|
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
21 августа оставила заявку, чтобы мое отправление передали на Вернадского, вместо этого посылку передали в курьерскую доставку. 22 августа оставила жалобу на сайте - EMS почта России принесла искренние извинения. Каждый день звонила и просила передать мое отправление на Вернадского. Сегодя 24 августа позвонила по телефону 744-55-44 и мне любезно сообщили, что моя посылка все еще на руках у курьера. Что делает курьер с моей посылкой? И почему в течение недели посылку не могут передать на Вернадского? |
|
21 августа оставила заявку, чтобы мое отправление передали на Вернадского, вместо этого посылку передали в курьерскую доставку. 26 августа обнаружила на своих дверях бумагу о неудачной попытке вручения. Предварительно звонить, чтобы предупредить о приезде, курьер, конечно, не стал. Теперь мою посылку обещают отвезти на Вернадского. Посылка идет из Москвы в Москву. Срок доставки посылки, заявленный на сайте EMS - 1 один |
|
Здравствуйте. С 11 августа отправление из Германии имеет статус Экспорт. Периодически отслеживаю сервера статистики, посылки отправленные в это же время и даже позже (вплоть до 15 августа) уже имеют статус Покинуло место международного обмена. Прошу проверить состояние и по возможности ускорить движение моего отправления. С уважением, Айрат. |
|
Добрый день! Отправление в Россию не поступало. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Вам необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление из Германии покинуло сортировочный центр в Москве в 06:44 25 августа 2012. Звонил на горячую линию EMS, сказали что срок доставки из Москвы в Казань 2-3 дня. Сегодня 4 день и статус не меняется. По возможности прошу ускорить движение моей посылки. |
|
Господа хорошие вас уже не назовёшь!!! Что за безобразие твориться в России нам понятно!!! ВОПРОС: До каких пор??? Заверено вашей почтой срок доставки до адресата максимум 6 дней уже идёт десятый у меня доки на квартиру сделка горит кто эти затраты будет возмещать мне проще было с вами не связываться сейчас ночи без сна вы безответсвенны на вас буду жаловаться до тех пор пока не наведёте порядок в своей работе |
|
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Выдано 23.08. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Пропала посылка ems из Италии. Проделала весь путь без проблем но застряла в Питере. Уже 5 дней там, что обычно составляло 1-2 дня максимум. Пожалуйста где находится моя посылка сейчас? |
|
Добрый день! Отправление с 22.08 находится в Мурманске. С уважением. |
|
Жду свою посылку - Отправлена 07/08/2012, с 18 августа 2012 находится в доставке, 18 августа не доставлено по техническим причинам без объяснений, позвонил 19-го, оформил повторную доставку на 21 августа 2012 г, до 19 часов обещали доставить - никто не приехал и не позвонил. На мои звонки отвечали в службе доставки: выписан доставочный лист, курьеру не передано. Звоню сегодня - курьеру не передано, предлагают оформить доставку еще раз. Оставил повторно заявку. Прошу разобраться и доставить отправление 23/08/2012 не позднее 12 часов дня. P.S. Пользуюсь услугами EMS с 2005 года, к сожалению в последний год проблемы с доставкой возникают все чаще. Надеюсь, руководство Почты России примет меры для улучшения сервиса. |
|
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Вручено 24.08. С уважением, EMS Russian Post. |
