|
Заказали на воскресенье машину , забрать 400 кг груза (личные вещи перевозили). Попросили номер водителя. Дали. Дозвониться до водителя не смогли. О, Этот чудный автоответчик МИЯ- единственное сочувствующее существо в ПЭК и тормозящее работу тогда, когда вопрос нужно быстро решить. Перекидывали нас с оператора на оператора. Потом до нас дозвонился водитель. Сказал, что у него выходной (оно и понятно-воскресенье, видимо у ПЭК у всех выходной был). После очередного оператора за дело взялась Ольга Владимировна, добавочный 19-56, и динамила нас еще три часа. Потом сказала, что машины не будет. Аплодисменты!!! (а честно признаться, что машин нет не хватило сил, видимо). Муж посреди тротуара в Москве с 400 кг груза должен был ждать машину сутки. Аплодисменты вам, ребята из ПЭК. Так держать!! Чтобы всем вашим родственникам попадались именно такие внимательные операторы и администраторы. на контроле у сотрудника компании
|
|
Груз был сдан в отделение Пек в г. Ростов на Дону . 12.04.2024г . Дата прибытия в Москву стояла 15.04 . Груз 12.04 благополучно выехал из Ростова и зачем то остановился в терминале Пек в гАксай . И вот с 12.04. Груз лежит там без движения . Поддержка вопрос не решает никак , говорит про какую то загрузку терминала и вообще что сроки указаны примерные , сроков не называют никаких , где груз и когда приедет тоже не известно . Забрать груз в месте сдачи тоже не могу , так как из Ростова он уехал , короче беда полная . на контроле у сотрудника компании
|
|
Груз был отправлен 05.04.2024 из Пензы в Самару. Ориентировочный срок доставки стоял 09.04, потом дважды был перенесён. И в итоге в Самару прибыло 5/6 груза 13.04, а 1 часть утеряна. Сегодня 18.04 никакой информации нет. Говорят ждите! 2 недели уже прошло, сколько ещё, а самое главное почему мы должны ждать. Найдут ли вообще? Кто должен оплачивать это ожидание и неудобства? Почему нельзя просто выполнять свою работу качественно? ПЭК разочаровал максимально! Если не можете выполнить обязательства по перевозке - не работайте в зтой сфере! на контроле у сотрудника компании
|
|
ПЭК из трех поставок доставил вовремя лишь одну! 04.04 оформил доставку груза в Казань с запасом по дате авизации на 12.04, но пек после моего звонка на Горяч. линию уже 14.04 предложил перенести дату доставки до получателя Ваилдберриз, в связи с чем я понес убытки по продажам и по увеличенной стоимости за логистику на ВБ. Тоже самое произошло с поставкой груза до Москвы, ОТВРАТИТЕЛЬНО работает ПЭК, не выполняет своих прямых обязательств!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Срочно нужен бампер поставить на машину , выбрали компанию пэк для перевозки. Везти с Саратова до Пензы 350 км) отправка 27 марта , прибытие ориентировочно 1 апреля писали в сегодня уже 19 апреля !! Постоянно кормят завтраками , не могут доставить груз ! Каждый день звоню операторам.мой груз то на контроле , то мне перезвонят, обещали 16 числа точное прибытие в ужасное отношение и ужасная компания !никому не советую связываться !
на контроле у сотрудника компании
|
