отзывы и жалобы
EMS Почта России
Данил
Тверь
29.03.2010
проверено администрацией
Здравствуйте моя посылка висит в импорте больше месяца, трекинг EC717365551US. На горячей линии ничего не могут сказать. Помогите пожалуйста я уже весь на нервах. Сколько ещё ждать? Бардак кокаой-то!!!!!!!!!!!!
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.03.2010
Добрый день! Ваш запрос передан в претензионный отдел.
Данил
Тверь
29.03.2010
Людмила Вы написали что мой запрос передан в претензионный отдел! Я это понял. А дальше что? какие действия будут происходить и какие сроки?
Данил
Тверь
12.04.2010
Так долго моя посылка будет лежать в импорте ??? Она уже лежит в импорте более 60 дней !!! Ваша организация её украла по ходу ??? Вы что там совсем беспредел разводите воруете вещи чужие !!! В суд подавать на вас или сразу в прокуратура? EC717365551US
Екатерина
Череповец
29.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Моя посылка с 23 числа значится в Москве. Можно узнать, когда она уже пройдёт, наконец, таможню и будет у меня? И так уже сильно задержали. Согласно условиям почты ЕМС, срок доставки из Кореи не больше 14 дней! Трек-номер:
EM876269426KR
Проверьте, пожалуйста!
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.03.2010
Екатерина, Ваша посылка все еще на таможне. К сожалению, ускорить процесс досмотра не представляется возможным.
Алексей
Елец
29.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Здравствуйте. Где застряла посылка за номером EE154604767CN. Уже 8 день на импорте!
Владислав
Краснодар
29.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Здравствуйте.
Посылке из кореи с трекингом EM000886404KR, вы не ставили импорт неделю, теперь посылка неделю не двигается вообще.
Итого уже 2 недели.
Какие меры вы предпринимаете?
Илья
Тюмень
29.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Отлично работаете, судя по трекам посылка ДВАЖДЫ приземляется в Москве, но на сайте ПР естественно прием только от 22.03
В итоге посылка 2 недели лежит без движений и сколько еще лежать не понятно.
Трек с сайта parcelforce.com
Date Time Location Tracking Event
22-03-2010 19:19 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Arrived in destination country
16-03-2010 10:35 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Arrived in destination country
13-03-2010 02:34 International Hub Left origin country
12-03-2010 13:30 International Hub Despatched from hub
12-03-2010 03:25 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
11-03-2010 19:40 National Hub Sorted in hub
10-03-2010 12:23 Belfast Central Depot On route to hub
10-03-2010 00:00 WDM Online

С emspost.ru
Приём10.03.2010 19:06 Великобритания A49358
Прибытие в ММПО12.03.2010 03:25 Великобритания GBCVTA
Экспорт13.03.2010 02:34 Великобритания GBCVTA
Импорт22.03.2010 19:19104010Москва EMS 5 625001Тюмень, Тюменская обл.

Как говорится, нет отправления - нет и задержек?
Анна
Петербург
29.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Здравствуйте, посылка из США вышла и уже 14 дней как не зарегестрирована на территории России.
В Америке говорят - чтобы написать заявление ждите минимум 30 дней? Здесь опрератор говорит что заявление на розыск отправитель уже может писать?
Разъясните, пожалуйста, этот вопрос.
А так же какие сроки со времени отправления в США до регистрации на таможне в России?? И еще если посылка обычная но есть инвойс и будет потеряна будет ли мне что то возмещено?
Почему операторы не говорят что большие задержки в
С уважением, Анна
Лиля
Москва
29.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Подскажите, где застряла посылка EE229414145CN?
И как происходит процедура выпуска с таможни? Надо ли предоставлять какие-либо документы дополнительно? Вообще, сколько ждать?...
Посылка отправлена из Китая 8 марта...
Очень прошу ответить.
Денис
Москва
29.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Очень хотелось бы узнать когда будут переданы на таможню 2 мои посылки (трек номера указал в соот. поле)
экспорт 12 марта, импорт 22 и 24, с тех пор тишина.
Спасибо.
Денис
Москва
29.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
(оба номера не влезли в поле)
Вячеслав
Санкт-Петербург
30.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Здравствуйте,
Посылка из Великобритании EK008139178GB отправлена 15 марта, по данным Parcel Force прибыла в Москву ещё 20 марта, в 12:01:

20-03-2010 12:01 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Arrived in destination country
17-03-2010 13:30 International Hub Despatched from hub
17-03-2010 02:44 International Hub Left origin country
16-03-2010 21:27 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
16-03-2010 12:36 Leeds Depot On route to hub
15-03-2010 17:44 WDM Online

В России до сих пор не регистрируется, а ведь это экспресс-отправление ParcelForce/EMS, и оплачено соответственно (переуступка отправителем права требования - вообще не вопрос). Посылка важна для меня.
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.03.2010
Вячеслав, Ваше отправление сегодня было зарегистрировано в ММПО Москва.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru