отзывы и жалобы
EMS Почта России
Максим
Волгоград
13.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Здраствуйте.

6 мая отправил посылку в Благовещенск, в трекинге до сих пор отображается только приём посылки. Сегодня последний день контрольного срока, но никто не может мне сказать где она сейчас находится. Разберитесь пожалуйста, т.к. при дальнейшем нарушении сроков я буду вынужден написать заявление о возмещении стоимости доставки.
Евгений
Пушкино
13.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 45 дней
Прошу разыскать и доставить мне посылку, с идентификатором
EA142386234RU, отправленную ещё в середине апреля.

В справочной службе Вашей компании внятного ответа где моя посылка я
получить не смог, мне было предложено звонить в последний пункт, где
она была отмечена http://www.emspost.ru/tracking/ea142386234ru (Мытищи)
и разбираться самому.
Дозвониться по предоставленному в Вашей справочной телефону
Мытищинского EMS (7 495 5829664) я не смог, там просто никто не
отвечает на звонок.

В связи с этим прошу как можно скорее разыскать посылку, иначе буду
вынужден обратиться в суд.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.05.2010
Евгений! Данный сайт не является официальным сайтом EMS Почта России. Запрос по розыску отправления Вы можете направить на e-mail:zapros1@emspost.ru в запросе необходимо уточнить номер отправления и адрес доставки, с указанием Ваших контактных телефонов для связи.
Сергей
Тула
13.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Здравствуйте,

В почтовом ящике получил уведомление о возможности получения посылки EC602625354US (хотя почему в ящике непонятно, дома у меня всегда кто-то есть... т.е. возможно даже не пробовали?)

Придя в почтовое отделение 300004 мне сказали что посылки у них нет, идите в 300008.

Придя в отчеление почты 300008 мне сообщили что по их накладным они уже давно отправили посылку в 300004.

Вопрос: как мне получить посылку или компенсацию за ее утерю (страховку)? Только через суд?

С уважением, Сергей.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.05.2010
Сергей! Вам необходимо направить запрос по уточнению статуса отправления (с указанием номера EMS отправления) на адрес: export@emspost.ru
Компенсация по нарушению срока доставки, утери отправления производится отправителю в стране подачи, как лицу оплатившему услугу EMS.
Анна
Москва
13.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Здравствуйте,это моя первая посылка,идёт пока в хорошем темпе.
Вопрос: Покинуло место международного обмена-это что значит,это какой этап?
Приём 30.04.2010 18:28 Китай 200237
Импорт 10.05.2010 23:54 104010 Москва EMS 4.39 101000 Москва
Обработка 13.05.2010 04:02 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Спасибо.
Аня
Москва
17.05.2010
Где застряла посылка с номером EE356792989CN ? 13.05.2010 она покинула место международного обмена и тишина.Прошу выяснить ситуацию. Спасибо.
ольга
москва
13.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
здравствуйте! моя посылка уже давно должна была прийти, но она стоит на месте. когда мне ее ждать? уже 2 посылки после нее получила!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.05.2010
Ольга! вручено 13.05.2010г.
оля
московская область
13.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
здравствуйте! скажите,как долго мне еще ждать мою посылку?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.05.2010
Ольга! 13.05.2010 отправление направлено в Орехово-Зуево для дальнейшей доставки.
Диана
Казань
13.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Здравствуйте! Скажите, пож-ста, где моя посылка? EM005873230KR
Елена
Пенза
14.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Моя посылка с номером EM408586477US покинула таможню 03.05.10. До сих пор в г. Пензе данное почтовое отправление не зарегистрировано.
Моя дочь ожидала посылку, отправленную обычной почтой с номером RR803372100CN. Данное почтовое отправление покинуло таможню на 1 день позже - 04.05.10 и сегодня с почтового отделения уже получено уведомление о доставке.
Вопрос к администрации - за что берутся тарифы по экспресс-доставке, если обычная почта работает быстрее и надежнее?
Елена
Москва
14.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Экспорт14.04.2010 19:24 CNSHAD
Импорт01.05.2010 17:17 Москва
Обработка11.05.2010 10:55 Покинуло место международного обмена

Я думаю эти цифры говорят сами за себя. От импорта до обработки 10 дней!!!! с 11 числа нет движений! Завтра месяц как посылка еде ко мне!
Елена
Люберцы
14.05.2010
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Посылка EC502046278US была в Мытищах 05.05.2010. Сегодня 13.05.2010, до сих пор не дождусь курьера. Можно ли узнать - посылка в сортировочном центре или у курьера или в каком отделении почты, т.е. ждать курьера или самой поехать в СЦ Мытищи или на почту?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Предупреждение!
Временно запрещается писать отзывы о проблемах с доставкой из-за границы, если груз не поступил на территорию России.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru