отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
|
Вы вообще собираетесь доставить посылку? Напишите хоть что-нибудь! С 1 октября никакого движения!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.10.2012
|
|
|
Здравствуйте, Андрей.
Отправление вручено 29.10.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
олег
Москва 06.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 55 дней |
|
|
5 дней подряд названиваю на ЕМС по тел 8 495 956 14 38 о доставке посыки по адресу, и ноль внимания на мои звонки,курер одинажды приехал по адресу без звонка и оставил наклейку на двери тобиш вас не было дома в 15 00 ,после этого я уже неделю пытаюсь получить посылку и каждый раз они мне говорят что ваш заказ будет доставлен на следующий день и так всю неделю!! РАБОТА ЭТОЙ КОМПАНИИ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ !
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.10.2012
|
|
|
Добрый день, клиент!
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.10.2012
|
|
|
Здравствуйте, Олег.
Отправление 16.10.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу, предварительно курьер должен с Вами связаться.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ирэна
Вологда 06.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Безобразие!! И это вы называете ЭКСПРЕСС почтой? Отправила посылку 26 сентября EA*********RU, сегодня уже 6 октября, а информация на сайте от 29 сентября - посылка до сих пор находится в Санкт-Петербурге! Звонила на горячую линию 2 раза, 1 раз сотрудница мне сказала, что посылка из Вологды в Усть-Каменогорск идёт 15 дней, сегодня- что уже 18 дней!! Извините, но 20 лет назад, когда не было ещё передовых технологий, простое отправление доходило за 6 дней!! А я заплатила за скорость, между прочим, 2.500руб!! Там что, на телеге, что ли, везут? Или на почте забастовка? Это последний раз, да чтоб я ещё раз связалась с ЕМС Экспресс доставкой!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.10.2012
|
|
|
Здравствуйте, Ирэна
Сроки доставки не нарушены. Ожадайте доставку отправления по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Обращаюсь снова. Моя посылка, отправленная 26сентября, висит теперь уже в Алма-Ате. Теперь уже все сроки нарушены, даже простая почта приходит раньше. А посылка очень важная! Стыдно так работать!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 15.10.2012
|
|
|
Здравствуйте, Ирэна.
Отправление 14.10.2012 прибыло в место вручения.
По вопросу доставки отправления получателю необходимо обратиться в службу доставки Казахстана.
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александр
Архангельск 06.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Импорт - 30/09/2012, Выпущено таможней - 03/10/2012 - и снова тишина... И это только сортировка в МСК, а потом еще, благодаря логистическим наработкам ЕМС, предстоит небыстрая сортировка в СПб. Когда начнется движение?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.10.2012
|
|
|
Добрый день, Александр.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
Отправление 8.10.2012 покинуло ММПО, было передано перевозчику для дальнейшей доставки. Для уточнения информации по отправлению возможно оформить заявление, чтобы специалисты провели документальную проверку и установили местонахождение отправления.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ольга
Санкт-Петербург 06.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Два ММПО были приняты в США по одному адресу, с разницей в 20 минут прошли сортировку и экспорт (ММПО следуют из одного пункта, разумеется, и оба в СПБ). При этом одно ММПО уже прошло таможню и будет вручено на днях, второе все еще не получило статус Импорт. КАК это возможно Найдите, пожалуйста.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.10.2012
|
|
|
Добрый день, Ольга
Отправление в Россию не поступало.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ольга
Санкт-Петербург 14.10.2012
|
|
|
Посылка была на экспорте 15 дней, теперь 11 числа прошла таможню и с тех пор НИКУДА не движется уже 3 суток. Вы не можете уже кивать на таможню, которая затягивает сроки, таможня посылку выпустила, посылка в ведении ЕМС. Сколько еще она будет идти в СПб?
|
|
Нугзар
Абинск 06.10.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Посылка идет из Китая. 30.09.12 покинуло место международного обмена. 1-го сортировка Москва, 2-го покинуло сортировочный центр Москва и тишина. Вроде бы в пятницу 5.10.12(максимальный срок со слов оператора) должно было хотя бы трекнуться в Краснодаре...Что делать дальше - ждать (сколько) или подавать заявление на розыск?
|
остановлена публикация новых отзывов
