отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Андрей
Калининград 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
5 декабря посылка из Великобритании поступила на сортировку в Москве. Сегодня уже 17, а посылка по-прежнему там. Ответьте мне, пожалуйста, представители EMS, что можно сортировать две недели?
|
|
Алексей
Сыктывкар 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Здравствуйте.
Отправил посылку из США 25.11.2011. Специально оплатили услуги EMS, чтобы до 20.12 посылки успели прийти (23.12 уезжаю в командировку). 5.12 посылки прибыли в Москву, 7.12 прошли таможню, 9.12 покинула пункт международного обмена и с 11.12 посылка зависла на сортировке в СЦ Москве. Очень хочется узнать долго ли она там будет сортироваться? Мне очень важна данная посылка. Если она не приедет придется отменять командировку.
Предыдущие посылки, которые отправлял вашей службой, доходили за 3-4 дня после приезда в СЦ Москва.
|
|
Екатерина
Дестин США 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Отправила посылку 22.11.2011 из США в Россию в Свердловскую область, 1 декабря она была уже в России и застряла в ВИДНОЕ EMS ППС-5, это уже совсем не смешно 16 дней на одном и том же месте сортируется??? Это совсем не серьезно. Оформила еще экспресс почту,думала быстрее дойдет, а идет еще дольше чем обычная, за что деньги платишь не известно.Сотрудники ЕМS пожалуйста сделайте хоть что нибудь,чтобы моя посылка сдвинулась с места.Хочется чтобы она всетаки дошла до нового года,старалась отправить пораньше,но бесполезно=((((
|
|
Анжелика
Пермь 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Работа ЕМС не отрабатывает тех денег,которые запршивают за их услуги!Я настолько разочарована их работой!Очень хочется знать где находится мое оправление! До операторов дозванивалась 3 дня!!!После чего мне просто заявили,что отправление может быть утеряно и мне нужно писать заявление для розыска посылки!Объясните за что я заплатила такие деньги за то,чтобы мне посылку 17 день уже не могут доставить?Или за то,что содержимое посылки стоит немаленьких денег и мне просто заявляют,что ее потеряли???
|
|
Сергей
Троицк М.о. 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Хочу сразу поблагодарить молодого человека из ВИДНОЕ EMS ППС-5
т. 8926779****, У меня были две посылки , одна EW*********SG судя по трекингу ещё находилась в Видном, а вторая EI*********US вчера поступила туда, с его слов г. Троицк не их район доставки, и первая посылка была отправлена в Мытищи, а вторая вот вот тоже будет туда же отправлен. Я не стал рисковать и спросил можно ли подъехать прямо сейчас (23.00), и забрать её, на что получил утвердительный ответ. Конкретно этому молодому человека Респект и УВАЖУХА :), что не скажу про операторов, которые партизаны тараторят одну и туже пластинку.
Пареньку бы премию, а то днём до Путина легче на телевидение дозвониться ...
P.S. что то мне подсказывает, что первую посылку я не увижу ...
|
|
Анастасия
Москва 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 3 дня |
|
|
При отслеживании на сайте вдно,что отправление вручено 16.12.2011 некой Савиновой,хотя фамилия получателя на бланке совсем другая,да и индекс не тот указан.Прошу разобраться и вручить получателю,чье имя указано на бланке.
|
|
Ирина
Москва 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Посылка была отправлена из США 1 декабря ЭКСПРЕСС ПОЧТОЙ, было обещано, что за 5 дней дойдет до России. В Россию пришла 11 декабря, то есть на 6 (!) дней позже срока, шла в ДВА раза дольше.
Далее еще интереснее - 15 декабря мне позвонил курьер. И предложил привезти посылку домой 16 декабря с 9 до 11 часов утра, я ему вежливо сказала, что дома никого не будет. После чего курьер сказал мне, что в субботу не работает и мне прийдется самой приехать в офис ЕМС на Мясницкой. Уточнил, что офис работает до 23 часов каждый день.
Сегодня утром мне снова позвонили из ЕМС и спросили почему у них лежит моя посылка, по какой причине ее не забрал курьер. Я объяснила, что поздно вечером приеду ее забирать сама, в 21.45 я приехала в офис на Мясницкой, 26. Он был ЗАКРЫТ. На двери были указаны часы работы - с 8.00 до 22.00!!! Офис был ЗАКРЫТ, курьер не брал мобильный и мне пришлось уехать ни с чем. Завтра поеду писать жалобу в офис на Мясницкой. Хотя конечно нет никакой уверенности, что он вообще бывает открыт. Вот такой у нас совковый сервис.
|
|
Наталья
Москва 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Полный и безнадежный бардак творится в этой конторе!
Уже десять дней как посылка была выпущена таможней и ни ответа ни привета
2.12.2011 7:07Экспорт из страны отправления
2.12.2011 7:07Поступило на почту страны отправленияИталия MXP
6.12.2011 1:22Импорт в страну назначенияМОСКВА EMS
6.12.2011 5:10Передано таможнеМОСКВА EMS
6.12.2011 8:28Выпущено таможней
Ну хоть на сортировку то отдайте, а?
Хотела сильно поругаться, но уже не могу, безнадега какая то
|
|
Дмитрий
Корткерос 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Да о чем Вы??? Я не могу емс из Твери получить уже 5 день )))) В их проспектах написано 2-3 дня... да на бумаге все красиво! кстати в службе поддержки сказали контрольный срок 2 недели ))) смешно то , что обычная почта указывает те же сроки! какого ... я плачу почти 800 р??? Жуткий сервис и главное исправляться не собираются! Брал товар из Сингапура (это сколько км. до меня) доставка ЕМС за 14 $... до Питера за 2 дня самолетом долетела, а ко мне оттуда пришло через 7. Сравните цены и расстояния, а скорость какая - вот сервис!
|
|
Константин
Торжок 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылка вылетела из Китая 2 декабря 8 декабря она была уже на таможне в москве сегодня уже 17-ое по трекингу все сортировка да сортировка. Это не экспресс почта а непонятно что!
|
|
Лидия
Москва 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Из США было отправлено письмо 30.11, сегодня 17 декабря, письмо с 14 числа находится в Москве и выпущено таможней. Срок получения сказать никто не может, даже в этом ли году получим или нет, тоже ответить не могут. Без бумаги груз простаивает, платим за хранение. Сколько можно ЗАПАРИЛИ Почта России - этим всё сказано
|
|
Михаил
Новосибирск 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Мне отправили документы из Нижнего 9.12.11 и где они никто не знает, ни Москва ни Новосибирск, а сегодня уже 17.12.11 и где эти 4 дня доставки? Простой почтой доходит через неделю, а экспересс никто не знает.Нашли вуыход-документы еще раз отправили, но уже с проводником поезда в пятницу в воскресенье буду встречать. В общем клиентов обманывают изначально, деньги не отрабатывают-такие организации нужно закрывать. Менеджеров в других организациях на подобные работы не принимать(в грузчики и только)
|
|
Сергей Николаев
Чебоксары 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Где болталась посылка целых 15 дней с 26 ноября до 11 декабря? Почему с момента выпуска таможней прошло уже 6 дней без дальнейшего продвижения? Общее время с момента отправки уже 23 дня! Вот это экпресс-доставка! За что платим деньги? БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Приём25.11.2011 13:40 Соединенные Штаты Америки 90503
Экспорт26.11.2011 17:05 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Прибытие в ММПО26.11.2011 17:05 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Импорт11.12.2011 16:18 130980МОСКВА EMS ММПО0,084 0 0 428003 ЧЕБОКСАРЫ, ЧУВАШСКАЯ РЕСПУБЛИКА
Передано таможне 11.12.2011 18:20 130980 МОСКВА EMS ММПО 0,084 0 0
Таможенное оформление завершено11.12.2011 22:53 130980 МОСКВА EMS ММПОВыпущено таможней 0,084 0 0
|
|
Елена
Железнодорожный 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 48 дней |
|
|
Посылка с 12 декабря лежит на сортировке в Москве, yбедительная просьба доставить ее в местное отделение почты, для самостоятельного вывоза посылки. Заранее благодарна, Елена.
|
|
Елена
Железнодорожный 30.12.2011
|
|
|
Я так понимаю, что свою посылкy я в этом годy не yвижy. ГОСПОДА НАЧНИТЕ РАБОТАТЬ, ЭТО НЕ ЭКСПРЕСС-ПОЧТА
|
остановлена публикация новых отзывов
