отзывы и жалобы
EMS Почта России
Ольга
Ковров
29.01.2024
Посылка из Португалии уже 47 дней в пути . И это Емс. Безобразие . Где ее искать. На горячее линии, как обычно, никто ничего не знает
Владислав
Барнаул
23.01.2024
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
экспорт из страны отправления(Франция) длится 3 недели, тупняк конкретный в этой стране
Диана
Кисловодск
24.01.2024
проверено администрацией
срок доставки 86 дней
Добрый вечер!
Моя посылка едет из Португалии с 18 декабря, выехала 11 января из транзитной страны Гааги и все ни слуху ни духу, как узнать, что с ней где она ? Что за ужас( решите этот вопрос
Диана
Кисловодск
12.02.2024
Это ужас с 18.12 до сих пор нет посылки из Португалии,буду писать в роспотребнадзор, 55 дней где моя посылка ? 11.12 выехала с Нидерланд и что до сих пор едет ??
Ужас EMS работает отвратительно!!!
Ирина
Малоярославец
29.01.2024
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Отправила посылку 22.01.2024 емс отправкой. Нужно было, чтобы доставили быстрее, так как сын служит в армии и 25 января у него День Рождения. На почте пообещали доставить в течении трех дней и я на это повелась, о чем сильно пожалела. Обычную посылку доставляли в течении 6 дней, а здесь как я поняла она и месяц может разгуливать (информация от знакомых), такое отношение к людям, у которых и так куча проблем, зздесь на последнии деньги собираешь посылку ребенку, хочешь порадовать, а в результате ничего. Считаю своим долгом предупредить не обращайтесь к данной ненадежной организации, лучше отправить обычной почтой. Так вот продолжу, позвонив сегодня на горячую линию и получив ответ, что неверно был указан адрес доставки, меня это просто убило, ладно бы я впервые отправляла посылку по этому адресу, но я уже в третий раз ее отправляла. К тому же первые два раза пришли вовремя и никто не говорил, про недостоверный адрес, это во первых, во вторых хамоватый оператор, постоянно грубил и перебивал, не давая вставить мне и слово. Пришлось просто напросто положить трубку, так как я не видела больше смысла в этом общении. Прошу вас ЕМС доставка разберитесь с тем кого вы нанимаете на работу, вы же сами падаете в грязь лицом. Считаю данную организацию не исполняющую надлежащим образом свои полномочия. Буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор если посылка не будет вручена адресату в ближайшие дни. За возмещение материального ущерба тоже буду обращаться в суд. До встречи в суде!
Ирина
Москва
30.01.2024
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Отправили посылку из таиланда, 3 день на сортировке и не двигается. Сотрудники почты сказали, что у нее статус не выдавать
Ничего не понятно
Карина
Москва
30.01.2024
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Доплатила за более удобный и быстрый способ доставки через EMS
В итоге с 22.01.2024 посылка застряла в сортировочном центре в Видном и никуда не двигается уже 9 дней
Юлия
Г. Киржач
31.01.2024
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Это самая отвратительная служба.... Не советую никому!!! По области обычное письмо идёт 3 дня. В тут был оплачен курьер до двери лично в руки. Срок поставили 2 дня. Отправили срочные документы 25.01.2024 пришло 30.01.2024 на обычную почту и с доставкой почтальоном рввпё , пришлось ехать, и забирать самой. Т. К. на почте был конец рабочего дня и доставку отложили на следующий день рррррррр не тратьте свои деньги и нервы на эту компанию
Виктория
Ярославль
01.02.2024
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Заказывала с алиэкспресс в отделение почты, почему то приходит смс ожидайте курьера завтра с 9 до 18. И куда интересно поедет этот курьер, если я целыми днями работаю в другом районе города, я мне его что целый день дома сидеть ждать? Везите её в
отделение почты.
Лена
Тамбов- Швейцария
02.02.2024
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Здравствуйте ! Отправила посылку а там заместо 7 вещей - бутылка 2 литра Воды ! Жидкость подложили после таможенных постов - т.к её бы просветили и достали . И Морозы были в декабре 23 - а Вода безо льда - как будто только налили . Значит Домодедово- Внуково / Павелецкий / Тамбов - где то там Поменяли ! Что делать
Ксения
Санкт-Петербург
05.02.2024
проверено администрацией
срок доставки 49 дней
Посылка из Португалии отправлена 29 декабря, до сих пор никакой информации о ее местонахождении. И никто ничего не знает!
Юрий
Нетания
06.02.2024
проверено администрацией
срок доставки 66 дней
Посылка отправлена 20 декабря 2023 года. 7 января 2024 указано что находится на таможне в Москве и никаких движений. На почте по запросу тупо дали распечатку о движении - ничего нового. Сегодня уже 06 февраля 2024. Ужас! И это сервис скоростной почты?! Что в таких случаях делать?
Ольга
Московская область
12.02.2024
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Отправила документы в Словению. 23 числа покинули Россию и больше ничего не слышно! Доставка EMS, специально чтобы пришла быстро и вовремя, а в результате не известно где она и когда придёт. Отвратительно!
Анна
Санкт-Петербург
13.02.2024
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
14.01.2024 была отправлена посылка в город Донецк отправление ЕМС. Выбрали специально чтобы курьер принес прямо домой. Последнее изменение статуса на сайте Почта России 22.01.2024.
12.02.2024 мы узнаем что посылка лежит в отделение почты Донецка с 25.01.2024( это мы узнали через сайт почты Донецка).13.02.2024 позвонили в само отделение и уточнили что посылка действительно у них, да нам подтвердили, но сказали что функции курьера до квартиры у них нет, нужно приходить и забирать.
Вывод всей истории: У Донецкой почты нет связи с почтой России вообще, никакую информацию Они не передают. ЕМС тоже не в курсе где посылка и что с ней. Ответ у них только один Подавайте заявление на розыск. Курьера тоже в Донецке нет и пожилые люди должны идти сами на почту, хотя была заказана курьерская доставка! Уважаемые ЕМС и Почта России не нужно тогда принимать посылки в Донецк, если вы не можете организовать работу!
Лилия
Красногорск
14.02.2024
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Отправила посылку в Алжир 30 января и с 03 февраля она застряла в статусе -подготовлено к отправке из России в Шереметьево Инд -104007. Очень важная посылка на рождение ребёнка .
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru