отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
|
Заказывал товар через aliexpress.com, небыло доставки обычной почтой, пришлось заказать EMS, зная как работает оное, не надеялся на чудо. Но это чудо, после того как она попала на СЦ EMS 01.01.13, 3го я связался по горячей линии, приветливая девушка всё объяснила и рассказала, было 2 варианта забрать посылку самостоятельно или курьером 04.01.13, сегодня 4го января уже с утра курьер был у меня с посылкой. Звонят не заранее, а когда уже у двери. А так очень доволен сервисом. Спасибо!
|
|
|
Мне была отправлена посылка из США еms 20 декабря и до сих пор она находится на экспорте, хотя контрольные сроки уже прошли.Прошу розыскать мою посылку.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.01.2013
|
|
|
Уважаемая Анна, добрый день.
Согласно данным отслеживания Ваше отправление на территории Р.Ф. не зарегистрировано.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ксения
Нижний Тагил 04.01.2013
|
|
|
Здравствуйте! Найдите пожалуйста мою посылку, она отправлена 12 декабря, с 19 декабря на экспорте висит, наверняка она уже в Москве.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.01.2013
|
|
|
Ксения, добрый день.
Ваше отправление EE837...435CN в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
анжела
зеленоград 04.01.2013
|
|
|
Моя посылка с 26.12 .12 лежит в сц. Попытки вручения не было. По техническим причинам не смогли вручить. Зная по опыту это значит что машина в Зеленоград не поехала. И до сих пор тишина. На звонки ничего внятного не отвечают. Все сроки нарушены. Буду писать жалобу и требовать возмещения.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.01.2013
|
|
|
Уважаемая Анжела, добрый день.
Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение. Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются.
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александр
Горно-Алтайск 04.01.2013
|
|
|
в пути: 37 дней |
|
|
Добрый день. Моя посылка была отправлена из Китая 13 декабря. Посылка выпущена таможней 30 декабря, сегодня 4 января, а она до сих пор лежит на ММПО! Можно, конечно, сослаться на новогодние праздники, но это не влазит не в какие рамки - за что платить такие деньги? Обычной почтой посылки из КИТАЯ доходят иногда быстрей. А тут решил послать экспресс почтой, чтоб наверняка успеть к Новому Году и пролетел. Праздник испорчен. Объясните почему моя посылка лежит в МППО уже 5 дней???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.01.2013
|
|
|
Уважаемый Александр, добрый день.
Ваш запрос поступил специалистам, проводиться проверка, пожалуйста ожидайте информацию от специалистов.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александр
Горно-Алтайск 08.01.2013
|
|
|
Добрый день. Посылка выпущена таможней 30 декабря, сегодня 8 января, а она до сих пор не прибыла по назначению! Где моя посылка, когда ожидать?
|
|
Александр
Горно-Алтайск 16.01.2013
|
|
|
Помогите найти посылку, номер накладной EE*********CN
|
|
Александр
Горно-Алтайск 31.01.2013
|
|
|
Где моя посылка? с 30 декабря 2012 лежит в ММПО.
|
|
Наталья
Санкт ПЕтербург 04.01.2013
|
|
|
5 Декабря две посылки из Великобритании были экспортированы
Одна из них прибыла благополучно, хоть и с опозданием, судьба второй неизвестна
EK*********GB
Прошу разобраться!! 29 дней посылка валяется где то на таможне
Я ОПЛАТИЛА ЭСПРЕСС ДОСТАВКУ
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.01.2013
|
|
|
Уважаемая Наталья, добрый день.
Ваше отправление EK009...981GB на территории России не зарегистрировано.
Поэтому уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Великобритании.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Роман
Санкт-Петербург 04.01.2013
|
|
|
21.12. отправили посылку ЕМС из Питера в Хабаровск. Обещанные сроки 3-4 дня. сегодня уже 04.01, то есть прошло 14 дней, судьба посылки не известна. На сайте указано только то, что она покинула сортировочный пункт 24.12, то есть на 3-ий день после отправки
Почта России подводит уже не первый раз!
Господа, если есть возможность, не пользуйтесь услугами почты ВООБЩЕ!!! Себе дороже!
|
остановлена публикация новых отзывов
