|
Отвратительная работа. Пытаюсь дозвониться с утра. И постоянно операторы заняты, видимо кому то везет больше чем мне. Посылка в Санкт-Петербурге. Хотела заехать сама, но увидев кол-но народу на получение сразу ушла. У меня в районной почте народу меньше. Теперь не дозвониться постоянно в Москву попадаю, а они ничего поделать не могут, звоните в Питер. Вообщем отношение как к ....... Первый и последний раз с ними связалась. По работе отправляем много корреспонденции, но могу точно сказать что через ЕМС никогда больше ничего отправлять не будем. Деньги дерут, а работать не хотят. |
|
Добрый день. Прошу разъяснить мне место нахождение моего отправления EH144183322US. Оно вылетело из США 11 ноября. Не может же оно почти три недели находится над Атлантикой! |
|
EG464722903US Примерно раз в месяц на протяжении почти год я пользуюсь услугами EMS.Все посылки как правило из США и не разу не было ни каких проблемм. Может конечно мне чудестным образом повезло, но я доволен. |
|
полный бардак отправление EE142191737CN с 19.11.10 экспорт китай, притом что самолет давно уже вылетел у нас что самолет из китая летит 2 недели? по телефонам емс не дозвониться, звонок после нескольких попыток тупо сбрасывается. один раз чудом дозвонился, так девушка включила тупака и стала отправлять меня к китайцам, якобы посылки в раше еще нет. знакомый заказывал там же через три дня, у него уже посылка в москве. похоже без письменных жалоб работать не хотят, емс слуба гордая - пока не пнешь не полетит |
|
После безуспешных попыток подать заявление на розыск по электронной почте, в ответ получал формальные отписки и предложение напрячь китайцев, чтобы они подали заявление, решил перейти на бумажный носитель. Запросил скан квитанции у китайцев, распечатал форму подачи заявления на международный розыск с сайта ФГУП России http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/remove_clients отнес всё в ближайшее почтовое отделение (там сделали круглые глаза, скзали, что раньше такого у них не было и емс не к ним, но все таки взяли) и о чудо на следующее утро вижу свою посылку в статусе Импорт Россия, такое вот совпадение. Жду как дальше будет развиваться триллер под названием ЭКСПРЕСС доставка -) |
|
Посылка EC640280645US вылетела из США 24.11.10. До сих пор нет никаких сведений. Один раз только смог дозвониться чтобы услышать, что в России не зарегистрирована. Так, где же она? Последний раз пользуюсь услугами EMS - это каменный век. |
|
С 24.11 посылка EC640280645US в экспорте США, пишу уже третий раз, один раз забанили, видно слишком резко отозвался об этой экспресс-доставке. От EMS ни звука, как будто, так и надо. 01.12. отправил еще одну посылку, оттуда же, на Украину (CV040536049US), но, уже MEESTом. Уже вчера ее получили, на MEEST приближение Нового года не влияет, там порядочные люди работают. Так, когда же, в конце концов, EMS привезет мне посылку? Если, конечно, привезет, а не украдет. |
|
Цитата:К сожалению, из России отследить путь почтовых емкостей не представляется возможным, поэтому до момента регистрации отправления в ММПО РФ мы не можем с определенной точностью говорить о том, где в какой-либо момент может находиться отправление. Согласно договору, заключенного между Почтовыми администрациями - членами Кооператива EMS, ответственность за розыск почтовых отправлений для доставляющего почтового оператора наступает с момента поступления отправления на территорию страны назначения. Вопросы,я думаю, излишни. Ответственности нет, а безответственность развращает |
|
Самая отвратительная компания с работой которой я сталкивался за последние годы: - сроки доставки не выполняют даже при доставке в Москву - не дозвониться: все операторы заняты - реально операторы ничего не знают и не могут: какие-то запросы куда-то отправляют - и так уже 4-й день - на Комсомола, 37 (СПб) вообще трубку не берут - 2 недели не могли вернуть отправление (от 16.11.2010), а теперь уже надо оставлять запрос на его поиски!!! |
|
Тоже ждем свою посылку не первый день. Конечно бардак. Нет сил возмущаться. Не понятно почему люди отправившие посылки позже нас, получают их раньше??? Неужели так сложно навести порядок? Можно списать все на предновогоднюю суету, но почему в Америке и в других странах нет задержек? Все тормозится в России? Одним словом у нас в стране как всегда полная Ж***!Вынуждена быть привязана к дому 3-й день!Когда будет посылка??? |
|
А мне сегодня с утра позвонили из EMS, мужчина разговаривал достаточно вежливо, и сказали что привезут завтра. Я уже сама собиралась ехать сегодня туда, т.к нет возможности больше быть несколько дней привязанной к дому. Уж не знаю что повлияло на их звонок, я оставила комментарий здесь, написала 2 не очень красивых письма туда, и пообещала личную встречу тет-а-тет девочке оператору когда приеду за посылкой, заранее узнав ее фамилию:) Выяснила то, что звонить операторам нет смысла, они говорят нам информацию из интернета, у них такие же данные. Связи с курьерами и со складом у них нет, они отправляют им только внутренние письма с комментариями. Так что лучше или ехать самим, или ждать у моря погоды. Надеюсь завтра мне привезут:) И кстати общалась с девочкой из США которая отправляет посылки, и она сказала что на НАШЕЙ таможне частенько вскрывают посылки с телефонами, и списывают на потерю) Будьте аккуратны. Списываю такой бардак на предновогоднюю суету и в целом на нашу Рашу. |
|
Здравствуйте, Пишу Вам письма с 18 ноября! Неужели сложно изменить адрес? Или в диспетчерской работают совсем не адекватные люди! Что от меня надо, что бы получить посылку? Телеграмма? Почтовый голубь? Я звоню КАЖДЫЕ 2 дня! НЕТ! Не могут изменить адрес доставки! Давайте попробуем еще раз! Итак: Прошу изменить адрес доставки отправления EC640212999US ИЗМЕНИТЕ!!!! Я НЕ хочу ехать по адресу Остаповский проезд д.5 Я хочу получить посылку курьером! Я за это заплатил! |
|
У меня нет слов и сил.Это какой-то кошмар.Я жду свою посылку уже с 19 ноября,а сегодня 2 декабря. И все это время мне ее пытаются доставить с юга Москвы на Северо-Восток.Я в шоке.А как же экспресс доставка,по Москве 1 день???Это издевательство.Я каждый день звоню в call-центр и меня девушки каждый день кормят завтраками,пишут мои претензии и пожелания по доставке, но изменений нет.По данным сайта ЕМС моя посылка прибыла к ним 18 ноября.19 ноября прибыла на место вручения,а 23 ноября по техническим причинам не вручена.И все,след моей посылки пропал.И никто мне сказать не может где моя посылка и когда будет у меня. У меня так уже ребенок вырастит из вещей,пока мне их доставят и деньги будут просто зря потрачены.Мне предложили самой забрать посылку с проспекта Вернадского,но какой смысл мне было пользоваться услуга ЕМС,если все равно мне надо самой за ней ехать в др конец Москвы.Да и не факт,что там моя посылка,ведь она находиться на Докукина,а оттуда забрать нельзя.Это бред.Ведь с Докукина на мою улицу ехать всего 15 минут. |
|
Здравствуйте! Посылка EC718546419US c 23 ноября у курьеров в доставке! 23-его утром отправил заявление на переадресацию на intaddress, пришло уведомление, что заявление принято. 26 звонил на горячую линию, сказали что переадресация не прошла, повторил заявление, позвонил на линию, обещали доставить в понедельник 29. В понедельник ничего не привозят, на линии выясняется, что заявление не прошло, повторяю заявление, обещают доставить в среду. В среду повторилась та же история. Сегодня на горячей линии дали телефон диспетчера на ул.Докукина. Телефон постоянно занят. Сегодня 2 декабря. Посылку возят уже 10 дней. |
