отзывы и жалобы
EMS Почта России
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.05.2010
вручено 26.05.10
Олеся
Электроугли
26.05.2010
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста почему отправление EE335127963CN, которое с 21.05 с 00.51 лежит и пылится на СЦ Мытищи, никто не доставяет??? Со мной даже не связывались!!Для чего же указывают телефон при отправке???? Сегодня ПЯТЫЙ день!!!! Неужели за 5 дней нельзя было доставить посылку???? Дозвониться до СЦ Мытищи НЕВОЗМОЖНО!!!!! Я работаю и не могу сидеть каждый день дома в ожидании курьера, который не известно когда придет. Я даже согласна сходить на почту за посылкой, если уж ноги курьера не могут дойти до двери. Только скажите КОГДА ?????
Владимир
Электроугли
26.05.2010
Добрый день,
Будьте добры, проясните пожалуйста ситуацию. Моя дочь ждет две очень срочные посылки. EE335127963CN и EE115236102CN. Посылки находятся в СЦ Мытищи, дозвониться до которого невозможно ни по одному из трех телефонов, что дают в ЕМС. Первая посылка EE335127963CN с 21.05 находится в Мытищах, вторая с 24.05. Сориентируйте, пожалуйста, что делать? как дозвониться до СЦ Мытищи? И сколько ждать посылки? Их привезет курьер или же они будут направлены в местное почтовое отделение? Спасибо.
Юлия
Новосибирск
26.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда моя посылочка двинется дальше? 21.05 покинула место международного обмена и тишина.... Спасибо!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.05.2010
Юлия! Отправление зарегистрировано в сортировочном центре EMS 26.05.10 далее будет направлено в Новосибирск.
Наталья
Санкт-Петербург
26.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Из Москвы до Санкт-Петербурга посылка идет 2 дня (см. сроки поставки). Жду пятый день. Операторы ничего внятного не сообщают. При проверке пишут доставка отложена по просьбе адресата. Ничего не просила, кроме того, что узнать, где мои документы?! Мало того, что сообщают ложную информацию, делала заявку на то, чтобы оставили письмо в хранилище, так мою заявку не зарегистрировали. отдали курьеру, который так и не приехал. Хорошо перед отъездом позвонила. У меня маленький ребенок - 2 года. Ездить в транспорте проблематично. Для этого и заказывали курьерскую доставку. Куда я могу пожаловаться и возместить ущерб, если ни по одному телефону в Санкт-Петербурге мне не дозвониться?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.05.2010
Наталья! Претензию по доставки отправления, Вы можете направить в филиал СПБ на адрес:sitikova@spbems.ru
либо через оператора контакт центра 8-800-200-50-55.
Петр
Москва
26.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Здравствуйте!
Когда можно ждать доставки посылки EK010487066GB?
Уже прошло 4 полных дня с момента, как она покинула место международного обмена, не считая дня обработки. Сколько еще времени требуется емс чтобы отдать посылку на сортировку??
по сравнению с началом мая ситуация с задержками заметно ухудшилась!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.05.2010
Петр! Отправление передано курьеру для доставки 26.05.10.
ирина Кулакова
москва
26.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
посылка экпортирована из Китая 14 мая и до сих пор нет импорта, она что там пешком идёт или на осле едет, сил уже на вас ЕМС никаких нет , как так можно работать доставка в течениии 7 дней, а прошло уже 11 это бес таможни ещё. ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА???
Яна
Москва
26.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Отправление EE967392263US с 21 мая находится в статусе Покинуло место международного обмена. Импорт - 18 мая. Нарушены сроки прохождения отправлений, просьба срочно разобраться.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.05.2010
Яна! Для уточнения местонахождения отправления следует обратиться в контакт центр 8-495-744-55-44.
Евгений
Звенигово
26.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Мдя...Слов мог бы сказать много,но к сожалению все они нецензурные,посему буду краток. ЕМС в России нет! Все что пытается нам навязать почта,это тупо развод на деньги. Обычные посылки из США и Китая идут три недели,крайний случай месяц. Первый раз связался с ЕМС,ибо срочно нужна была куртка,в итоге получил проблему. Посылка плетется уже ровно месяц,пока висит в Москве. Так что ЕМС это не экспресс доставка,а замедленная доставка для тех кому не к спеху,или вообще не надо. Жаль потерянного времени и денег. Больше этой услугой пользоваться не буду,и знакомых предостерегу.
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.05.2010
Добрый день, Евгений! Ваша посылка направлена из Москвы в Звенигово 26.05.10.
Евгений
Звенигово
28.05.2010
Максим, моя посылка идет ко мне уже более месяца ) И до сих пор она валяется в Москве на сортировке. А потом еще неделю будет идти до Йошкар-Олы,и там на почте проваляется неделю минимум (проверено). И до моего города,а это всего лишь 80км. она будет ехать окольными партизанскими тропами неделю. Так что замедленная доставка работает как надо. Может кто нибудь сказать,смогу лия подать в суд на компанию за задержку груза? Или они смогут отмазаться ссылаясь на разные форсмажоры и т.д.?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru