отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Ирина
Тюмень 26.06.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Жду очень важную посылку из Индии . Уже неделю висит в статусе экспорт с 17.06.2016. Безобразное очень пофигическое отношение к посылкам!!! Работа ужасная этой службы. А стоимость за услуги не дешовая! Примите меры!!! Срочно!!!
|
|
Вера
Красноярск 28.06.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Доброго времени суток. Прошу помочь с отправлением. Не двигается с 23 июня посылочка. Стоит в статусе Импорт, и тишина. Хотелось бы знать, когда она будет передана на досмотр в таможню. Спасибо! Отправление ЕМС.
|
|
Виктория
Москва 28.06.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Посылки с бесплатной доставкой уже пришли. А эта застряла у ЕМС в ммпо 130980. Время доставки уже истекло, пришлось открывать спор с продавцом. С Австралии посылка дошла за два дня, а в ЕМС бардак.
|
|
Вячеслав
Заволжье 28.06.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Добрый день, мне отправили посылку из Китая но отслеживание по трек номеру замерло на 24.06.2016 13:39 Статус - Прием. И так уже 4 день. Помогите пожалуйста узнать, где моя посылка.
|
|
Ольга
уфа 28.06.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Тоже самое отправление застряло на импорте с 24 числа , сегодня я уже ждала ее , чтобы получить , а она так и висит . Что случилось у ЕМС , столько посылок от этой даты зависло там ((( Все планы насмарку, все люди же ждут важные для них посылки , сроки срываются. Мне на днях в роддом , думала получу посылку к сроку .За что такие деньги дерете , а в итоге никакого обслуживания.
|
|
Ирина
Краснодар 28.06.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Жду EMS из Китая. 24.06.16 поступило в Россию и замерло на Отправлено на таможню. Вчера звонила на горячую линию, пояснили, что были типа выходные, в понедельник уже сдвинется. Прошли уже сутки, а посылка так и не двинулась. Идет уже пятый день с момента пересечения границы, а посылка еще не доставлена, хотя заверяли, что в течение 3-х (!) дней доставят. Полное безобразие!!!
|
|
Сергей
Москва 28.06.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
24го июня моя посылка из Кореи прошла регистрацию и с тех пор никаких движений. Что с посылкой ?
Обычная Почта России и та быстрее работает. Из Кореи до Москвы меньше суток и тут по Москве уже четвёртые пошли
|
|
Александр
Первоуральск 28.06.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Здравствуйте, у меня посылка застряла на этапе экспорта международной почты в Украине. Уже два дня никаких изменений. Хотелось бы знать на какой срок по доставке можно расчитывать из Киева в Екатеринбург?
|
|
Андрей
Бердск 28.06.2016
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправил посылку в Китай. Уже вышли все сроки доставки, отправил запрос на розыск.
Нет никакой реакции за запрос - не известно, рассмотрен ли;
информацию о местонахождении посылки не сообщают;
посылка на территории Китая, где ее искать - непонятно.
|
|
Ирина
Москва 29.06.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Тоже зависла посылка в воздухе седьмой день!
И тоже из Кореи.
23 июня вылетела рейсом SU251 и тишина...
Что же случилось, Почта России, где посылка? о_о
|
|
Изабелла
Москва 29.06.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Добрый день! 2 недели жду оплаченную покупку из Кореи. Прибыло на территорию РФ 25.06.2016, прошло регистрацию на таможне 27.06.2016. По телефону 27.06.2016 специалистом курьерской службы было обещано доставить в течении 2-х дней. сегодня все утро не могу дозволить по номеру 8-800-2005055
Позвонила по тел справочной почты России. Меня опять переключили на службу EMS. Жду на линии уже 12 мин.
|
|
Олеся
Ярославль 29.06.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Добрый день. Мое EMS отправление из Китая зависло в состоянии Прием 23.06.16г.Больше никакой информации нет. В чем причина, что случилось, за что я плачу деньги-это не экспресс доставка??? Мне очень срочно нужна посылка(( Прошу о содействии. Спасибо!
|
|
Анастасия
Муром 29.06.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Добрый день!
Посылка из Кореи с 26.06. висит в статусе Импорт международной почты и до сих пор не передана на таможню!
|
|
Алёна
Иркутск 29.06.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Моя посылка в экспорте с Польши висит с 23.06, на звонки ЕМС отвечает, чтобы отправитель писал заявление, теперь понятно кто виноват?
|
|
Наталия
Пермь 30.06.2016
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Готовлю иски в суд по поводу пропажи 2х посылок отправляемых через ЕМС. Одному и тому же адресату. ОБЕ!!! не дошли.
В общем: составляю во все полномочные инстанции с консультацией юриста жалобу на нашу ЕМС Почту. Прошу возмещения стоимости пропавших посылок, стоимости доставки, и компенсацию морального ущерба - 2 месяца с момента заявления на возмещения прошло 10 мая. Ни ответа, ни привета. Многочисленные попытки соединить меня со специалистом по возмещениям или с начальством заканчивались коллективной попыткой не соединять, или соединять не с теми консультантами, с не полномочными в вопросах возмещения. Каждый раз слышала про пресловутые исчерпанные три попытки соединить. Помните сценку в Камедиклаб про испорченный телевизор? Это про ЕМС тоже! Представтесь, город, имя, номер трека, стандартные вопросы, и после нескольких нудных минут ожидания с гнусавой мелодией -один и тот же ответ-перезвоните позже) они типа все заняты. Нет там специалистов по возмещению. И возмещений тоже нет. ВСЕ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СУД! И записывайте все их ответы на телефон или как можете. Время не теряйте- срок доставки прошел - сразу пишите заявление на розыск и возмещение тарифов и стоимости посылки. Пока 2 месяца идут - посылка либо найдется, либо время сэкономите. Далее - претензия и в суд, и во все остальные контролирующие их инстанции. Инструкция к действиям одного случая с хепиэндом тут
http://www.taker.im/phpBB2/topic/156701-мой-первый-суд-с-фгуп-почта-россии-утрата-ems/ . Удачи мне и Вам.
|
остановлена публикация новых отзывов
