отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Александр
Москва 19.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
15 декабря в 07:24 посылка с внутрироссийским почтовым идентификатором EC*********US покинула место международного обмена в неизвестном направлении. Если кто-нибудь ее встретит - передайте от меня привет и скажите, что ее очень ждут дома. Дорогая посылка! Мы очень по тебе скучаем.
|
|
Андрей
Хабаровск 19.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Здравствуйте, посылка отправлена из США 30.11.2011, покинула место международного обмена 13.12.2011, и все, больше о ней ничего не известно. Там важные вещи. Примите меры.
|
|
Екатерина
Первоуральск 19.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Ужас просто,Емс уже идет 20 дней статус не меняется уже 6 дней!!
|
|
Сергей
Москва 19.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Наверное я везунчик :) , я так понимаю, читая здесь неприятные истории с доставкой EMS! Второй раз уже в этом году получаю посылку через EMS в нормальном состоянии и в приемлемые сроки! Посылка из китая: отправка 4.12.2011, получил на руки 19.12.2011 утром. Предыдущая была из США в феврале 2011, тоже дошла за 15 дней. Если б ещё курьерская служба за день до доставки звонила и предупреждала, что будут на следущий день доставлять, то было бы вообще супер. А сегодня с утра курьер позвонил и сказал, что через полчаса будет, ну вобщем мне повезло, что я не успел уехать на работу до его звонка :)
|
|
Дмитрий
ростов-на-Дону 19.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 53 дня |
|
|
15 ноября 2011 г. отправил посылку ЕМС EA========RU из Ростова-на-Дону в Москву , сделал объявленную ценность на всякий случай, чтобы бысстрее доставили , до сих пор , (сейчас 19 декабря 2011года) посылка лежит на сортировке, и никто ее доставлять по указанному адресу не хочет, задержка 29 дней, звоню каждый день в поддеожку емс , прошу хотя бы доставить в почтовое отделение к получателю , чтобы он смог забрать его самостоятельно. посоветуйте в какую организацию по защите прав потребителя обратится , чтобы попросить курьера доставить посылку получателю,
|
|
Камила
Ставрополь 19.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 72 дня |
|
|
Здравствуйте!
Ожидаю посылку EE********CN из Китая, на экспорт поставлена 29.11.11, импорта нет уже 20 дней, хотя посылки с экспортом от других дат (более поздних) уже зарегистрированы в РФ, сколько мне еще ждать мою посылку?
|
|
Константин
Черноголовка 19.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 1 день |
|
|
Отзыв уже Крайне отрицательный!
Не первый раз наши поставщики в целях экономии отправляют вместо нормальных служб доставки через ЕМС Пост...
А ЕМС Пост - бравые ребята, работают мягко говоря странно:
- связь не работает (круглосуточная справочная отправляет перезванивать на номера сортировочного цента в Мытищах, в СЦ трубку никто не берет, часть номеров вообще снята с обслуживания, по почте раньше хоть отвечали, но теперь и она молчок)
- посылку возят где-то между Мытищами и адресатом...
- в прошлый раз прошло две недели прежде чем удалось получить груз (всего в дороге груз был 2,5 недели вместо заявленных 2-3 дней)
Всем на заметку!
Прежний опыт показал, что схема работы у ЕМС такая:
- СЦ получил груз
- в СЦ водителю-курьеру насыпали полную машину (сколько-влезло) для соответствующего региона
- водитель-курьер поехал и отвез сколько успел!!!
У водилы нет плана и обязательств по доставке, а рабочий день заканчивается в час Х. В час Х он разворачивается и едет на базу, где высыпает все что осталось обратно.
- после бравые ЕМС-овцы пишут не доставлено по технической причине, а в самом конце дописывают что-то вроде адрес не читается
- круглосуточная справочная ничего толком сказать не может... да и сама вроде не причем, т.к. сама не доставляет
!!! А претензии и неустойки предъявить может только тот, кто лично оплачивал счет: проблема у получателя, а претензию написать может только отправитель, оплативший отправку.
Уже мало уважаемые ЕМСовцы КАК ПОЛУЧИТЬ ОТ ВАС ГРУЗ!!!
НЕТ СВЯЗИ с вашим СОРТИРОВОЧНЫМ ЦЕНТРОМ!!!
|
|
|
30 ноября 2011г посылка EA*********RU отправлена из Ижевска в МО. Последнее упоминание о ней 21.12.2011г - неудачная попытка вручения. Получатель сам съездил в Мытищи, в СЦ посылку не нашли. Дозвониться до СЦ в Мытищах не возможно. Поданы заявления на розыск и претензии: письменно, устно и электронно в декабре 2011г и январе 2012г. До сих пор тишина. Где искать посылку? Убедительная просьба разобраться и доставить посылку.
|
|
Евгения
Саратов 19.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Посылка с 13 декабря на сортировке в Москве, по телефону 8 800 200 50 55 дозвонится оператору отслеживания просто нереально, как еще можно узнать судьбу посылки??? и когда она приедет в Саратов, вернее придет пешком, судя по срокам, за что вообще тогда ЕМС деньги берет(((((?
|
|
Иветта
Воркута 19.12.2011
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Здравствуйте! 10.12.2011 г. с Главной почты г. Воркута я отправила EMS-отправление в г. Пятигорск. В конверт формата А4 вложила документы по жилищным вопросам, которых очень ждут для приватизации в Пятигорске! Дважды спросила оператора, когда дойдет - она сказала в течение 5-7 дней. Сегодня уже 19.12.2011 (10-й день), курьер к адресату так и не пришел. Звонила на горячую линию в Москву, в Ставрополь, в Минеральные Воды, в Пятигорск - все кивают друг на друга и никто не может сказать, где отправленные мной документы. За срочность отправления я заплатила в полной мере. В Интернете написано, что EMS получено в Воркуте и всё. В Москве оператор предположила, что мешок не вскрыт и идет напрямую в Пятигорск, поэтому информации никакой нет. Помогите, пожалуйста, узнать, где отправленные документы!!!
|
|
Grant
Ростов-на-Дону 19.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Посылка уже 13 числа на сортировке, уже должна быть в городе давно, посмотрите пожалуйста.
|
|
Надежда
с. Ермаковское 19.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
12декабря посылка была отправлена из Москвы. Прошла неделя,звоню по номеру 8 800 200 50 55 если точнее тыкаю по кнопкам телефона в течении двух часов и потом только дозваниваюсь. Операторы ничего не знают( за что люди деньги получают???)дают мне еще три номера по которым звонить, результат нулевой. Пожалуйста помогите узнать о судьбе посылки. Скоро Новый год, надеюсь моя дочка дождется долгожданного подарка((((((((
|
|
Алексей.
Москва. 19.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
28.11.2011 посылка была отправлена из Китая. 16.12 обнаружил в почтовом ящике сообщение от ЕМС, что курьер (маршрут 110) не смог застать меня дома и просьбой связаться по тел. 8 495 772 99 32. Но по данному телефону никто не отвечает, не возможно связаться. Что делать в сложившейся ситуации!
|
|
Владимир
Санкт-Петербург 19.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 42 дня |
|
|
Добрый день. Помогите срочно разобраться. Отправление EA*********RU в обещаные сроки доставки от Петербурга (30.11) до Улан-Удэ в 4 дня уже превысило все сроки. Все операторы по отслеживанию всегда заняты. Просят взять форму претензии на сайте и заполнить её, но там не удаётся ничего подобного найти и куда направлять непонятно. Дают телефон в Улан-Удэ, там либо занято, либо не берут. Никто ничего не может сказать, кроме как посылка не поступала в Улан-Удэ. Но это я и сам знаю. Надо было отправлять транспортной компанией. Заплатили за срочность, в итоге ещё тратим собственные нервы.
|
|
Сергей
Дудинка 19.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Здравствуйте, Посылка была доставлена в СЦ г. Челябинска 25.11.2011. Доставка оплачена. Скоро месяц а по данным emspost.ru посылка так и находится в Челябинске. Подскажите что делать?
|
остановлена публикация новых отзывов
