отзывы и жалобы
EMS Почта России
Анастасия
Санкт-Петербург
22.06.2016
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Не берут трубки, если берут то врут о доставке!!! Что за безобразие??? Моя посылка пришла на EMS Ппс-2 еще 18 июня! Что за халатное, безалаберное отношение к работе??? Я в шоке, однозначно к услугами EMS более я не прибегну... ужасный сервис...
Андрей
Пермь
23.06.2016
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Посылка с 19.06.16 - Прошло регистрацию, 6370, 130980, Москва EMS ММПО, Россия и далее тишина....
Александр
Балаково
23.06.2016
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Посылка зависла в статусе Экспорт международной почты уже 13 дней. Сделайте что ни будь
Светлана
электроугли
24.06.2016
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
последние 2-3 года работа почты ЕМС радует, все в сроки и даже быстрее, оповещают смс сообщениями, отзванивает курьер / спасибо за работу/
Марина
Шадринск
24.06.2016
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Отправили мне посылку из Москвы, захожу на сайт проверить статус отправления, и вижу что посылка отправлена в другой город за 100 км от меня, адрес был написан правильно, а они в индексе вместо 7 увидели 1 и по индексу посылка ушла не туда! В службе поддержки мне сказали что ничего сделать не могут,даже переадресацию нельзя, так как разные города, либо оформлять возврат, либо ждать когда она придет в другой город и может там разберутся и сделают досыл, но сколько ждать неизвестно,а мне она нужна срочно.Посылка находится еще на сортировке в Москве, я просила исправить ошибку, ну или пока не отправлять ее дальше,чтобы отправитель успел написать заявление и исправить направление, но увы, сказали что процесс не остановить и посылка все равно уйдет. Никогда больше не буду пользоваться ЕМС. Бардак!!
Анна
Москва
24.06.2016
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Посылка со статусом импорт международной почты не обновляетчя уже как 4 дня. Прошу разобраться в данной ситуации
Дмитрий
Москва
24.06.2016
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Курьер не берет трубку, ставит фейковые статусы по доставке. Если сегодня не получу посылку - буду жаловаться в Россвязь.
Евгения
Москва
25.06.2016
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Я уже неделю жду посылку. Каждый день звоню и каждый раз обещают доставить. Утром сегодня оператор 1го класса сообщил, что сегодня точно доставят и вот 18 часов и не привезли!
Верить нельзя никому. Обманывают всю неделю. Очень недостойная организация!
Вот письмо:
Уважаемый клиент. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению сообщаем Вам, что проведена служебная проверка, в результате которой установлено нарушение со стороны курьерской доставки 1 Московского EMS СЦ. Отправление EB*********IT поступило в курьерскую доставку 18.06.2016г, в доставку не выдавалось.

По факту недоставки отправления EB*********IT с виновными лицами проведут дополнительный инструктаж, обозначена строгая мера ответственности за ненадлежащее исполнение должностных обязанностей. По согласованию с Вами отправление будет доставлено сегодня 24.06.2016.
Елена
Москва
25.06.2016
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
С 21.06.2016 посылка из США находится в статусе - Импорт международной почты, Москва EMS ММПО, 130980. Первый раз моя посылка проходит этот пункт с индексом 130980. И, как я вижу, не у меня одной проблема с задержкой. Безобразие!!! И это почта ЕМС! Что так долго можно делать с посылками в одном только пункте? За что мы платим такие деньги? Чтобы сидеть у компьютера и волноваться - получишь посылку или ее где-то распотрошат? Прошу разобраться со сроками прохождения отправления! Иначе буду жаловаться в Роскомнадзор!
Владимир
Москва
25.06.2016
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Ужасное качество доставки, две недели доставляли конверт экспресс доставкой. Видимо на оленях доставляют или курьера пешком отпровлять с Казахстана в Москву. Знал бы отправил бы по старинке, с проводниками.
Кирилл
Воркута
25.06.2016
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Ужас посылка едет как обычная почта ,за что заплатил деньги неизвесно.В посылке аквариумные растения ,из за экспресс якобы доставки ,незнаю доедут ли.Очень опечален
Максим
Коломна
25.06.2016
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Отвратная компания. Сегодня пятый день в пути, вместо положенных 2-4 дня. Нужно уезжать в отпуск, вместо этого приходиться ждать посылку!
Татьяна
Абакан
25.06.2016
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Отправляла посылку ЕМС с Абакана в пгт.УСТЬ КАМЧАТСК она пришла в Петропавловск Камчатск хотя индекс не соответсвовал и пробыла там 3 дня как на раздаче,а потом перенаправили в сортировочный центр и там пролежала 3 дня,и после этого она прибыла на правильный адрес. Но и там не можем забрать то у них выходной посреди недели(написано на бумажке 23.06.2016 выходной, собрались в субботу забрать и в субботу почта не работает висит замок.Прошу разобраться.
Никита
Липецк
25.06.2016
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
21.06.2016 16:13 Импорт международной почты... Максимальные сроки прохождения посылки истекли...
Мария
Санкт-Петербург
25.06.2016
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Добрый день!
Помогите, пожалуйста, понять что с посылкой. Статус с 21 июня 2016 не менялся-зависла на стадии импорта с емс ммпо 130980. Сроки истекли. Спасибо
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru