отзывы и жалобы
EMS Почта России
Артём
Пенза
03.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 65 дней
Отправление EE529282964CN в экспорте с 10 ноября , сегодня второе декабря, сколько еще ждать уважаемые работники ЕМС,,:?? За какие такие не качественные услуги я платил деньги?? Почему якобы называемый себя экспресс ЕМС работает хуже обычной почты ? когда я получу свою посылку ?? У меня такое ощущение что посылка из Китая летит не на самолете а на санях блин везется !!!!
Артём
Пенза
11.12.2010
Сколько можно ждать мою посылку ?????? EE529282964CN Это просто беспредел какой то, у меня обычной почтой за 18 дней доходят посылки /-2-3 дня, сегодня 11 декабря посылка в экспорте с 10 ноября, заказал подарок другу на ДР, День Рождения был уже 26 ноября.... спасибо Вам ЕМС!!!!
Артём
пенза
18.12.2010
походу я один такой ....ибо читаю форум , читаю отзывы ...вижу сообщения что у кого то сдвинулись посылки с экспорта кто то вообще уже получил... я какой то блин прокаженный чтоли ? у меня посылка висит в экспорте с 10 НОЯБРЯ (!!!!!) , эт куда такие сроки то??? я в течении недели уже получил три посылки отправленные мне из Китая обычной почтой , дошли за 18-22 дня, плюс еще во вторник одну получу которая шла Чайна пост... общий срок доставки вышел в 16 дней.... тык блин в чем проблема то в ЕМС. Ответьте мне где моя посылка ??? Звоню в службу поддержки, посоветовала девушка написать письмо им в розыскной отдел, написал... ответили тоже самое что по телефону: отправление в РОссию не поступало, сроки устанавливает страна отправитель, я связываюсь с посредником в Китае, тот тоже не понимает в чем дело, ибо в Китайской службе поддержки ему отвечают : посылка отправлена в Россию 10 ноября, и находится в каком то RUMOWN - че эт такое то ??? Вообщем я не знаю как мне дальше быть???? Куда обращаться то???? Я платил не малые деньги за доставку !!!
Сергей
щелково
03.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
А я думал что только у меня проблемы с Emsом,работают просто ужасно,за год получал более 15 посылок,в основном из Японии и только 2-3 посылки пришли в срок,и я не волновался,остальные либо терялись,либо неизвестно где лежали,либо просто некому было доставлять(курьеры).Безконечные звонки,письма,потраченные нервы,просто седым стать можно!!!!Платим огромные деньги за доставку,поидеи заплатив,-мы должны кататься как сыр в масле,а на самом деле мы кроме тех денег что тратим на доставку,так же тратим на разговоры по мобильнику с работниками сей структуры,плюс бензин,если посылку могут отдать только в цеху.что вообще за безобразие,почему в других странах нету такого!А про то что посылки приходят с видом похожим на футбольный мяч,когда в коробках упаковочных дыры,когда товар в некондиции,когда вообще просто исчезает!!!!И это обыденная работа EMS и уже ни чем нас не удивить!!!

Что касается моей посылки EC640275588US из США была на экспорте 24.11 и по сей день ни какой информации об импорте не было,звонил в центральный,сказали что посылка не зарегистрированна на территории.между операции экспорт и импорт как правило проходит 3-4 дня,но как я вижу что я не один такой у кого посылка отправленна того числа и тоже ни какой информации нету.вообщем проанализировав всю инфу пришел к выводу что те у кого посылка была принята на почту в сша 23 числа имеют одну и ту же проблему.

А теперь господа работники,скажите вразумительно:где и что с нашими посылками? И придут ли они вообще до НГ? Если посылка придёт с опозданием определённого срока доставки,я просто напишу жалобу,и потребую что бы на вас возложили штрафные санкции,потому как меня откровенно ваша работа уже надоела и терпеть я ваш беспредел далее не намерен,вы ведёте себя как дети,и ищите оправдание себе в любых ситуациях.
Сергей
Москва
07.12.2010
Посылка из США повисла в экспорте с 24 числа,и ни какой информации по сей день нету!
Когда будут какие то движения?
Сергей
Щёлково М.О
13.12.2010
Что за безобразие,где посылка,куда девалась,испарилась,улетела???
Из Сша экспорт 24 числа и всё на этом заглохло!!!
Сергей
Щёлково
20.12.2010
О чудо посылка двинулась
и прям с такой скоростью что я боюсь накаркать
с 24 ноября висела в экспорте
18 декабря появился статус импорт
19 поступило на таможню,и этого же числа покинула таможню
интересно они с такой скоростью везут ко мне посылку или назад отправителю))))
Кристина
Москва
03.12.2010
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Посылка отправленная мне из США EC640216412US, 13.11 до сих пор находится в экспорте. что за экспресс доставка такая?! и ведь 100% посылки уже находятся в России, только стоят они наверное еще в не открытых контейнерах. за что мы все платим деньги? Уважаемое ЕМС разгребите сначала посылки, которые были отправленны с начала до середины ноября (как видно, что очень много посылок не доставленно), а потом уже занимайтесь следующими!
Кристина
Москва
11.12.2010
сколько еще ждать мое МПО?!с 13.11 находится в экспорте из США. в США уверяют, что посылка давно уже находится в РФ, так когда же мою посылку доставят мне? я понимаю задержки и все такое, но люди, которые отправили посылки позже моей уже получили их. всегда пользовалась вашей службой доставки, задержки были всегда, но максимум 6-7 дней, но МЕСЯЦ это уже слишком! ДОСТАВЬТЕ МОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ!!!
Кристина
Москва
28.12.2010
До сих пор посылка все еще находится в экспорте, это что такое?! объясните, где моя посылка? 45 дней посылка летает над землей?! верните посылку!!!!
Кристина
Москва
04.01.2011
ВЕРНИТЕ СРОЧНО МОЮ ПОСЫЛКУ!!! с 13.11.2010 летает над землей?! это уже сверх наглости!!!
Кристина
Москва
31.01.2011
Писала вам, но ответа так и не дождалась, зато дождалась ответа от ФТС и от Министерства связи, так вот посылка моя у вас, но статус стоит экспорт. зачитываю, что мне ответили в письме из Мин.связи:- Проведенной проверкой установлено, что EMS отправление EC*********US экспортированно из США в депеше 2169 от 17.11.2010. Страховой мешок с данным отправлением передан на участок обработки EMS отправлений в Место международного почтового обмена Москва 16.11.2010. Так что, прошу найти мою посылку, учитывая то, что я вам даже сказала где искать!!! и ответьте мне уже наконец!!!
Анна
Екатеринбург
03.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Скажите, где моя посылка EE526910475CN? Я просто в шоке. 24 ноября вылетела из Китая и... ни слуху, ни духу. Контрольные сроки доставки до Москвы 10 дней, которые истекают завтра. Но за один день посылка явно не успеет пройти таможню и поступить на сортировку Москвы. Прошу объяснить почему нарушаются сроки доставки? Когда я получу свое МПО?
Slava
Ставрополь
03.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Хм, мне послали из интернет магазина этой почтой,написали что ей отправили, заинтересовался, что за почта, и доставка какая-то дороговатая.Если можно было бы выбирать, я наверное бы обычную почту выбрал). Вроде бы обычная стоит как минимум раза в два дешевле). Ругают очень сильно емс походу)Ну хотя я ругать еще не собираюсь) Вообще, как я понял, когда пишут 1-2 дня срок доставки, это на самом деле 3 дня, а если написано 2-3 дня, это на самом деле в течении 5 дней, так как день приема и получения вы не считаете) Ну если фактически пять дней доставка, значит в субботу, или на самый крайний срок воскресенье посылка должна быть у меня) Хм, ну подожду). Пока положительный отзыв) Если придет хотя бы в воскресенье - еще один положительный отзыв напишу.)
Екатерина
Санкт-петербург
03.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
уважаемые сотрудники ems!!! никакой информации в вашей не менее уважаемой и вежливой службе информации не могут предоставить!!
посылка с номером ew500876034nz с 24.11 висит на экспорте, при том всем, что заказанная в тот же день и час в том же самом месте вторая посылка давно уже себе доставлена в питер!! прошу объяснить, почему нарушаются сроки доставки!и когда наконец, я смогу получить эту посылку!!!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru