отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
01.04.2011
вручено 31 марта.
Наталья
Петропавловск-Камчатский
31.03.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Здравствуйте, я живу на Камчатке, мне с Санкт-Петербурга была отправлена посылка аж 18 числа, 19 она была в Москве и пропала... Что за беспредел творится? посылки до сих пор нет, и когда будет неизвестно.. вся информация о посылке отсутствует, есть вероятность, что она даже не зарегестрирована.. Звонила в Москву, говорят что ничего не знают, оформляйте документы на розыск.. Мне не розыск нужен, а посылка.. Такой почтой никогда больше не буду отправлять посылки,а тем более срочные письма или документы. Самое странное, что никто не знает причин задержки и на какие сроки, сегодя уже 31 , а посылки нет...
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
31.03.2011
Наталья, добрый день! Отправление 19 марта передано перевозчику для отправки в Петропавловск-Камчатский, на данном направлении происходит замедление в доставке почты по техническим причинам, информация размещена на нашем сайте в новостной ленте. Ожидайте поступления отправления в ближайшее время.
наталья
петропавловск-камчатский
01.04.2011
отзыв у меня плохой, посылка ушла 17 числа с санк-петербурга и пропала, и до сих пор её нет, и судьба её не известна. сказали ждите в ближайшее время, только вот сколько ждать? ещё несколько дней, или недель?
Антон
Ст.Кумылженская
31.03.2011
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Здравствуйте.Моя посылка уже неделю находится в стадии Прием.Что мне делать???По срокам,она должна была придти еще во вторник!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
31.03.2011
Антон, добрый день! Отправление поступило в сортировочный центр Волгограда 31 марта сегодня, готовится отправка по назначению.
лихонина илонв
Краснодар
31.03.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Я отправила посылку из Краснодара в Италию.
10.03.2011 передано таможне Италия ITMXPA с тех пор посылка зависла.В место прибытия она не поступала.Как найти посылку и узнать,где она находится.И когда она наконец будет доставлена до адресата?
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
31.03.2011
Илона, добрый день! Скорее всего утерян инвойс по Вашему отправлению. Оставьте, пожалуйста, в скрытом поле Ваш электронный адрес. Вам будет направлено пробное письмо с адреса, на который Вам необходимо будет прислать копию инвойса для ее дальнейшей отправки в Италию.
Илона
Краснодар
31.03.2011
Мой e-mail
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
31.03.2011
Информация направлена по электронной почте.
Илона
Краснодар
02.06.2011
Моя посылка находится с 10.03 на итальянской таможне!!!У меня конечно есть терпение,но 3 месяца по-моему многовато, вам не кажется?Или может вы хотите мне компенсировать стоимость посылки?!Кто вообще должен заниматься этой проблемой? Почта ЕМС является доставщиком с YOOX вы сними сотрудничаете и вы должны решать напрямую с ними эти вопросы.Я отправляла уже инвойс повторно по запросу вашего сотрудника, она мне сказала,что все нормально ждите дальнейшего отправления посылки.С того времени прошло 2 месяца и дальнейшие мои вопросы просто игнорили.Звоните на таможню, разбирайтесь это ваша проблема! Мне нужны мои деньги или я должна кому-то их дарить?!!!
Сергей
Москва
31.03.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Посылка экспортирована из UK 18 марта, до России не добралась. В недалеком прошлом пересылка от этого отправителя в целом занимала 8 - 11 дней, максимальная разница между статусами экспорт/импорт была 6 дней. Где искать?
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
31.03.2011
Сергей, добрый день. Данная депеша (партия почтового груза) поступила в московский аэропорт 20 марта в неполном составе. Мешок, в котором находится Ваше отправление, не поступал. Вашему отправителю необходимо обратиться с заявлением на розыск в USPS.
анна
челябинск
31.03.2011
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
отправила письмо 28.03.2011 из Челябинска в С-Петербург,с 29.03.2011 на сайте в стадии сортировки,до истечения срока осталось 2 дня,скажите пожалуйста где мои документы(в Челябинске сказали,что 30.03.2011 письмо покинуло Челябинск),но сегодня 31.03.2011,а в С-Петербурге оно не зарегистрировано!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
31.03.2011
Анна, добрый день! Максимальный контрольный срок доставки EMS отправления из Челябинска в СПБ составляет 5 дней, не считая дня подачи. Отправление находится на этапе пересылки.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru