отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
|
Жду посылку из Москвы... пропала... сайт молчит (Информация по отправлению не найдена) дозвониться до службы отслеживания невозможно, справочная служба ни чего не может ответить.. выслана 11.12.11
|
|
|
второй раз тут пишу!!! где посылка отправленная 11.12.11 из Москвы? поиск отвечает информация не найдена... справочная тоже...
|
|
Марина
Москва 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
здравствуйте,
у нас день рождения дочки 20го декабря и нам очень нужно получить эту посылку очень срочно, поэтому времени на ожидание доставки по Москве нет.
мы очень хотим забрать посылку самостоятельно со склада. помогите, пожалуйста.
|
|
Любовь
Хабаровск 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Работаете просто ужасно!! Связываемся с вами не первый раз и в который раз разочарованы вашей работой! Мой отправитель сдал посылку 8.12. в Мытищах,я предварительно позвонила в емс и узнала-есть ли задержки? Мне сказали что задержек нет и все придет в срок,и что в итоге? Все как обычно в том же репертуаре-до сих пор нет никакой информации где вообще находится посылка? Дозвониться до емс-НЕВОЖМОЖНО!!! Никто никогда ничего не знает! Если с горем пополам и дозваниваешься-тебя переводят на другого специалиста,ждешь ответа еще минут 20,а потом просто сбрасывается и все,звоните заново Почему такое потребительское отношение Я между прочим за ваши услуги заплатила 10500! Заказала АВИА перевозку,ЧТОБЫ ПОСЫЛКА БЫСТРЕЕ ПРИШЛА!!! За что я плачу деньги?? Кто мне ответит на этот вопрос???
|
|
Валерий
Норильск 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 54 дня |
|
|
Добрый день!посылка 4.12.2011Сортировка (ВИДНОЕ EMS ППС-5) подавал на розыск и мне пришёл ответ что 7декабря передано перевозчику!!! Я как бы понимаю что бывает не лётная погода,но не десять же дней!из-за задержек на территории России по вине нашей ЕМС посылка идёт 29 дней Прошу вас как то ускорить этот процесс,т.к я 21 числа улетаю на месяц в Красноярск и не хотелось бы что бы посылку развернули назад в штаты
|
|
Анатолий
Томск 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Собрали сыну посылку. Отправили, в Москве говорят к нам не приходила,в Томске от нас ушла. Трубку не берут. До службы отслеживания не дозвониться.Из принципа буду судиться и постить на всех форумах.
|
|
Юлия
Мурманск 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Отправила оригиналы документов из Мурманска в Москву. Их ждут в Консульстве Италии для оформления виз. Документов нет!!! В случае недоставки документов адресату в ближайшие дни, мой тур будет аннулирован туристическим агенством с удержанием 100% стоимости. Сложно выразить то,что я чувствую сейчас!
ГОтовлю судебный иск в прокуратуру для возмещения материального (порядка 100 тыс) и морального ущерба (сумму обговориваю с юристом). Сил нет бороться с этой компанией.Операторы как роботы отвечают одно и тоже.Помощи-ноль.
Написала жалобу в РОспотребнадзор, Россвязь, а также в аппарат президента.
|
|
Владимир
Владивосток 16.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Посылка из США!
Импорт - 03.12.2011 9:39
Передано таможне - 05.12.2011 13:00
Таможенное оформление завершено - 05.12.2011 13:53
Покинуло место международного обмена - 06.12.2011 4:53
Вопрос - где посылка? Когда она будет во Владивостоке? Все сроки уже нарушены. Сегодня, 17 декабря, получил обычную посылку на почте, импорт которой был 09.12.2011, так за что мы (клиенты) вам платим?
|
|
Жанна
Махачкала 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Отвратительное обслуживание, жду посылку из Москвы, которая выслана была еще 25.11.2011г, не знаю вроде не пачка иголок, а теряется у них все время... сто раз пожалела, что решила воспользоваться этой службой, причем на сайте обещание доставить отправление за 2-3 дня, а прошло более 2-3 недель. За что плачу не понимаю, много раз пользовалась обычными почтовыми отправлениями, максимум за 5-7 дней в любую точку России посылка доходила, а тут хотела сделать племяннице подарок ко дню рождения и обратилась к ЕМС-почте, переплата раз в десять, а сервиса никакого, теперь надеюсь может хоть к новому году доползут... КОШМАР!!! Не понимаю, зачем вообще браться за дело которое не в состоянии выполнить, можно было бы уже и пешком донести, а они все не донесут, еще и по выходным не работают. Ни гарантий, ни сервиса... сейчса отзывы просматривала, никто почти не доволен.
|
|
Лера
город 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
EM*********KR моя посылка 5 декабря покинула Москву, потрудитесь объяснить почему до моего города (200км от Мск) посылка идёт дольше чем из Кореи в Россию???прошло 10 дней!Общее количество дней 18(момент отправки)за 5 дней дошла до Мск,а вот за 10 не может дойти до моего города
|
|
Азарова Татьяна Викторовна
Москва 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Отправила посылку из Москвы в Иркутск 5 декабря. Пропала без вести. Сегодня 16 декабря. По телефону дозвониться невозможно. Все операторы заняты на линии.
Оформить заявление на розыск невозможно. Все операторы заняты на линии или бросают трубки (обрыв связи постоянный?)
Менеджер НЕДОСТУПЕН!!!
БЕСПРЕДЕЛ
|
|
Ольга
Люберцы 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Мне отправили корреспонденцию из Улан-Удэ 24.11.11, срок доставки 3-6 дней. До сих пор письма нет, по телефону , с ...надцатой попытки дозвона, милая девушка отвечает, что письмо прибыло по месту назначения уже неделю как. Мало того, что должны были принести по адресу, так и на самом Люберецком почтамте отвечают, что письма нет, а заявление на поиск я подать не могу, так как квитанция у отправителя, мол он пусть и разбирается. На сайте EMS письмо вместо Люберец попадало то в Видное, то в Мытищи, последняя запись напротив графы Мытищи - прибыло в место вручения. Посылали в Люберецкий район!!! Где письмо? В Улан-Удэ ссылаются на МО, Люберцы отправляют в Улан-Удэ. Кто и куда должен обращаться за поиском? Если корреспонденцию так и не найдут, кто должен возвращать деньги?
|
|
Игорь
Тольятти 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Отправлена 8.12.2011г. Заявленный срок доставки превышен.Прошу ускорить, спасибо.
|
|
Роман
Москва 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
По статусу отслеживания посылка находится в месте вручения с 14.12.2011. посылка так и не доставлена. Странно, что такие услуги называются экспресс почтой.
14 мне сказали что доставят, 15 мне сказали, ждите до 19:00 курьера..... Курьер не звонил, посылки нет дома был с утра и до 19:00. 16 я спросил где посылка мне сказали не знаем была у курьера.
2 ДНЯ ОСТАВЛЯЮ ЗАЯВКИ НА САМОВЫВОЗ НЕ ОТВЕТА НЕ ЗВОНКА!!!
Буду писать жалобу в РПН и в суд.
|
|
Дмитрий
Тольяти 17.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
За что ЕМС берет такие деньги?!
идут 2 посылки, одна ЕМС с США, другая чайна-пост бесплатная
импортировались в Москву
ЕМС 13.12
Ch.Post 14.12
как вы думаете кто быстрей попал на таможню?
Ch.Post - 16 декабря, ЕМС тоже 16.12
почему ЕМС за такие деньги 3 дня лежало непонятно где?!
позор, в США с одного штата в другой бывает за сутки долетает, и это бесплатная доставка
|
остановлена публикация новых отзывов
