отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгений
Саяногорск 27.04.2013
|
|
|
срок доставки 26 дней |
|
|
Похоже этот негатив никогда не кончится. Зачем вы пишете на своём сайте, как классно делать покупки в интернете, ну зачем? Что-бы клиенты плакали и кололись, но всё равно продолжали заказывать через EMS? Эмоций уже никаких нет. Спасибо за внимание.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.04.2013
|
|
|
Добрый день, Евгений.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Галина
Москва 27.04.2013
|
|
|
срок доставки 40 дней |
|
|
Здравствуйте!Объясните,где застряли посылки???Территорию отправителя покинули и все,больше ничего не известно
RR021880367TH от 28.03.13
EC*********US от 05.04.13 ,а это ЕМС!
СПАСИБО!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.04.2013
|
|
|
Добрый день, Галина.
Отправление EC811...025US в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Здравствуйте!
1.Спасибо,что ответили
2.посылка EC*********US
до сих пор не объявилась!
3.по вашему совету связалась с отправителем.На почте Америки ответили,что посылка 06.04.13 покинула центр международного обмена в Чикаго и американская сторона,как отправитель,свои обязательства выполнила.и где теперь искать посылку,если она в россии не регистрируется?
Спасибо!
|
|
|
Отправление EC*********US покинуло пункт международного обмена в Чикаго 6.04.13.Страна отправителя свои обязательства по пересылке выполнила(отправитель делал запрос, посылка границу США покинула),а в России она не зарегистрирована...Так, где же она?
|
|
|
Третий раз связываюсь с Вами, только отписка,что на территории РФ отправление EC*********US не зарегистрировано! Я это и так знаю. Ответьте где посылка? Если 06.04.13 она покинула Америку. Уже больше месяца висит где-то...
|
|
Любовь
Санкт-Петербург 27.04.2013
|
|
|
Жду посылку из Великобритании,отправленную 8 апреля, экспорт от 9 апреля. На сайте parcelforce уже 21 апреля отмечено, что посылка в стране назначения, а на сайте емс все без изменений! Конечно,я понимаю, что Вы не торопитесь проставлять статус импорт, ведь с этого момента Вы отвечаете за посылку и обязаны соблюдать сроки! Очень недовольна сроком экспресс-доставки!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.04.2013
|
|
|
Добрый день, Любовь.
Отправление в России не зарегистрировано, но данная отметка может появиться в любое время. Вы можете отслеживать периодически на сайте или на линии с операторами.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Санкт-Петербург 27.04.2013
|
|
|
срок доставки 48 дней |
|
|
Моя посылка находится в статусе экспорта с 13.04.2013 из США. Прошло уже две недели. И где посылка? Это называется экспресс?
Если Вы позиционируйте себя как экспресс-доставка, то уж простите, но нужно соответствовать, работать и относится с уважением к своим клиентам, которые платят не малые деньги.
Прошу принять срочные меры по скорейшей доставке моего отправления!Спасибо за внимание!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.04.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Ускорить данный процесс нет возможности. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Балашиха 27.04.2013
|
|
|
срок доставки 53 дня |
|
|
Моя посылка EC*********US уже с 31 марта!!! везется курьером, 23 апреля судя по трекингу были записаны 2 записи в один и тот же день о якобы неудачном вручении(никто не звонил и ничего не извещалось), 24 апреля вроде как приезжал курьер(опять же не звонил)но наклеил бумажку с адресом СЦ в Мытищях. В тот же день позвонил в колл-центр, где свято уверили что в пятницу 26 апреля курьер приедет(не доехал....), девушка оператор раза 4 протвердила про какой-то особый алгоритм(явно не осознавая что это значит-- я так подозреваю он мало кому доступен для понимания, раз никто не знает что это такое). Если есть возможность отправить посылку в мое почтовое отделение г. Балашиха 143900-как это делалось в предыдущие разы, так как курьеры неуловимые и не разговорчивые, по факту посылка месяц где-то колобродит(посылка 1 классом). Контакты все оставлял у операторов. Что теперь делать дальше?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.04.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Отправление 27.04.2013 покинуло СЦ г.Мытищи и будет доставляться в почтовое отделение Вашего города. Вы можете отслеживать отправление периодически на сайте или на линии с операторами. Информация может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дмитрий
Санкт-Петербург 27.04.2013
|
|
|
срок доставки 22 дня |
|
|
Больше 14 дней в статусе экспорт - это уже НЕ экспресс, далеко НЕ экспресс...EC*********US Вы реально подводите!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.04.2013
|
|
|
Добрый день, Дмитрий.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Вы можете отслеживать отправление периодически на сайте или на линии с операторами, информация может обновиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
