|
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что с посылкой номер EA141105312RU? В магазине (GamePark) мне сообщили, что посылку отправили в пятницу, сегодня позвонил - узнал номер отправления, но информация по посылке на сайте EMS отсутствует. Звоню в EMS - говорят, что такой посылки НЕТ, в магазине переспросил номер отправления, на что мне ответили: Ну может наши операторы ошиблись парой цифр и повторили этот же номер...Реально ли такое? |
|
Андрей! Отправления с таким номером не существует. Вам необходимо запросить у отправителя копию адресного ярлыка подтверждающую отправку товара.Копия ярлыка обязательно остается у отправителя. |
|
Здравствуйте, вчера(05.06.2010) я позвонил в справочную EMS с целью выяснить когда мне привезут посылку, мне ответили что привезут сегодня(06.06.2010),но сегодня мне посылку не привезли, а статус отправления изменился на: Обработка 06.06.2010 06:40 141030 Мытищи EMS СЦ Сортировка Хотя посылка прошла сортировку в Москва EMS СЦ(пр-т Вернадского 18) и статус был : Обработка 05.06.2010 06:41 130100 Москва EMS СЦПрибыло в место вручения Сам я живу в Солнцево что примерно находиться в 12 километрах от вашего Москва EMS СЦ, объясните мне пожалуйста как моя посылка и зачем оказалась в Мытищи EMS СЦ(что совсем на другом конце Москвы), так же ответьте мне когда будет доставлена моя посылка??? |
|
27.05.2010 отправили мне EMS посылку из Бельгии (CE323090767BE - EA000951275BE). С 31.05 - на импорте в Москве без движения. Отвалил 2000 руб. За скорость. Через неделю уезжаю, в том что не получу уверен на 99%. Что делать? Может ли кто за меня получить, и что нужно сделать для этого? |
|
Отправление EG340340147US ждет таможню уже неделю!!!! Объясните причину такой задержки |
|
Добрый День! Посылку выслали из Великобритании 27 мая. В импорте появилась 2 июня и с тех пор тишина. Очень Вас прошу прояснить ситуацию! Трек номер EE454584120GB |
|
добрый день! жду посылку EG381565065US Приём07.05.2010 16:31 Соединенные Штаты Америки 48893 Прибытие в ММПО08.05.2010 16:00 Соединенные Штаты Америки USORDA Экспорт08.05.2010 16:01 Соединенные Штаты Америки USORDA Обработка 29.05.2010 15:42 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена Обработка 29.05.2010 18:36 130100 Москва EMS СЦСортировка Обработка 29.05.2010 20:54 130100 Москва EMS СЦПрибыло в место вручения Обработка 30.05.2010 06:24 141030 Мытищи EMS СЦСортировка Неудачная попытка вручения 31.05.2010 16:00 141030Мытищи EMS СЦПо техническим причинам после этого звонил по телефону 8-800-200-50-55 спрашивал когда привезут, оставлял контактный телефон, и вроде как со мной должны были связаться но никто не звонил и посылки до сих пор нет! жуть! очень недоволен сервисом. |
|
подскажите плз, Опеация- засыл, атрибут операции - засылка... что это значит? мне что ли теперь еще неделю посыль ждать? |
|
Андрей! Вам необходимо оформить заявление на розыск отправления через оператора контакт центра по телефону 8-800-200-50-55, звонок по России бесплатный, либо направить запрос с указанием номера отправления на адрес: zapros1@emspost.ru. |
|
Мне нужно было срочно доставить посылку из Японии в Москву. Выбрала EMS, контрольный срок - 5 рабочих дней. 26 мая посылку отправили из Японии, 30 мая зарегистрирована в Москве. С тех пор о ней не может дать сведений ни EMS, ни таможня. Это просто ужас. Обе организации перекладывают ответственность друг на друга, а операторы EMS еще и хамят и бросают трубки. Дважды подумайте прежде чем воспользоваться услугами EMS. Внешняя оболчка выглядит красиво, а на деле оказывается крайне непрофессиональным. |
|
EM960898276KR - судя по всему лежит на таможне седьмой день. Хотелось бы понимать сроки. Увы на горячей линии сказать ничего не могут. |
|
Ответьте мне, пжлста, сколько мое емс-отправление EA139382643RU еще будет проходить сортировку в Москва EMS СЦ, стоит там больше недели!!!????отправлено из Москвы в Подмосковье.экспресс-доставка называется!!!!! |
|
Татьяна! Для уточнения местонахождения отправления необходимо оформить заявление на розыск через оператора контакт центра по телефону в Москве: 8-495-744-55-44. |
|
Отправление за номером EM003179189KR уже неделю лежит на таможне !!!! На горячей линии никакой информации не дают кроме той что я вижу в интернете . У Вас же вроде бы объемы производства должны были прийти в норму.!! |
