|
Добрый день, Олеся. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Регистрация в России может произойти в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправила письмо почтой EMS, обещали доставку от 3 до 5 дней. На сайте почты России указано, что письмо 23.05.2013 года покинуло сортировочный центр Санкт-Петербург EMS ППС-2, сегодня уже 27.05.2013. Где оно сейчас и когда дойдет до адресата (г. Кузнецк Пензенской области)? |
|
Добрый день, Диана. Срок доставки не нарушен, пожалуйста, отслеживайте отправление периодически на сайте или на линии с операторами, информация может обновиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Письмо наконец-то дошло до адресата. На почте обещали 3-5 дней, шло 8, хотя обычным письмом за неделю доставлялось. Но почему моя справка дошла до получателя в таком безобразном виде??? Помятая, как из мусорного ведра!!! Что с письмо делали? Почему в вашей системе порядка нет! Пользовалась вашими услугами в первый и последний раз!!! Очень жалею, что перед тем, как отправить письмо почтой EMS, не почитала отзывы о вашей работе! |
|
27 дней идет посылка из китая, прикол в том что с китая до москвы дошла за 6 дней, а с москвы уже 17 дней идет, что за беспредел? Разберитесь!!! Магаданское отделение емс очень медленно обрабатывает посылки! |
|
Добрый день, Максим. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. Бланк есть на сайте. В установленные сроки Вам сотрудники ответ предоставят. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
24.04.2013 посылка улетела из Китая и до сих пор не появилась на импорте в РФ. Уже 32 дня!!! У вас точно экспресс почта?!! |
|
Добрый день, Николай. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Почтовое отправление EJ*********JP 22.05.2013г. покинуло место международного обмена.Когда же наконец она приедет в Волгоград?Звоню в EMS, меня уверяют что не более 2-3 дней.Между тем мой коллега свою получил 23.05.2013г.У меня не очень хорошее предчувствие что свою я уже не увижу...SOS!!! |
|
Добрый день, Владимир Сергеевич. В городе назначения отправление еще не зарегистрировано. Вы можете оформить заявление на уточнение местонахождения отправления. Специалисты проведут документальную проверку и в установленные сроки Вам будет предоставлен ответ о том, где находится отправление. Бланк есть на сайте. Также можете отслеживать периодически, информация может обновиться в любое время. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление 21.05.2013 АОПП ММПО PI-6 102986 Москва-Внуково Покинуло место международного обмена. И с того момента тишина. Контрольный срок доставки из Москвы в Балаково Саратовская обл. 3 - 5 дней. Где же посылка и когда она всё-таки приедет? |
|
Добрый день, Виктор. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. Бланк есть на сайте. В установленные сроки Вам сотрудники ответ предоставят. Также можете отслеживать отправление периодически. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Что же это за чёрная дыра Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6? 21.05.2013 МПО отправленное из Сингапура 03.05.2013 наконец покинуло место международного обмена и тишина... Нет ни сортировки, ни отметок о прибытии в Саратовскую область. Срок доставки из Москвы в мой город 3 - 5 дней. На заявление оставленное через форму сайта EMS никто не отвечает. Где же посылка и когда закончится этот беспредел в EMS? |
|
Как уже начитался, для ПР подобная ситуация в порядке вещей, но всё же вставлю и свои 5 копеек. Отправление EM*********JP получило статус экспорт ночью 11.05.2013. С тех пор тишина. До этого, казалось бы, в более тяжелое время (февраль-апрель), импорт делали за 3-5 дней, и получал я свои посылки за 8-12 дней с момента отправки, что на фоне обычной почты (в то время два мелких пакета с Гонконга шли по 65 и 77 дней) очень даже не дурно (даже отлично). Теперь же мои яркие впечатления от услуг EMS омрачены, ибо не известно, сколько я еще буду ждать. К слову, обычная посылка из Гонконга, высланная 10.05.2013, получила импорт за 14 дней, т.е. быстрее EMS, пускай и в Новосибирске. P.S. И не нужно писать, что посылки нет на территории РФ, т.к. все всё и так знают - проходили, так сказать :) |
