отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.04.2013
Добрый день, Евгения.
Отправление находится в Москве на сортировке. Отправитель может прислать заявление на уточнение адресных данных получателя и приложит копию адресного ярлыка. Отправление будет доставляться по индексу, но данные сотрудниками уточняются и отправление затем направляется по верному адресу. Вы можете отслеживать периодически, информация может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Илья
Иркутск
26.04.2013
срок доставки 22 дня
Посылка с 11-го всё летает над Атлантикой. Цены повышаем, чтобы комфортнее было не работать?

Когда я наконец получу свою посылку?!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.04.2013
Добрый день, Илья.
Отправление 26.04.2013 прошло регистрацию в г.Москва и находится в очереди на таможенный досмотр. После прохождения досмотра и сортировки оно будет направлено по адресу назначения.
С уважением, EMS Russian Post.
Илья
Иркутск
30.04.2013
27-го числа посылка покинула ММПО. И где она теперь? Почему она до сих пор не отсортированна и не отправлена в иркутск?
Или прохождения этого этапа доставки тоже 20 дней ждать?
Виктор
Липецк
26.04.2013
срок доставки 24 дня
Я в шоке!!! Посылка EC*********US.Информация на сайте отслеживания изменилась: сначала 15 апреля прибыла в место вручения. Теперь опять прибыла в место вручения, но уже 24 апреля! А между этими событиями я оказывается кому-то пообещал сам забрать посылку после неудачной попытки вручения! Хотя 21 апреля в понедельник (это спустя 6 дней со дня прибытия в место вручения, как было указано первоначально) они сами мне пообещали привезти посылку между 2 и 5 часами дня. Ну, а поскольку самой такой попытки вручения посылки не было, то естественно посылки нет у меня до сих пор, сегодня уже 25 апреля. С какого перепугу я должен сам ехать и забирать посылку, если я заплатил за услугу доставки почти сотню долларов? На фига тогда нужна курьерская доставка с такими ценами? Порядок будет когда-нибудь?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.04.2013
Добрый день, Виктор.
Отправление поступило в г.Липецк. По вопросу доставки можете обратиться в отделение почтовой связи 398000. При нарушении срока доставки входящего МПО, отправитель после вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Андрей
Москва
26.04.2013
срок доставки 30 дней
EC*********US отправлена из США в Москву уже 14 дней по треку кроме отправки из америки ничего нет, зачем платить дороже если можно было отправить приорити майл
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.04.2013
Добрый день, Андрей.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. При нарушении срока доставки входящего МПО, отправитель после вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
Алина
Петрозаводск
26.04.2013
срок доставки 27 дней
уже несколько дней подряд статус посылки не меняется, когда посылка будет у меня уже?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.04.2013
Добрый день, Алина.
Отправление EE694...615CN 26.04.2014 покинуло сортировочный центр в г.Москва и было передано перевозчику для доставки в город назначения. Отправление EE694...244CN в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Вы можете отслеживать периодически, информация может обновиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
Анастасия
Москва
26.04.2013
срок доставки 6 дней
Спасибо. Быстрая доставка.
Светлана
Златоуст
26.04.2013
срок доставки 12 дней
Экспресс почтой был отправлен документ 15.04.13 года, до сих пор документ не доставлен получателю. Прошло 11 суток, обещали за 5 суток доставить. В бумажке (накладной или как ее там...), которую выдали мне, указаны телефон мой и получателя. Звонка не мне, не ему не было. В интернете отслеживание посылок написано, что посылка пришла в место вручения 20.04.13 г 2.23 часа (Москва). И что за 5 дней не могли доставить получателю???!!! Где посылка?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.04.2013
Добрый день, Светлана.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Александр
Волгоград
26.04.2013
срок доставки 12 дней
Хотелось бы сказать ОГРОМНОЕ спасибо EMS за великолепно проделанную работу! Отправил своей подруге в США посылку с подарками 13 апреля из Волгограда, так уже 24 она получила её у себя в Сидар Сити! Восторгу не было предела! Единственное НО - это то, что от Волгограда до Москвы она шла 5 дней вместо положенных 2-3...Но это ничего! 11 дней от двери до двери - отличный результат! Еще раз огромное спасибо!
Юлия
Новосибирск
26.04.2013
срок доставки 15 дней
Здравствуйте!трек номер** отмечен 23.04.2013 10:50Неудачная попытка вручения,по техническим причинам.24.04.2013 тишина,весьдень прождала,при том что моя двухгодовала дочка пол дня просилась погулять!25.04.2013 опять тишина,я позвонила сама,мне предложили оставить пожелание о доставке,я оставила на 26.04.2013.После чего спосила точно ли мне в этот день привезут,ответ-нет!это только пожелание!
Что делать?опять ждать с моря погоды?или же можно забрать на складе(так наверное удобней и быстрее!)?Извещения нет.где же посылка?и почему за последние двое суток даже статус непоменялся?!?!?!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru