|
Необходимо было срочно доставить деталь для ремонта автомобиля из г. Тюмени в Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, пгт Березово. Был выбор между передачей через кого-нибудь в аэропорту или экспресс-доставкой EMS Почта России. В отделении EMS Почты России по адресу г. Тюмень, ул. Огарёва, 2 заверили, что посылка дойдет за 3 дня, максимум 7 дней. Заплатил за услуги экспресс-доставки 1590 рублей и вот через 5 дней посылка поступает почему-то в г. Ханты-Мансийск, где уже 3 дня лежит, но ни один специалист EMS Почты России не может сказать где посылка и почему нельзя было отправить её прямым рейсом в Березово. Все сроки сорваны. Надеюсь я получу хоть какой-нибудь разумный ответ за что я заплатил деньги. Почтой России посылка идет 2 недели, а Экспресс-доставкой EMS 14 дней! |
|
Уважаемые работники EMS - ФГУП Почта России! Убедительно прошу Вас подтолкнуть мою посылку EMS из Италии в Самару, которая 04.06.2017 года прошла регистрацию на территории России и всё - уже как 4 дня тишина!!! А ведь на дворе вроде бы не Новый Год! И это так называемая экспресс-доставка?!!! К сожалению, стиль работы Почты России остается на прежнем уровне...... |
|
На странице отслеживания отмечено, что посылка из Италии шла 7 дней. Быстро, правда? Пришла 1 июня и с 1 по 7 июня ожидает курьерской доставки! Вчера я написала претензию и меня заверили, что сегодня 8 июня мне привезут посылку. НО НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ! ЕМС, вы что творите?! 8 дней посылка ожидает курьерской доставки! Что это за работа!? |
|
Наглость растёт просто по часам, мало того, что экспресс-отправление валяется никому не нужное неделю в аэропорту, после этого три дня не передаётся таможне, на запросы никто не отвечает! Имейте совесть ЕМС России! И никакой управы на них нет! Стыд и срам! |
|
Два раза обманули, выставили ложный статус доставки, что не удалось связаться. Я был на месте и телефон был доступен. Любые другие службы доставки связываются со мной и доставляют, но только не EMS. Я предполагаю, что это схема, так как с прошлой посылкой через этот сервис обманули по тому же плану. Зачем это нужно? Так в компании списывают бюджет на работу курьеров или сами курьеры так увеличивают себе зарплату? Нет сомнений, что это не случайность, а принцип работы компании. Теперь ехать самому забирать, как и в прошлый раз. Могли бы не врать, что доставляют и я бы не тратил лишние три дня на службу EMS. Стыдно так работать. |
|
Отправили из Китая 4 посылки с одинаковым вложением. Одна из пяти пришла авиа сообщением, остальные 3 отправили железной дорогой через всю Россию. И ЭТО EMS. В колл-центре спросил это что за Казанский вокзал в отслеживании, оператор ответила Мы элитная доставка, у нас железной дорогой не доставляют. ПОЗОР. |
|
Посылка долго в пути 43 дня ep*********ru. очень важные документы. Куда пропали. Последний раз отслеживать Москве 1 мая. |
|
Здравствуйте, 6го числа отправление прибыло на территорию РФ, 8го прошло регистрацию, сегодня 11-е, прошло 5 дней с момента прибытия в РФ и она до сих пор не поступила на таможню. Примите меры, пожалуйста. |
|
Достаточно часто получаю посылки, отправленные EMS (с удовольствием выбрала бы другую службу, но политики интернет-магазина не позволяет) и могу отметить, что местная служба доставки работает все хуже и хуже. Если раньше была хоть какая-то реакция на заявки, открытые через горячую линию, то теперь и они игнорируются. Открывала заявки на доставку моей посылки 06.06 дневным курьером - никто со мной не связался. Была открыта вторая заявка (номер 3055949) также на дневную доставку 07.06 - тот же результат. Каким образом можно получить посылку, если все заявки игнорируюся? Только забрав ее самостоятельно? Зачем в таком случае я плачу за курьерскую доставку? |
|
Здравствуйте! При попытке отследить перемещение посылки 13 июня появляется информация Ожидает отправки из Франции, 08 июня 2017, в то время как, отправитель сообщает о том, что Ваша посылка покинула страну происхождения, 08 июня 2017 Внесите, пожалуйста,ясность почему пять дней не регистрируется посылка в России? Когда появится информация по перемещению? |
|
Отправление EMS из Японии за номером EL*********JP покинуло Японию 31 мая. Прошло 2 недели, и отправление ДО СИХ ПОР не прибыло в Россию!!! Как такое возможно?! Оно в воздухе зависло что ли??? Экспресс-доставка за бешеные деньги, блин... |
|
Не работает отслеживание почтовых отправлений по трекномеру, ни на сайте почты РФ, ни на сайте EMS. Конечно, так проще и претензий меньше. Хотя вам все фиолетово и все претензии к вам, как в черную дыру. Отличный сервис, что еще сказать. |
|
Очередной обман со стороны курьера - неудачная попытка вручения 13.06, якобы курьер звонил и не дозвонился. У меня подключена услуга Вам звонили, никаких сообщений о пропущенных звонках не поступало. Напрасно просидел весь день на одном месте. |
|
Посылка из Великобритании - последний статус от 6 июня ожидает отправки. Отправление из Японии с важными документами - статус от 11 июня ожидает отправки. При этом одновременно отправленные в Петербург документы уже в Петербурге. И это экспресс-доставка? |
