестно! Кроме как издевательством, это назвать ни как нельзя! |
