|
На звонки по номеру не отвечают товара нет ,заказал на алиэкспресс ни звонков ни ответов |
|
Заказ с 31.12 в статусе покинул сортировочный центр и после этого посылка просто пропала. По телефону дозвониться невозможно в сбрасывают после получаса дозвона, в чате не отвечают. |
|
отправил через али через якобу ускоренную доставку plus (оказалось курьер IML без возможности сменить на прочее вменяемое) это был ПОДАРОК, д.б. к 23 декабря, уже 11 января , а барина всё нету. Зато они пишут в вайдер - и всегда ложь, то у курьера якобы, и тут же сообщение,что по техническим причинам перенесена иногда просто - раз в день шлют,что на день переносится, и так 9 (девять раз).Телефоны ( в сообщении) курьера не отвечают. Но 1 раз, когда меня не было дома - вдруг позвонил курьер (помните сказку про мальчика который любил кричать волки? так вот я и не обратил внимание на 6 или 7 попытку соврать мне,что посылку у курьера и позволил себе лишку - в новогодние праздники уехать в гости на полдня). с тех пор уже неделя - как посылка гуляет от склада к якобы курьеру и каждый раз - перенос на 1 день а меня по тому адресу уже не найти - отпуск по тому адресу закончился, ускоренная доставка на 23дек не смогла до 9 января доставить. нахера они вообще берутся за эту работу,если не умеют, нет сил,ресурсов? али отказывается от удолетворения спора по срыву сроков доставки - мол, в пункте выдаче посылка. свяжитесь с имл - а телефоны у них не отвечают, на емайлы тишина, и в вайбере оператор НИ РАЗУ не ответил |
|
4 раз продавцы с Алиэкспресс выбирали доставку посредством IML, и все 4 раза сроки доставки абсолютно не соблюдаются, первый раз заказ получил с задержкой на 10 дней, и вот, в доставке еще 3 посылки, по своей вине не досмотрел какой компанией будет доставлятьсятрвар, оказалось IML, и опять та же песня, сроки доставки нарушаются на раз, им просто плевать на щаказчиков, еле дозвонился оператору и она невинным голосом сообщает о каких то совершенно диких сроках доставки, хотя было указано что товар будет доставлен в течение 5-6 дней, крайне не рекомендую никому данную компанию, это просто издевательство, и такое ощущение что руководство компании даже и не думает улучшать свою работу, как можно после этого выбирать данную компанию??? |
|
Доставка работает отвратительно. Третий раз подряд сталкиваюсь с нежеланием работать курьеров.Постоянно стараются оттянуть время доставки вплоть до недели по городу! То-есть посылка после того как пришла в город, может быть доставлена еще через неделю! Первые два раза звонил в службу поддержки, они как-то ускоряли процесс доставки посылки. Теперь при звонке курьерам, очень сильно настаивают,чтобы я посылку сьездил и забрал сам, или ожидайте через пару дней привезем. |
|
Заказала посылку с Алиэспресс, из Москвы до Старого Оскола. 20.12.2021 года моя посылка была уже у курьера, и с 22.12.2021 и по сей день идёт подготовка к доставке курьером. Когда мне ждать мою посылку? Или я её уже никогда не увижу? |
|
Захожу в приложение чтобы проверить статус моего заказа, и вижу что курьер не дозвонился до меня и пытался доставит посылку 3 раза. Никаких звонков на мой номер с 20 по 22 января не поступало. Почему курьер пишет про то что он не делал? Я очень не довольна |
|
Заказал посылку на распродаже11.11.21 так до сих пор не и нет. И никто нешевелится. Трубку не берут.все сроки доставки прошли а когда привезут и привезут ли вообще неизвестно. |
|
Заказ жду с 20 января. По информации с сайта он вчера был уже у курьера, однако по неустановленным причинам, сегодня стоит статус доставка перенесена. Звонков от курьера не поступало. На телефон курьера, присланного в смс, не дозвониться. Начитавшись негативных отзывов, начинаю нервничать) |
|
Сделал заказ дорогой посылки и отправили iml, с 16.01числа никаких изменений статусов не происходит,что с посылкой и где она не известно! На алиекспрессе написано,через 13 дней не будет доставки,открывать спор,китайцы бедняги,видимо не знают,через кого отправляютв |
|
9 января посылка принята на сортировочном складе, с тех пор никаких изменений статуса, информации о доставке нет. |
|
Отвратительная служба поддержки, в чате не отвечают, трубку просто не берут, ставят музочку и всё, в нормальных организациях говорят через сколько времени освободиться специалист, а тут, уже 14 минут, музыка всё играет, и сколько так сидеть? |
|
Пять дней посылка в моём городе и ни как не могут доставить! То курьер не успел, опять не успел, вернули на склад и каждый день завтраками кормят! А сегодня с самого утра ни кто трубку не берет! |
|
Недавно на алиэкспрессе заказывала стойку для фона. В город дошла быстро. Но я ее так и не получила!!! Зато получил какой-то другой человек, судя по отслеживанию. Нет ни посылки, ни денег. Курьер Анна хамила и грубила, постоянно переносила сроки доставки, звонила по 1 секунде и сбрасывала, на перезвоны не отвечала. Врала, что звонит уже несколько дней. Ужасная служба поддержки клиентов. обязательно найду пострадавших и обнародую это все публично , чтоб нормальные люди никогда не заказывали у вас!!! |
