отзывы и жалобы
PickPoint
1 ..... 168 169 170 171 172 173 174 175 176 ..... 271 1 ..... 171 172 173 ..... 271
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
13.05.2019
 Ольга, здравствуйте! По данному отправлению получена информация об отказе от доставки. Посылка будет возвращена в интернет-магазин.
Михаил
Владикавказ
12.05.2019
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Заказ выдан курьеру вчера в 12:30, сегодня 11! А обещали 10! Где мой заказ находится?
на контроле у сотрудника компании
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
30.07.2019
 Михаил, здравствуйте! Заказ доставлен в Постамат ТЦ Стейтон.
Светлана
Артем Приморский край
13.05.2019
проверено администрацией
 Отвратительное качество работы!
Всегда задерживают сроки доставки. В этот раз еще интереснее. Был сделан заказ в интернет - магазине Ив Роше 11.04.2019. 26.04.2019 заказ был выдан курьеру для доставки в постамат. Пришла за заказом.Ввела код из смс, оплатила. Иииии тадам открылась ПУСТАЯ ячейка. Ничего внятного о местоположении посылки сотрудники сказать не могут. Служба КОЛЛ-ЦЕНТРА не дает ни какой информации. С 26.04.2019 должны провести инвентаризацию, но никак.
В НАЛИЧИИ ТОЛЬКО ЧЕК ПОКУПКИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ И СМС-УВЕДОМЛЕНИЕ, ЧТО ПОСЫЛКА ЗАЛОЖЕНА В ПОСТОМАТ (В ЯЧЕЙКУ).
Я так понимаю, что Ваши курьеры просто в наглую присваивают уже оплаченные товары себе а администрация просто не замечает это. Вообщем, больше с этой организацией не работаю, раз не ценят клиентов. Да и данным вопросом теперь будет заниматься полиция, т.к. подано заявление в полицию по статьям 158 УК РФ.
на контроле у сотрудника компании
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
16.05.2019
 Светлана, здравствуйте! Заказ доставлен в Постамат ТЦ Авиатор.
Наталья
Ярославль
18.05.2019
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Прочитала несколько последних отзывов и всё встало на свои места: наихудшая служба доставки, даже Почта России работает лучше. Согласно отслеживанию моего заказа курьер получил его для доставки в постамат 13.05.2019, при этом смс-уведомления мне не было. 16.05.2019 звоню в службу поддержки, где мне объясняют, что все ячейки были заняты и курьер не смог оставить посылку. На предложение сотрудника изменить адрес доставки я отвечаю согласием. На следующий день приходит смс о доставке моей посылки, прихожу в пункт выдачи и... О чудо!... Моей посылки нет!!! Где она, когда я её получу никто не знает и знать не хочет. На телефонах сидят боты с выученными фразами. Никогда не пользуйтесь этим сервисом!
на контроле у сотрудника компании
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
24.05.2019
 Наталья, здравствуйте! Заказ доставлен в ПВЗ: ТЦ Арцах: Ситилинк.
Антон
Новокузнецк
19.05.2019
проверено администрацией
возврат отправителю
 Не профессиональная компания, почта России лучше работает. Два раза заказывал, первый раз привезли не тот товар второй раз ячейка была пуста. Одни проблемы.
на контроле у сотрудника компании
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
24.05.2019
 Атон, здравствуйте! По данному заказу получена информация об отказе от доставки. Посылка будет возвращена в интернет-магазин.
Светлана
Норил.ск
23.05.2019
 Как всегда, не вовремя доставляется заказ. Должна бала получить AVON ещё 20 мая, а коробка ещё в Москве! Так оператор сказала.
на контроле у сотрудника компании
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
24.05.2019
 Светлана, здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине, так как по указанному номеру идентифицировать отправление не удалось. Мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим ответ
Татьяна
Москва
24.05.2019
 Доставка от Нетпринт должна была быть доставлена 21.05 на Полярную улицу. Товар не был доставлен к указанному сроку. В связи с недоставкой по указанному адресу неоднократно обращалась к сотрудникам фирмы ПикПоинт с просьбой перенести заказ на другой адрес, т.к. по указанному адресу получить посылку 22.05 не было возможности.
Несмотря на нарушение логистической компанией сроков доставки, и неоднократными просьбами, сотрудники фирмы не попытались оказать какое-либо содействие.
Сроки доставки не выполняются!
Просьба предусмотреть возможность связи с курьером и переадресации доставки!
на контроле у сотрудника компании
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
27.05.2019
 Татьяна, здравствуйте! Заказ доставлен в ПВЗ: PickPoint: Полярная 22 мая.
Светлана
Норил.ск
25.05.2019
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
С 6 мая заказ на складе ещё! Хотя в Норильске он должен быть 20 мая, это крайний срок! За пересылку берёт компания 1299 рублей, а толку нет, хоть плата не маленькая! Сколько можно ждать?! Операторы по телефону каждый день завтраками кормят.
на контроле у сотрудника компании
Ольга PickPoint
сотрудник компании
Химки
04.06.2019
 Светлана, здравствуйте! Заказ доставлен в ПВЗ: ТЦ Неон: МБИ.
1 ..... 168 169 170 171 172 173 174 175 176 ..... 271 1 ..... 171 172 173 ..... 271
Компания PickPoint закрылась.
Отзыв добавить нельзя.