|
Посылка покинула территорию США 19.12.2014 с тех пор не понятно где она и что с ней. Учитывая, по сути, удвоившуюся стоимость доставки (в связи с падением курса рубля) прошу в кратчайшие сроки разобраться с ситуацией. В случае нарушения контрольных сроков теперь уже будет более веский повод для возврата средств. Спасибо. на контроле у сотрудника компании
|
|
Присоединяюсь к ранее озвученному здесь предложению закрыть ЕМС в Самаре совсем или поменять руководство. Такого бардака не видел давно. Лучше бы заказал обычную доставку транспортной компанией. Посылка лежит на пункте уже 8 дней,с 21.12. Дозвониться по тел 333-29-66 вообще не реально.Раньше курьерская служба была на ул . Железной Дивизии, но почему-то ее закрыли. После этого начался хаос. Желаю всем причастным к этому безобразию немедленно уволиться в полном составе. ЕМС в Самаре - больше никогда. на контроле у сотрудника компании
|
|
19 декабря посылка вышла из Белоруссии и до сих пор не доставлена. Надеюсь на вашу помощь. Заранее спасибо! С уважением Светлана. |
|
Заказал магнитолу с Питера для супруги в подарок к Новому году на машину. В магазине сказали что уже отправили 25.12.2014. но до сих пор не могу найти концов!!!
на контроле у сотрудника компании
|
|
23.12.2014 с Московского почтового отделения были отправлены документы. Номер отправления - ЕА*********RU. Сотрудники заверили, что это самый быстрый вариант. Однако сроки доставки прошли, а на сайте информация только о том, что покинуло сортировочный центр! Это же экспресс доставка! При каждой попытке узнать в службе поддержки клиентов получаю разную информацию. Последняя - Ну по области ещё дольше сроков на сайте идти будет. Подавайте в розыск. Работой компании крайне недовольна.
на контроле у сотрудника компании
|
|
18 декабря была отправлена посылка в Германию. При отправлении сотрудник почты назвал срок доставки - 2-4 дня. С 22 числа посылка висит в статусе экспорт, к получателю так и не добралась. Хотелось бы узнать когда она будет доставлена. А так же зачем называть заведомо ложные сроки доставки.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Отправленная 18 декабря посылка так и не добралась до получателя в Германию, все сроки давно вышли, статус с 22 декабря не изменился, после прошлого отзыва не изменилось ничего! Вместо обещанной доставки в 2-4 дня за немалую стоимость - один сплошной обман! В посылке был подарок к новому году, уже 7 января. Даже если дойдет - будет абсолютно неуместно. Спасибо за испорченный праздник, больше и добавить нечего. |
|
С момента отправки экспресс-отправления прошел МЕСЯЦ! Это просто издевательство какое-то, а не экспресс-почта. Жалобы в Роспотребнадзор и Минкомсвязь отправлены. |
|
Жду посылку с 17 декабря из Москвы в Санкт-Петербург, до сих пор она не пришла. Гуляет посылка с одной сортировки на другую. Там едет подарок ребенку на Новый год, приедет или нет - неизвестно. Не понятно почему ЕМС считается экспресс-доставкой, просто почта работает быстрее. Почему я должна платить так дорого за такую паршивую работу...
на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте!Возмущена работой ЕМС почты. Сегодня прихожу в почтовое отделение В г.Белгород 308880. И прошу у сотрудника почты разъяснить мне почему доставка посылки не произошла в срок(который кстати подтвердил мне оператор принимающий мою посылку).Сотрудница почты нашла мое отправление и говорит мне: Ну да столько жалоб ,я вас понимаю сейчас решим эту проблему. Я объясняю что из-за того что сроки доставки небыли соблюдены получатель отказывается от посылки( звонок получателя был лично мне) На что мне сказали писать заявление о возврате и ждать посылку. Я спросила: а кто же будет оплачивать её обратный путь??? На что мне ответили: ВЫ!!!Так как доставка посылки в город отправления пришла в сроки! НО Я ВЕДЬ ОПЛАЧИВАЮ УСЛУГУ ЭКСПРЕСС ПОЧТЫ И ДОСТАВКУ НА АДРЕС С КУРЬЕРОМ!!! Хочу чтоб мне вернули посылку и деньги за пересылку! Могли бы вы прокомментировать данный факт!!! на контроле у сотрудника компании
|
|
15/12/14 мне была отправлена посылка из Франции. 18/12/14 статус экспорт. До настоящего времени импорта нет, не говоря уже о доставке. ЕМС! Не надоело ли вам получать негативные отзывы!?? Начните , наконец, добросовестно работать. Мы платим не маленькие деньги за оперативную доставку. Прошу разобраться и ответить где мое отправление? Только не надо говорить , что оно не зарегистрировано на территории России. А если и так, то почему?? Почему посылка в воздухе 12 дней!!? Это экспресс?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Заказ был отправлен 05.12.2014 и до сих пор не доставлен! На сайте уже 3 раза написали неудачная попытка вручения по техническим причинам! На звонок по номеру 8-800-200-50-55 вешу на линии по 10 минут и так никто не отвечает. Очень недоволен работой службы доставки.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Посылка отправлена из Франции 15.12.24, статус Экспорт от 18.12.24, с тех пор никаких сведений о ней нет. Не слишком ли долго для экспресс-почты? Обычная посылка уже успела бы приехать! Очень жалею, что воспользовалась услугами EMS.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день. Помогите найти посылку, отправленную из США 18.12.2014. Данная посылка покинула место международного обмена Москва EMS ММПО 23 декабря 2014 года и до сих пор нет информации по ее движению. Всего доброго на контроле у сотрудника компании
|
