отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.01.2013
|
|
|
Илья, добрый день.
Согласно данным отслеживания Ваше отправление EX008...475SG покинуло сортировочный центр Москвы 03.01.2013. отправлено в пункт назначения. Данные о регистрации в Хабаровске могут обновиться в любой момент. Информацию Вы можете уточнять на сайте EMS или позвонив в информационно- справочную службу EMS.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Уже больше двух недель едет посылочка из ЮВАО в СВАО г.Москва, надо было с утренней лошадью доставку просить. А лучше я сама забрала ее и нервы были бы целы. Спасибо за сервис !!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.01.2013
|
|
|
Уважаемая Елена, добрый день.
Ваше обращение принято по принадлежности в соответствующее подразделение. Специалисты проводят служебную проверку.От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Добрый день.
Моя посылка с 25 декабря валялась в кладовой хранения, но не была зарегистрирована. Меня кормили обещаниями все это время, что вот сейчас ее зарегистрируют, и я смогу ее забрать. В итоге сегодня, несмотря на мои заявки на самовывоз, ее опять зачем-то передали курьеру для доставки. Я хочу забрать свою посылку самостоятельно из кладовой на проспекте Вернадского.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.01.2013
|
|
|
Уважаемая Елена, добрый день.
Ваше обращение в работе специалистов.
Пожалуйста ожидает регистрации в кладовой хранения.
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Добрый день. 03.01 я писала отзыв. Мне опять ответили - ждите регистрации в кладовой хранения. На данный момент непонятно, где находится моя посылка. Операторы с разницей в 5 минут говорят, что она находится то на проспекте Вернадского, то в диспетчерской Север, причем, где конкретно, они не знают. Я оставила уже 4 заявки на самовывоз с проспекта Вернадского. Ни одной внятной попытки доставки не было, и, видимо, не будет. Помогите, пожалуйста, найти посылку. Готова забрать ее хоть откуда-нибудь - с Мсяницкой, с Вернадского!
|
|
Андрей
Жуковский 03.01.2013
|
|
|
Добрый день. Посылка из США с 18.12.12 находится в статусе экспорт. По месту отправления (США) утверждают, что посылка уже давно находится в Москве.
Когда будут сдвиги? очень хочется как можно быстрее увидеть статус импорт, а еще лучше получить свою посылку!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.01.2013
|
|
|
Уважаемый Андрей, добрый день.
Отправление EC696...252US в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США с официальным запросом на розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Андрей
Жуковский 10.01.2013
|
|
|
EC**********US - 06.01.2013 выпущена таможней и .... тишина. При этом в первых числах января звонила девушка из ЕМС и заверяла, что посылка будет доставлена не позднее 10 января. Прошу ускорить процесс и наконец-то доставить посылку, отправленную 18 декабря из США!!!
|
|
|
посылку уж принесите наконец!! 25 декабря приехал курьер без звонка- не вручил и с тех пор тишина.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.01.2013
|
|
|
Добрый день,Олеся.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Владимир
Москва 03.01.2013
|
|
|
16 дней прошло, а статус не изменился и на территории России до сих пор посылка не объявилась.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.01.2013
|
|
|
Владимир, добрый день.
Отправление не зарегистрировано на территории Российской Федерации. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Татьяна
Москва 03.01.2013
|
|
|
20.12.12 посылка улетела из США, обычно отправление EMS доставляется за 7-10 дней, но сейчас посылка даже не зарегистрирована в России. Очень надеюсь, что огромную 16-ти кг посылку не потеряли. Прошу найти посылку!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.01.2013
|
|
|
Уважаемая Татьяна,добрый день.
Согласно данным отслеживания Ваше отправление на территорию Р.Ф. не поступало. Необходимо ожидать информацию о импорте, данные могут обновиться в любой момент. Запрос на розыск отправления может оформить отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
