отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.06.2013
|
|
|
Добрый день, Ренат.
Отправление EE813...585CN 12.06.2013 вручено.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
EE*********CN - Оно не вручено а забрали сами...
|
|
Юля
Москва 13.06.2013
|
|
|
срок доставки 72 дня |
|
|
Здравствуйте! Посылка стоит на экспорте от 09.04.2013 года, никакой информации больше нет. Скажите может мне прийти вам на помощь и поискать ее самой? Вы только скажите куда. Отправитель уже подавал на розыск.Я понимаю если бы все посылки зависли от этих дат, но посылка из Италии от 13.04.2013 EE*********IT дошла в срок, как так? Помогите пожалуйста.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.06.2013
|
|
|
Добрый день, Юля.
Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отметка о регистрации может появиться в любое время. Если отправитель оформил заявление на розыск, то в установленные сроки ответ будет предоставлен.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Наталья
Нижний Новгород 14.06.2013
|
|
|
срок доставки 28 дней |
|
|
Посылка вылетела из GB 24 мая, сегодня уже 13 июня, она даже еще не импортнулась
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.06.2013
|
|
|
Добрый день, Наталья.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в Великобритании. Информация по отправлению может обновиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ольга
Москва 14.06.2013
|
|
|
срок доставки 65 дней |
|
|
Здравствуйте,
посылка покинула место международного обмена 09.05.2013. 11 мая была одна неудачная попытка доставки. После этого я несколько раз заказывала доставку на другой день, самовывоз с Мяснцкой, самовывоз с Вернандского. Никакой реакции не последовало. Посылка находится у EMS уже месяц!
Я хочу знать, могу ли я заказать самовывоз на завтра с Вернандского.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.06.2013
|
|
|
Добрый день, Ольга.
Ваше обращение по самовывозу находится в работе у сотрудников. Забрать отправление можно будет из КХ после регистрации, информация может обновиться в любое время. Данный статус можно отслеживать на линии с операторами.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Павел
Москва 14.06.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
с 26 февраля 2013 года жду посылку из Гонг-Конга!
В РФ она зарегистрирована уже с марта, где катается посылка?!
Сколько можно ждать?
Все сроки вышли!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.06.2013
|
|
|
Добрый день, Павел.
По Вашему отправлению ведется внутренняя проверка. После ее окончания Вам сотрудники информацию предоставят. Также можете отправление отслеживать периодически, информация может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Ставрополь 14.06.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Подскажите как такое может быть посылка висит на импорте с 25 мая и не каких движений. Что же это за скоростная почта такая?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.06.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Ваш запрос находится в работе у сотрудников. После проведения проверки в установленные сроки Вам информацию предоставят. Можете отправление отслеживать периодически, т.к. информация может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ирина
Москва 14.06.2013
|
|
|
срок доставки 19 дней |
|
|
Отправление EMS находится на Вернадке с 6.06.2013, и, как всегда, 11-ого появилась отметка о неудачной попытке вручения, хотя никто ничего не привозил, и даже не звонили! Сколько можно это терпеть за такие деньги!!! Придется, как обычно, писать жалобу в минкомсвязь и на сайт президента, как же все это надоело!!! Срочно доставьте посылку!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.06.2013
|
|
|
Добрый день, Ирина.
Отправление передали курьеру для доставки, ожидайте курьера по указанному адресу. В день доставки он с Вами должен связаться. Неудачная попытка вручения по техническим причинам означает не по Вашей вине и курьер не приезжал, поэтому не позвонил.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Алексей
Москва 14.06.2013
|
|
|
срок доставки 24 дня |
|
|
Отправление EMS уже 14 дней где-то летает. Хотя, посылка отправленная на неделю позже из того же пункта назначения уже успела и импортироваться, и на днях её принесут. Отправитель утверждает, что по их сведениям посылка уже давно в Москве.
|
остановлена публикация новых отзывов
