отзывы и жалобы
EMS Почта России
Владимир
Москва
19.01.2011
Какие могут быть задержки?! О чем вы?! ЕМС ссылается на задержки в авиарейсах перед новым годом! Да у меня внутрироссийский рейс, 14-го декабря вылетел из Находки, прилетел 19-го и с той поры лежит на складе. И НИКТО, НИКТО не может мне доставить мой пакет! По телефону никто не может дать нормальный ответ. А деньги то уже распилены, зачем теперь работать то... :(((((((((( Худшая компания, худший сервис!
Константин
Владимир
31.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
С 8 декабря жду посылку из США.
Спасибо за то, что я не смогу подарить желаемые подарки своим близким на НГ.
татьяна
г Ростов -на- Дону
31.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
EMS-экспрес ни как не соответствует этому названию ,
Посылка была отправлена из Китая в Москву 7.12.2010г.
После нескольких заявлений на розыск из Китая и из
Ростова-на-Дону с жуткой задержкой прошла таможню и
ушла на сортировку 25.12.2010г . Как нам объянили
по тел. емс в Москве 26.12.2010г. отправлена в Ростов-на-Дону , сегодня 31.12.2010г., ее до сих пор нет , опять
подали заявление на розыск. Готовим официальную жалобу
в Федеральное Агенство Связи . Будем с емс разбираться
до конца,это дело принципа . ДОСТАЛИ .
Наталья
Москва
01.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Посылка из Англии добиралась до пункта вручения в Москве 2 недели. А вот получить я ее так и не могу, 10 дней она находится в Москве, таможней не задержана, все нормально. Только курьер никак не может до меня добраться, посылка не доставлена по техническим причинам (а я сижу дома с ребенком и никуда не выхожу, причина не в моем отсутствии). Обещали привезти 31 декабря, посылки с подарками нет, как и не было. Нет также пакета с новогодним платьем, отправленного неделю назад из Москвы в Москву. Обычная почта, работающая за копейки, почему-то справляется со сроками и доставляет быстрее. А ЕМС-экспресс - одно название. Плохо.
Анна
Москва
01.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Здраствуйте! Отправление EE*********CN выслано из Китая 7.12.10. Таможню прошло 22.12 с тех пор гуляет по Москве. Девушки-операторы обещают доставить точно завтра и сообщают туже информациию, что и в трекинге. Сегодня появилась запись временое отсутствие адресата хотя дома всегда кто-то был. Спасибо за испорченнный новый год!
Яна
Москва
01.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
У меня не лучше, чем у других. 13 декабря выслали, 31 вот таможню прошли. Но я и год назад с этим столкнулась, так что для меня было вполне ожидаемо. Чуть надеялась проскочить, ибо выслали пораньше, но не успели. Не судьба.
Посылки через вас получаю не первый раз, на моем направлении работает чудесный курьер всегда предупреждающий о приезде, да и красный цвет страниц так утомил, потому ради разнообразия ..., как итог работы за год - С Новым Годом вас! Желаю выбраться из аврала с наименьшими потерями. :)
Яна
Москва
15.01.2011
Мне вот интересно, чтобы привезли посылку скандалить обязательно? Или есть шанс, что и так привезут?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.01.2011
Яна, добрый день!Направила информацию в отдел доставки, с Вами свяжутся в ближайшее время для уточнения даты доставки.
Яна
Москва
19.01.2011
Спасибо большое, всё доставлено, ещё вчера, но сил уже общаться с компьютером не было. Потому пишу только сегодня. :) Удачи вам.
Дмитрий
Северодвинск
01.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Здраствуйте! Отправление EE*********CN выслано из Китая 3.12.10 сколько EMS неработает в праздники ,получу ли я посылку до 13.01.11.
Евгения
Москва
01.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Отправление EC*********US из США в экспорте с 16.12.2010г.
Очень хочется увидеть наконец статус Импорт.
Алёна
Мосва
01.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 46 дней
Здравствуйте посылка EE*********CN отправлена из Китая, 2 декабря принята 4!!до сих пор в Москву не прибыла, звоню в Московский офис емс, там заставляют ждать 5 мин, а потом скидывают, всю неделю пытаюсь дозвониться, что за хамствоCобираюсь подавать жалобу
в Федеральное Агенство Связи. Те же вопросы по поводу EE*********CN и EE*********CN.Где они ?Что с ними?
Александр
Туапсе
01.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
добрый день.На почте сказали,что EMS-письмо дойдет по России за 5 дней,16.12.2010 отправил из Туапсе на Алтай и заплатил 700руб,документы опоздали в налоговую.Оформил заявление на поиск 27.12.2010,обещали позвонить-молчат.у меня будут большие проблемы.хорошо если совсем не потеряется.
Татьяна Сафина
Казань
01.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Я заказала посылку из Италии 28 ноября, отправили в Москву 30 ноября. И как только она попала в Россию, так и пропала, оплатила все сразу, и доставку тоже. Звонила, тоже сбрасывали трубки,что у них за сервис, это ужас какой- то. Я написала в Италию где я заказывала, мне ответили буквально через несколько минут! А здесь только сегодня дозвонилась и никто ничего не знает, где моя посылка. Это ужас,сумма там не маленькая, и вещь мне очень нужна. Полный беспредел, я в бешенстве.
Альбина
Пенза
01.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Из-за EMS мои дети остались без желаемых подарков в праздник. Когда закончится этот беспредел??
Из Англии посылку отправили 18.12., экспортировали 22.12 с тех пор о ней ничего не слышно. Связывалась с Англией ответили, что в России. В службе ЕМС говорят, что в Россию не поступала. Весело!? Так еще и в праздники толком не работают (что таможня, что ЕМС). В круглосуточном режиме надо работать, если не справляетесь
Зачем беретесь, если не можете предоставить качественную услугу
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru