|
Посылка доставлена 7.12, верно? |
|
Здравствуйте. 25.11.20 статус посылки - готова к самовывозу Советск ПартнерКурьер А уже 30.11.20 -посылка отправляется отправителю. Ни чего не могу понять где посылка. Советск от нас очень далеко, хотела позвонить узнать где, что и как будет доставка, но ни адреса, ни телефона нет.Пожалуйста подскажите где моя посылка?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте, заказывал товар на алиэкспресс с курьерской доставкой из Москвы 10.11.20, звонил на горячую линию числа 15, сказали что ожидается 16-17 ноября, вечером 17 звоню снова, сказали что ожидайте 18 ноября и якобы отправили какой-то запрос, ничего естественно не пришло, потом звонил 2 декабря, сказали что опять отправили запрос и даже не знают где посылка находится, заверили что перезвонят на следующий день и сообщат где посылка находится и когда прибудет. Так никто и не перезвонил и никакой информации о местонахождении посылки нет. В отслеживании показывает статус Транзит, практически с самого начала отправки посылки. По всей видимости посылка где-то затерялась и никто ее найти не может. Хотел бы узнать хоть какую-то о ней информацию.
на контроле у сотрудника компании
|
|
11.12.20 была доставлена посылка в 9.30 При заказе,доставка должна была бытьс12-17.00 но курьер в наглой форме сказал по телефону ,позвонив в 9.22 что либо сейчас,либо в течении дня ждать,пришлось все бросить и выполнить условие курьера.отал посылку и ушел не дав нигде расписаться,кошмар такое отношение первый раз
на контроле у сотрудника компании
|
|
Заказал в интернет-магазине посылку, эта ТК по пути ее сломала, возмещять не хотят, не рекомендую пользоваться данной ТК, только трата денег и времени. Работают безответственные сотрудники.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, по поводу возмещения средств обратитесь, пожалуйста, в магазин. Более подробный ответ вы сможете получить на нашей горячей линии. |
|
очередная проблема с доставкой посылки. Отправка из г. Москва в г. Тюмень прибыла 28.11.2020, сегодня уже 16.12.2020 посылка до сих пор не доставлена
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день.Заказал товар на Алиэкспресс.По отслеживанию посылка прибыла в пвз6 4.12.20 и передана курьеру для доставки.Потом почему-то 2 раза менялся статус.12.12.20звоню в службу доставки,обещают сегодня или 14.12.20.Посылки нет.Снова звоню-обещают доставить 17.12.20.И снова нет доставки.После звонка обещают19.12.20.В пропавших посылка не числится, так как все время отслеживалась.Интересно сколько мне придется ждать?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Заказ из интернет-магазина Torrefacto из Москвы в в Мурманск к получателю едет уже больше 10 дней. В интернет-магазин передан статус у курьера 10-го декабря, на сайте IML последние записи тоже 10-м декабря, но по филиалу Санкт-Петербург, когда посылка еще в пути. Получателю позвонили 14-го декабря, сообщив что очень заняты и либо получатель идёт сам забирать посылку на ПВЗ (к слову, дальний из двух от него), либо ждёт доставку неизвестно сколько. Уже 19-е декабря и никто ничего не доставил и не звонил. Ужасный сервис. на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте! Ничего не понятно с доставкой. При отслеживании не указывается где именно находится посылка. Сейчас посылка ожидается на каком-то складе. Когда доставят, куда доставят не понятно. Ответьте, пожалуйста, куда придет посылка. На адрес или в пункт выдачи? В какой пункт выдачи? |
|
18.12.20 покинула Москву и больше ничего. Все остальные курьерские компании доставили посылки кроме вашей ещё в прошлом году.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, возникла ошибка, ваш заказ будет доставлен 12.01. Извините за задержку. |
|
с 19 декабря посылка лежит на складе Кольчугино без движения. По отслеживанию - она передавалась курьеру для доставки. Курьер со мной не связывался. Расстояния от моего села до Кольчугино - 100 км. Я круглосуточно нахожусь дома. В моем селе отсутствует сотовая связь. Но Интернет, е-mail, Viber - подключены к телефонному номеру и доступны. Компания знает мои контактные данные, но проявляет возмутительное бездействие по доставке посылки по АДРЕСУ проживания. Не рекомендую данную компанию для транспортных услуг. на контроле у сотрудника компании
|
|
Неделю пролежал мой телефон на складе, затем вернули его обратно в магазин потому, что сроки хранения вышли, осталась без денег и без телефона.
на контроле у сотрудника компании
|
