отзывы и жалобы
EMS Почта России
Эдуард
Волгоград
01.04.2011
Это понятно. В данном случае USPS не несет ответственности, т.к. по содержимому в случае кражи/пропажи не выплачивается страховка. Мобильная электроника, по ней страховые выплаты не выплачиваются!
Вопрос в другом, как теперь наказать вора, как служба EMS проводит внутренние расследования и почему данный случай и МНОЖЕСТВО других не наказываются и не пресекаются??? До коле будет процветать воровство???
Спасибо, думаю..можно забыть про ситуацию...и не вспоминать!
Анна
Химки
31.03.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Добрый день, с 26.03.11 посылка находится в импорте, подскажите, пожалуйста, что случилось?
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
01.04.2011
Анна, добрый день. Есть вероятность утраты документов от Вашего отправления. В этом случае можно попробовать поискать его на участке отправлений с утраченными документами ММПО Москва. Для этого укажите, пожалуйста, в скрытом поле характер вложения (что содержало отправление). Информация будет передана ответственному подразделению и будет проведен поиск.
Анна
Химки
01.04.2011
Спасибо, Марина.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.04.2011
Анна, добрый день! Информация передана ответственному подразделению.
Анна
Химки
05.04.2011
Здравствуйте, Марина. Что-нибудь стало известно о моей посылке?
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.04.2011
Анна, добрый день!
К сожалению, пока никакого ответа от ММПО ко мне не поступало.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.04.2011
Анна, добрый день!
Вчера 06.04.2011 Ваше отправление прошло таможню. Сегодня 07.04.2011 оно поступило в СЦ Мытищи.
Анна
Химки
07.04.2011
Марина, спасибо Вам большое! Очень приятно с Вами общаться )
Ирина
Омск
01.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Посылка была отправлена 11 марта из Китая в Омск. Это было отмечено и при импорте. Но после сортировки в Москве посылка вдруг очутилась в Вазерках, а потом в Сосновке. Как такое может произойти? Когда посылка будет доставлена по адресу?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
01.04.2011
Ирина, добрый день! Для уточнения причин необходимо обратиться в группу по работе с международными отправлениями, направить запрос с указанием номера отправления и полного адреса доставки на e-mail: import@emspost.ru.
Расиля Ахмадеева
Нижнекамск
01.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Здравствуйте,с 27.03 посылка находится на импорте и никакого продвижения,в чем дело?
Она итак с экспорта на импорт шла 10 дней(
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.04.2011
Расиля, добрый день! Ваше отправление направлено в Нижнекамск сегодня 04.04.2011.
Расиля
Нижнекамск
04.04.2011
Здравствуйте.
Что происодит со сроками прохождения моей посылки В Росии никак не могу понять.
Сначала на импорте висела N-ое время,теперь никак не появляется статус сортировки в Москве,уже 2 дня как покинуло Место международного обмена.
Где моя посылка,на сайте может информация не обновляется?((
Сергей
Москва
01.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Здравствуйте!
С 29.03.2011 курьер все никак не желает заехать и вручить посылку. Уж молчу про сроки обработки самой посылки. Хочется задать вопрос - что мешает курьеру доставить отправление вот уже три дня? Я должен из-за посылки перестать ходить на работу, спать, есть и т.д.? На сегодня (31.03.2011 г.)взял отгул, так как в колл-центре сообщили, что доставка будет произведена в этот день. В итоге за день ни звонка от курьера, ни посылки, сто звонков в колл-центр, восточное отделение, где телефонную трубку не снимают из принципа, видимо, и промотанные нервы. Оформил еще одну попытку на 01.04.2011 г. Каковы мои шансы получить таки вожделенную посылку, и вручть жене подарок ко дню рождения, который опоздал на две недели, и три дня катается по рукам курьеров?
Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Сергей.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru