|
Вынуждена пользоваться услугами этой шараш-монтаж конторы, только потому, что многие магазины высылают товары в Россию лишь ЕМС. Каждый раз косяк а то и несколько. Курьеры не звонят принципиально. Девочки в Тверском кулцентре совершенно не владеют информацией. Оставляй не оставляй заявки, жалобы, телефоны, пожелания, это ничего не меняет. Если каким-то чудом вам удастся дозвониться на Вернадского, то там вас обхамят и вообще много нового о себе узнаете. Например, что ваша посылка работнику склада до одного места и за такие гроши никто корячится не будет а ваши деньги за услуги получают американцы, а несчастные работники ЕМС в Москве их отродясь не видали... Я от этой конторы ничего хорошего уже давно не жду. И никому не советую обольщаться. Они не станут работать лучше. Их надо разгонять поголовно. Этих людей не переделать. |
|
Помогите найти мою посылку. После импорта 23.12 никаких движений. Посылка очень нужна к Новому году |
|
Не понимаю, почему у кого-то с 5 декабря экспорт с Китая посылка уже зарегистрирована в России давно, а у кого-то с того же числа экспорта нет...По каким критериям происходит расфасовка посылка, не по датам, а так в куче лежат какая попадется? Столько вопросов, и ни одного ответа не дождаться от Вас, ни здесь, ни по тел. Вчера, заказывая новую посылку, узнала, оказывается стоимость услуг ЕМС повысилась еще..И это за что, за увеличение сроков??)) Т.е. ст-ть перед н.годом можно повысить, а штат увеличить в праздники никак? Оригинально.. Увы, на этот раз, решила воспользоваться доставкой ..., и по срокам обещают гораздо меньше. |
|
Посылка EC*********US вылетела из Лос-Анжелеса 14.12.2010. И где она сейчас-неизвестно... Шансы получить подарки к Новому году тают. |
|
Не могу получить посылку которая на сайте стоит в Экспорте с 03.12.2010. Где она? |
|
Добрый день, Виктория! Ваше отправление поступило в ММПО Москва 19.01.2011. В настоящий момент оно ожидает очереди для прохождения таможенного контроля. |
|
посылка EC*********US из США. На сайте указано Покинуло место международного обмена 25/12-что это значит? когда ждать доставку? Дозваниваюсь по 2 дня! Потом операторы все время пытаются соединить с кем-то кого нет, а потом просто бросают трубку. Сколько же можно ее доставлять? |
|
Хочу сказать, что это самая ужасная компания перевозчик! Безобразнейшее отношение к клиенту! Заказал курьера в субботу, весь день прождал, вечером звоню, а они говорят, что потеряли мой заказ и ко мне никто не приедит, можите заказать на завтра, скрепя зубами заказываю курьера на воскресенье, опять весь день прождал, по телефону постоянно уверяют, что курьер выехал, 18:00 - никто не приехал, ни позвонил, ни извенился. Отправил всёж таки в понедельник в отделении почты эту долбанную посылку, так теперь не могу дозвониться по телефонам 7445544, 9560808, как идиот звонишь пол дня, а там после 5 минут музыки сброс. Но последний разговор (2 часа дозванивался, наконец то смог) с менеджером просто добил, начал выяснять где посылка, вроде она там что то посмотрела и в середине разговора говорит, что по техническим причинам больше со мною не может разговаривать и я должен позвонить снова. Никогда не связывайтесь с этими непрофессионалами, которые ничего не знают о том, как в наше время нужно предоставлять услуги почтовых отправлений. Это самая, самая плохая компания, которая только есть на рынке. |
|
Где моя посылка????? Ау!!! Была отправлена из Дзержинска 17 декабря, сегодня 27 декабря, а посылки нет!!!! Неужели Новый год будет испорчен??? Неужели я буду встречать его без платья???? Подскажите, кто подавал иск в суд, с чего начать и как делать? Если праздник будет испорчен, я вынуждена буду пойти на крайние меры! Дозвониться в их службу невозможно - постоянно занято, даже в 3 часа ночи!!! Уважаемые сотрудники почты молю вас слезно отдайте мне мою посылку, за которую я заплатила деньги EA*********RU |
|
Сначала посылка EE*********US с 8 по 24 декабря летела из США в Россию, теперь что еще столько же будет лежать на складе?? когда я уже получу свое отправление? когда прекратится бардак в этом вашем ЕМС-се? дозвониться невозможно, операторы никогда ничего не знают и у них никогда нет информации. Зачем вам вообще нужен Call-центр, если от того что он есть толку нет? деньги лишние что ли в EMS девать некуда, если так, то могли бы возмещения людям выплачивать вместо того чтобы нервы трепать. настанет время, когда от вашей поганой службы откажутся люди. |
|
EA*********US Посылка была отправлена 9 декабря. 1 день - она находилась в штатах 7 дней - ехала из штатов 1 день - лежала на таможне 4 дня - сортировка 2 дня - прибыло в место вручения 3 дня - лежит где-то на почте. ничего о ней не слышно. 8(495)744-55-44 предлагает ввести 2йку, если я знаю номер почтового отправлния, после чего - короткие гудки. Сайт emspost.ru недоступен (кстати, только у меня?). На почте разводят руками и говорят - ждите извещения. Вопрос1: как мне уже забрать посылку? Вопрос2: каковы нормативные сроки пересылки и сколько может лежать посылка в почтовом отделении? (только, пожалуйста, без ссылок на emspost, если бы он работал, я бы сам там посмотрел). Вопрос3: это нормально, что на почте ее даже не пытаются искать, а сразу говорят ждите извещения? |
|
По сайту посылка прибыла в москву еще 17.12.2010. 10 дней ничего не происходит, при попытке прозвониться в службу поддержки звонок сбрасывается. Каким образом могу получить информацию, когда посылка будет отсортирована? Готов забрать ее самостоятельно. |
|
Жалко поздно прочитал ваши отзывы. Заказал жене подарок на НОВЫЙ ГОД. Посылку жду из Москвы. Отправитель начал ждать курьера в понедельник(20 декабря), дождался только 22.И с тех пор о моей посылке не чего не известно. Дозвониться по горячей линии к ним не возможно, звоню каждый день(разговаривал всего 2-3 раза), и слушу только одно, где посылка не известно(пропала) подавайте говорит на розыск. Вот такой получился подарок :( СВОЛОЧИ!!! |
|
20.12.10 мне отправили посылку из Питера весом 0,135 кг в г.Серпухов Московской области. 21.12.10 вечером эта посылка доставлена в Москву на сортировку и с тех пор тишина. Дозвониться в службу поддержки невозможно. Т.е. уже неделю моё отправление лежит без движения :( Да уж, совок, как его не называй и не наряжай, так и останется совком :( |
