|
Галина
Владивосток 04.05.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Отправили посылку с Краснодара во Владивосток. Пришла. Сотрудник пункта выдачи ее не нашел, пришли через день уже отправили обратно. Написали претензию. Нашли человека, который получил ее и НЕ переупаковывая отправил сразу же обратно. Пришла с задержкой во Владивосток но уже по цене в два раза больше. Коробку дали сотрудники пункта сказали размер XL. И в первый раз по накладной посылка отмечена как отправка коробкой боксберри. Второй раз эта же коробка якобы уже отмечена , внимание - один оператор говорит что как в своей коробке, другой что коробка боксберри , но размера XXL (хотя третий говорил, что на пунктах выдачи самая большая предоставляется только XL). Теперь после написания претензии на перерасчет оказывается что коробка не брендированная, а значит не считается что это коробка боксбери. Хотя это вина сотрудников пункта.(Запрашивайте видео с камер видеонаблюдения и пусть оплачивают те кто виноват, что подсунули не то) А то что цена возросла, так это она всегда меняется....в марте цена на посылку была 2000 с чем то, а вот в апреле та же посылка , в той же упаковке уже 4443. И каждый раз новый оператор на телефоне говорит все по разному, и размеры они в накладных видят разные. То есть прокатали посылку 2 месяца, взяли за это двойную оплату. И ни какой управы нет. Будем обращаться в роспотребнадзор по защите прав....раз добиться вменяемого ответа не возможно.
|
