выгоднокупи.рф
eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

UPS


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 33 34 35 36 37 38 39 40

Екатерина


Москва


19.05.2015

Проверено администрацией


В пути:

14 дней

Ожидала посылку из Германии, выслали 14 мая, в этот же день посылка была в Москве, далее трекинг по сайту выдал, что им не хватает моего мобильного номера - оперативно передали через отправителя, далее - тишина: 14.05 - Сканирование отправления, то же самое - 15.05 - 18.05... Позвонила сама в московский офис: мне сначала объявили, что у них нет моего контактного телефона - опровергла; потом внезапно обнаружили, что мой номер у них таки есть, девушка начала мне его диктовать для согласования, обнаружилось, что в нем не хватает одной цифры (причем оператор продиктовала мобильный номер с московским префиксом, но состоящий не из 7, а из 6 цифр - ее ничто в этом не смутило, как видимо, и всех остальных). Я указала оператору на это обстоятельство, мне пояснили, что да, со мной пытались связаться (по некорректному номеру), и у них ничего не вышло (удивительно, не так ли?). На мой вопрос, а нельзя ли было запросить повторно корректную контактную информацию у отправителя, ответом мне было недоуменное молчание и предложение пообщаться с брокерами - а с какой стати я за эти, мягко говоря, немалые деньги должна еще общаться со всем персоналом, не страдающим избытком профессионализма? В общем, полный незачёт и бан. Компании стоит задуматься о том, насколько ее имидж скомпрометирован такими наплевательскими действиями сотрудников.

Григорий


Москва


19.05.2015

Проверено администрацией


В пути:

13 дней

UPS в России таможня, или ненавязчивый русский сервис. Груз jтправлен из Китая от фабрики-изготовителя для частного пользования - бытовые лампочки (не продаются в России) Общая стоимость 9.2 USD Вес 3 кг. Кол-во - 12 штук 3 позиции по 4 штуки каждой. Почему таможня тормозит груз? О каком коммерческом использовании может идти речь? 12 мая объявился как я понимаю брокер от UPS ***** Natalya (HLH6JVT) и предоставила ссылку для регистрации и отправки доп доков. Таможня запросила еще доки - отправили, Наталья документы не получила (2 дня!) так как ее входящие email не принимались должным образом по причине какого то сбоя их техники. В итоге отправили с другого ящика. И об этом я узнаю только если дозвонюсь с 10 попытки до них. Еще раз уточнили какие доки необходимы - отправляем - опять отказ. Теперь таможня просит еще прайс лист фирмы с печатью и перевод письма отправителя. Следующим пунктом будут сертификаты соответствия и нац принадлежности или еще какой то бред? Это что за бюрократия? Из за 3 лампочек человек должен доказать что он не верблюд и заверить подписью у нотариуса?

Екатерина


Москва


04.06.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

18 дней

Сотрудничаем с компанией ups достаточно долго. Нареканий в работе нет. Груз доходит быстро. В последний раз сотрудничество было в конце апреля 2015 г. Таможенный брокер оперативно работала, подсказала все по необходимым документам. Впредь будем сотрудничать с ups.

Вячеслав


Новороссийск


05.06.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Всем привет!
31го мая оплатил товар на Ибэй(стоимость превышает 200 евро), который находился в Японии, из доступных способов доставки в Новороссийск выбрал UPS и только потом случайно попал сюда, начитался негативных отзывов и начал готовиться к самому худшему. Однако, 1го июня товар уже был отправлен, 3го июня утром прибыл в Кельн, Германия, через 4 часа оказался уже в Москве, пришла смс с логином/паролем и дополнительной информацией, также позвонили по телефону и сказали что ждут заполненную анкету и необходимые документы для таможенного оформления. На указанном сайте увидел информацию, что если предоставить все документы до 14:00 то они будут рассмотрены в этот же день, что я собственно и сделал. Сфотографировал 2 страницы паспорта и сделал скриншот заказа на Ибэй, также на всякий случай скриншот транзакции на PayPal, прикрепил все это к заполненной анкете и принялся ждать. Вечером этого же дня статус сменился и говорил о том что товар прошел и был выпущен таможенными органами, позднее этого же 3го июня мой товар покинул Москву. 4го июня в 18:00 товар прибыл в Новороссийск и на следующий день 5го июня в 10 утра я получил свою посылку. Стоит отметить, что потребовалось оплатить курьеру 800р 144р = 944р за услуги таможенного представителя, о чем был предупрежден заранее по телефону, когда товар прибыл в Новороссийск.
Услугами UPS доволен, нет никаких нареканий, работники оказались вежливыми и учтивыми.
Также порадовала скорость из Японии в Новороссийск за 4 дня.

Василий Николаевич


Москва


16.06.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Проведя десятки лет на работе за рубежом никогда не слышал, чтобы курьерская служба вытворяла с клиентами то, что заполучил сейчас в виде услуг UPS.
На 5-й день (как выяснилось из разговора по телефону) после прибытия в Москву пакета с 4 маленькими гайками с дюймовой резьбой для старых аудиоколонок (на фирме в Лондоне нашли подержанные и любезно отправили курьерской почтой), служба UPS прислала смс-извещение. По телефону объяснили, что для получения я обязан заполнить все паспортные данные на их сайте, приложить сканы страниц паспорта, копию электронной переписки с фирмой и еще писать заявление с объяснениями, зачем и что мне понадобилось.
На вопрос, почему остальные курьерские службы просто привозят груз и вручают на дому под подпись, мне объяснили, что требования выставлены таможней, а не собственно службой UPS.
Поскольку таможня РФ - федеральная служба, а не частная лавочка, усомнился в том, что все грузы через EMS, TNT, DHL и прочие доставляют груз до 1000 евро просто по адресу и вручают под роспись, - что все они действуют в нарушение таможенных правил РФ.
Предложение вскрыть пакет на таможне и убедиться в подлинности вложения, а затем отправить мне, было отвергнуто, поскольку таможенник не различит - вдруг гайки какие-то авиационные.
На вопрос, что делать, если меня не устраивает такая курьерская доставка, мне было предложено ехать в офис. Как оказалось, офис UPS в столице отсутствует, а находится в аэропорту Внуково. Значит, нужно не полдня, а целый рабочий день, чтобы попытаться выяснить вопрос на месте, причем без гарантии успеха.
В поведении московской UPS просматриваются три интересных момента.
1. Очевидный подрыв авторитета UPS - международной службы, имеющей неплохие позиции на мировом рынке.
2. Очевидный поклеп на ФТС, якобы пропускающую миллионы посылок без надлежащего досмотра в Россию, минуя именно службу UPS.
3. Подрыв имиджа России в глазах тех, кто за рубежом относится к нам с уважением.
По всем трем есть куда обратиться.

дмитрий


Краснодар


03.07.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Прочитав отзывы готовился к худшему. Но всё прошло хорошо. Заказ 200$ из испании через сутки уже был в Москве, затем сканировался недельку. получил смс с приглашением зайти на сайт юпса и прикрепить сканы документов, что и было сделано на следующий день. Еще через пару дней посылка была в моем городе и подвисла еще на сутки - исключение, неправильно или не полностью указан адрес доставки. Сразу же Позвонил в офис - Оказалось неправильно был указан номер телефона, несмотря на многократное указание оного в многочисленных документах и анкетах.Барышня разговаривала приветливо и вежливо. В итоге посылку забрал сам в офисе компании. Итого 9 дней, никто не пострадал.

Елена


Москва


17.07.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

3 дня

Служба работает крайне плохо. Курьер один раз позвонил (звонок я не услышала). Потом выяснилось,что после 18.00 доставки нет. На просьбу доставить на другой день мне пакет не позже 10 утра курьер хмыкнул и сказал,что только после обеда. Я никогда не встречалась с таким пофигизмом к клиентам как в этой фирме.

Юлия


Москва


29.07.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

3 дня

Молодой человек заказал мне подарок с амазон.uk и отправил. Естевстенно, доставку оплатил он, т.е. Отправитель. Но тем не менее за пару дней до получения посылки мне пришла смс для заполнения всяких там паспортных данных и т.д. И я вроде как начала заполнять, и на последней странице, где озвучивается договор между брокером и мной, я очень засомневалась и не стала соглашаться. Потому что и сайт непонятный, и никаких примеров заполнения нет, ничего нет. И прайс-лист можно посмотреть только в конце самом после загрузки основных данных и договор почитать там же. Это как минимум, не профессионально. Сделайте такой сайт, чтобы люди могли и пример заполнения посмотреть и прайс-лист почитать сразу. Зачем вы так завуалированно всё делаете? Смысл? В общем, подписывать на сайте ничего не стала ибо было неплнятно, почему это Я должна платить за получение подарка от отправителя в два раза больше, чем сам подарок стоит? ( а посылка 0,7 кг, 10 английских фунтов стоит) Написала мч, который написал в амазон и ребята всё быстро разрешили. (Мне платить и заполнять ничего не пришлось)
Ups-broker ru хотелось бы попросить сделать сайт более понятным, и прайс-лист и пример договора доступным без заполнения всяких форм. А еще добавьте возможность удаления данных в случае, если договор не был заключён. А то не хорошо всё это, дорогие мои.
Сама доставка была быстрая, курьер позвонил за час до прибытия.
А люди, которые жалуются на счет доставки, вы отслеживайте её по номеру на американском сайте ups. И не будет у вас проблем с тем, что курьер приехал и не предупредил.
Спасибо за внимание.

Маргарита


москва


05.08.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

От такого сервиса просто нет слов,только негативные эмоции,стресс.
отправила письмо из Москвы в Индию.с помощью официального партнера UPS.заплатив нужную сумму.отправка письма этой фирмой была осуществлена т к меня интересовала быстрая доставка т е за 3 дня включая день забора письма!это было очень важно т к документы пересылаемые в другую страну умели временную ценность!!! что Вы думаете!?письмо на самом деле пришло на 3 день,НО при получении письма затребовали оплату в местной валюте, заявив ,что требуется оплатить деньги за услугу получателем!как это может быть возможным,если я заплатила в России и у меня на руках КВИТАНЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ!!!???в течении 3 дней с момента этой проблемы я неоднократнообщалась с представителями компании. меня постоянно перенаправляют на разные номера,неоднократно писала на электронные почты с отправкой чека об оплате!НО содействия ни какого....ПЕРЕЗВОНИМ ЗАВТРА...вопрос почему по неопытности сотрудников должны страдать люди!? письмо лежит на складе в другой стране,в нашей стране идет перекидывание вины с одного человека на другого,я сижу с оплаченной квитанцией на руках,а человек который должен был получить тот документ в полном пролете!!!так что вот такой отзыв!сколько пройдет ещё времени по решению моего вопроса я не знаю, но срочность и важность отправляемого документа уже потеряна!

Олег


Новороссийск


08.08.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

4.08.2015 сделал покупку в интернет-магазине часов в Швеции, единственный вариант доставки - UPS. После оформления заказа, нашёл этот сайт. Прочитав отзывы, я немного начал переживать за судьбу своего отправления. Однако все оказалось как нельзя лучше. Рано утром 5, посылка трекнулась в Москве и мне сразу же пришло смс с логином и паролем для загрузки всех необходимых документов. На все интересующие меня вопросы ответил очень вежливый и внимательный парень. Трубку брал почти моментально. Добавочный 6358. Сразу загрузил всю необходимую информацию, после чего, через несколько часов, посылка была выпущена таможней. И вот утром 7, мне позвонил не менее вежливый курьер, поинтересовался куда лучше привезти посылку и, буквально, через 10-15 минут отправление было у меня в руках. Итого доставка заняла полных 2 дня. Спасибо UPS!

Гуель


Уфа


14.08.2015

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Покупала сыну на день рождение видео карту с интернет магазина. Посылка была передана компании UPS. Отправила им все необходимые документы для таможенного декларирования. На следующий день я получила письмо о том что они не смогли до меня дозвониться, хотя телефон всегда со мной и пропущенных вызовов не было. В письме было требование об выписки из банка, но офис моего банка находится в другой части города. Мне пришлось отпроситься с работы что бы взять ее. Далее ко мне позвонил Иван и сказал что мой банк не подтвердил выписку, хотя это конфидециальная информация и банк не в праве разглашать это третьим лицам. Далее я позвонила в сам банк и уточнила, был ли запрос на мою выписку. Мне ответили что данную информацию они никому не предоставляют.
Это самая ужасная курьерская компания.
В итоге: Сегодня пыталась дозвониться к ним более 5 раз, но никто не ответил. Через час, они соизволили все таки поговорить со мной, и теперь они уже утверждают что запроса в банк они не делали. И они оправляют посылку обратно в интернет магазин. Самое интересное что с интернет магазином я разговаривала, и они были шокированы от действий данной компании.
За доставку было уплачено не маленькая сумма, а отношение к клиентам хуже чем в Почте России.

Андрей


Нижний Новгород


14.08.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Покупал себе камеру в интернет магазине, отправили UPS, по прибытии в москву пришла смс с просьбой заполнить данные, все заполнил, в этот же день, пришло сообщение на почту с просьбой о выписке, я пользуюсь интернет банком QIWI для оплаты в интернете чтобы не светить свои банковские карты в интернете, потому что однажды у меня списали 10000 неизвестные мне люди а банк просто пожал плечами. Я отправил им выписку из интернет банка, чек, свой паспорт, инвойс из магазина, договор на сим карту подтверждающий что киви кошелек зарегистрирован на меня, вот уже 4 дня я звоню им целыми днями они постоянно что-то уточняют и ничего не делают. За посылку были отданы огромные деньги по нашим меркам, экспресс груз уже 3 дня лежит на их складе, они требуют документы которые не нужны таможне, я звонил и узнавал на таможню что требуется для оформления груза. И делал запрос передавали ли им мои документы. И что вы думаете? они даже не видели их а UPS утверждает что таможня их не принимает. Писал в поддержку магазина, они просто в шоке, ладно магазин следит за своей репутацией и сказал вернет мне деньги за доставку. Если за сегодня ничего не сдвинется я буду писать жалобы в прокуратуру и во всех органы которые следят за работой таких служб. Что это за компания такая?

Матвей


Самара


15.08.2015

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Заказал себе go pro hero 4 и флеш-карту к ней в интернет магазине, отправили через UPS, до текущего момента слышал только хорошие отзывы о скорости и качестве работы данной курьерской службы.6 числа моя посылка была отправлена из Польши, 8 числа получил смс от ups с данными от личного кабинета с просьбой заполнить и прикрепить необходимые документы на сайте ups-broker.ru все заполнил прикрепил инвойсы,сканы паспорта, и стал ждать. Проходит день, два, 11го числа в 9 часов мне звонит девушка Наталья, которая являтся брокером кампании UPS и просит предоставить банковскую выписку об оплате, я объясняю ей что платил виртуальной картой QIWI и выписку из банка предоставить не могу, Наталья сообщает что будет достаточно выписки из личного кабинета QIWI, я отправляю эту выписку Наталье, следующие два дня я не получаю никакой информации ни от UPS, ни от Натальи.Начинаю звонить в таможенное отделение UPS с добавочным из письма Натальи, трубку берет Николай и представляется таможенным брокером, на вопрос о статусе моей посылки он отвечает что данной банковской выписки недостаточно, и у него личное (!!!) распоряжение руководства не пускать мою посылку, Николай заявляет что для того, что бы растаможить я должен лично явится в Москву на таможню (Я проживаю в городе Самара за 1000км от Москвы),так же заявляет что если я хочу отказаться от посылки я должен прислать заявление не отказ от посылки и копию паспорта, так же уверяя что я не должен писать в интернет магазин, Николай не может внятно ответить на вопрос почему недостаточно выписки из личного кабинета, всячески хамит, в конце просто бросает трубку. Я нахожусь в шоке от такого уровня работы с клиентами, UPS кампания с мировым именем, и я считаю, что такое поведение сотрудников недопустимо.Желая разобраться почему мою посылку не пропускают звоню сначала в UPS и пытаюсь поговорить с кем то из руководства, сначала нас просто не могу соеденить с замом таможенный службы UPS Александра, я оставляю заявку что бы мне перезвонили указывая три номера телефона (забегая вперед могу сказать что ни одна моя заявка не была удовлетворена и мне никто не перезванивал). После нескольких часов попыток связаться с Александром, меня соединяют с девушкой Яной которая так же является чьим о замом, она так же не может прояснить ситуацию и говорит что такими посылками занимается Александр, после еще одной попытки связаться с Александром выясняется что он ушел на обед. Прождав около полутора часов я снова пытаюсь связаться с Александром, на этот раз выясняется что он ушел на осмотр грузов, что бы не терять времени зря звоню во Внуковскую таможню что бы узнать, подавались ли документы о моей посылке на таможню, выяснилось что документы даже не подавались, и посылка просто лежит 4 дня на складе UPS.В конце рабочего дня мне все таки удалось связаться с Александром от него я услышал. что я должен подать оригинальную выписку с qiwi кошелька с мокрой печатью, и то возможно после этого они не смогут пропустить мой груз, так же он пояснил что данный документ нужен именно UPS для их непонятного мне спокойствия и что оплата QIWI кошельком плохая, хотя мой QIWI кошелек полностью идентифицирован,и у меня имеется договор,он так же ответил что этого недостаточно. я не очень понимаю почему курьерскую службу доставки волнует каким образом я оплачиваю покупки в интернет магазине? Так же на вопрос почему я должен лично явится на заполнение таможенных документов, ведь интернет магазин оплачивает услуги таможенных брокеров, он ответил что они не хотят этого делать
В итоге я написал интернет магазин, они были шокированы всей этой ситуацией, и пообещали что проинформирует меня о статусе заказа в течении 24 часов. C утра я получаю письмо от UPS в котором написанно что статус моего заказа изменен на получатель отказался от посылки, то есть я якобы отказался от заказа, чего не делал, повторный контакт с поддержкой магазина вселил уверенность в разрешение данного конфликта, они пообещали разобраться в данной ситуацией и доставить мне посылку как можно скорее.

Я категорически не доволен качеством обслуживания курьерской службы UPS, я выбрал самую дорогую доставку и м обещали доставить за 2-8 дней, в итоге посылка 5ый день находится на складе, таможенные брокеры ужасно хамят, и не желают выполнять работу за которую им платят деньги, руководители таможни целый день не появляются на рабоче месте, просьбы связаться со мной игнорируют.
В данный момент даже почта России работает быстрее, и проявляет уважение к клиентам

Денис


Москва


15.08.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Заказали себе жёсткий диск ссд из США. В интернет магазине выбрал самый дорогой способ доставки - приорити. Курьерской службой попалась UPS. Доставка до Москвы заняла менее суток. На следующий день пришло смс с просьбой заполнить необходимые данные на сайте ups-broker. Всё заполнил до 14.00 ( На сайте написано что если заполнить до 14.00, то посылку оформят в этот же день) и сижу обновляю статус посылки... За весь день статус не обновился. Ну думаю завтра точно оформят! Просыпаюсь и вижу на электронной почте письмо с просьбой предоставить банковскую выписку для подтверждения платежа от брокера Дениса ******. Сильно удивился зачем же она ему нужна... Для платежей я использую дебетовую карточку Кукуруза от Евросети. Зашёл в личный кабинет, с горем пополам нашёл где сделать эту выписку по операциям и скинул ему. Ответил он оперативно, но правда от письма я был в шоке. Он сказал что такая выписка не годится, нужна банковская выписка с печатью банка. Тут же позвонил ему и объяснил ситуацию что карточку я получал не в банке, а в магазине Евросеть. Давали её для начисления бонусов за покупки. Но как выяснилось - есть возможность закинуть на неё денюжку и оплатить нужные покупки в интернете, тк карточка сделана на базе МастерКард. Так со своим заказом я и сделал... Закинул через операторов деньги на карту и оплатил заказ. Для кучи скинул инвойс с сайта, фотографию карты и фотографию паспорта. Денису весь мой рассказ был не интересен, документы скинутые мной его мало интересовали. Он перебил и сказал что у него таких как я куча и он всё прекрасно знает. Я спросил что мне делать ? На что получил ответ Оформляйте сами! Вы же в Москве живёте, вам не далеко... и положил трубку. До Внуково не далеко ехать, конечно!!! Тем более в будни, в рабочие дни. По выходным они не работают...
С какой спрашивается стати я должен отпрашиваться с работы, ехать в аэропорт и там всё оформлять, когда я отдал деньги за перевозку и оформление ??? Ах да, когда я скинул ему все доки которые перечислил выше - он сказал Этого не достаточно для того что бы удостовериться. Я спросил В чём вы хотите удостовериться? и ответа не получил.
Не ожидал что в такой известной компании будет такое отношение и игнор...
Посылка так и валяется на таможне. Придётся ехать и оформлять, пипец просто...

Наталья


Димитровград


15.08.2015

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Такая же ерунда с UPS, заказала себе телефон и для мужа неттоп, посылку отказываются передавать на таможню требуя выписку с печатью банка, а потом вообще заявили что я обязана ехать таможить в Москву за 1000 км. Вы там не обнаглели? Вы получаете деньги за свою работу, в том числе и за брокерские услуги, с какой стати вам должен кто то что то предоставлять кроме своих персональных данных и инвойса вложения? Реализуйте тогда таможенное оформление в регионах, как? - ваши проблемы! Почему люди заплатившие за свои вещи должны напрягаться еще с банковскими выписками и прочим? Таким горе курьерам надо вообще запретить работать в России.

Артём


Краснодар


19.08.2015

Сегодня столкнулся с доставкой от службы UPS.
Это просто Совок какой-то., а не международная компания по доставке.
Не отдают посылку, требуют с меня оригинал выписки банка с росписями и печатью банка мотивируя это тем, что я товар не купил, а мне его выслали просто так. Вот тут то я и выпал в осадок.
После 2х разговоров, которые не к чему не привели предложили мне самому ехать на таможню и забирать посылку.

Андрей


Мурманск


28.08.2015

Проверено администрацией


Возврат отправителю


И у меня та же история с таможней и брокерами. Карта от кукурузы. Выписка оттуда им не нравится. Раньше таких проблем не было, и никогда не спрашивали выписки. А тут на тебе. Что на это ответили: а теперь у нас вот так. Сказали, посылка будет возвращена отправителю, связывайтесь с магазином для оформления возврата. Опять же для чего это им все, не объяснили, все вопросы к руководству. Дали номер. Звоню второй день - занято, звоню по еще одному номеру, а там как-будто поднимают и сбрасывают.
Ну что. Посылка поворачивает в обратное направление. Мы, обычный люд, бессильны.

Любовь


Москва


01.09.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Заказала книгу в одном из известных иностранных магазинов. Никогда не думала, что такая простая покупка для меня, человека с немалым опытом покупок в Интернете, обернется такими сложностями и негативом. Доставили в Москву быстро. Далее мне позвонила девушка-брокер и сообщила, что для получения посылки мне нужно воспользоваться логином-паролем, присланными в СМС, заполнить формы с паспортными данными, пропиской и приложить фото или сканы паспорта, а также полное наименовании товара на английском, ссылку на товар в магазине и подтверждение заказа, собственно, из магазина. Причем надо сделать, чтобы фото не были большими, иначе система не пропустит. Никогда, нигде, выдавая значительно более дорогие по наполнению посылки, от меня не требовали такого количества данных, как за эту несчастную одну книжку! На стадии подтверждения заказа от магазина я позвонила брокеру и попросила уточнить, так как было непонятно, как же именно им его предоставить. Оказалось, сфотографировать на экране компьютера! Но тут мне было сказано ладно, не мучайтесь, обойдемся без этого. Это что за правила такие, которые брокер варьирует как захочет? И сам факт - фото экрана с заказом ну что за абсурд?
Ладно, утрясли, согласовали доставку. Я специально уточнила - позвонит ли курьер перед тем как приедет? - Мне туманно ответили как правило да. Как правило! Еду утром в метро на работу - звонок - приехал! На просьбу подождать минут 20 и на вопрос, почему же не позвонил заранее, заявил, что он ничем мне не обязан, ждать не обязан и звонить не обязан, и все это в совершенно хамской форме. Вот именно так - он мне ничем не обязан! Перенести доставку не предлагал. На просьбу оставить книгу у охраны заявил, что просто оставит ее на стойке, так как охрана не возьмут. Просьбы попросить охранника присмотреть не услышал. Я все могу понять - не курьер решает такие вещи, если есть внутренний распорядок не ждать, курьер может и не ждать, но почему надо разговаривать в таком тоне, будто не я заплатила за эту доставку более 1500, а я ему лично денег должна и год не отдаю? Почему вежливо не объяснить ситуацию и не предложить перенести на завтра? И в чем вообще сложность - позвонить клиенту хоть за полчаса? Так делают да все сейчас так делают, и курьеры-Интернет-магазинов, и доставочных компаний.
Свою книжку я нашла брошенной на стойке около охраны в большом офисном здании. Взять мог любой. И вот ради этого от меня требовали такое количество документов? У меня не то что паспорт не спросили, меня никто в глаза не видел. Плевать UPS получите вы что-то или нет, главное 1500 от вас они уже получили.

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 33 34 35 36 37 38 39 40

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1Z1234567890123456 или H1234567890

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2015.

Курс ЦБ на 03.09.2015

1 USD = 66.68 руб.

1 EUR = 75.09 руб.

1 GBP = 102.03 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, Автотрейдинг и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Елена79, 03.09.2015


Добрый день,у меня тоже был Владимир Кисилев как у Елены82 и LisAlisa. Девочки ...

Оляzzzz, 02.09.2015


Девочки, если вдруг деньги отправили всё таки на карточку мошенника, звонити в п...

Потомственная ведьма, 31.08.2015


Ой, девочки, ну чего ведетесь. Меня второй раз и другим методом пытаются развест...

Отзывы

DHL Express, 03.09.2015


Жду очень важное письмо из Южной Кореи, но вдруг на отслеживании мне пишут, что ...

PONY EXPRESS, 03.09.2015


Ужас!!!25 августа оформила доставку из Москвы в Ярославль. 26 августа должны был...

ПЭК, 03.09.2015


Много лет пользуюсь Тк Пек.Всегда всем его советовала и даже когда что то теряли...

Новости

19.06.2015, ЖелДорЭкспедиция - Новые филиалы

19.06.2015, Энергия - терминалы

19.06.2015, СДЭК - новые города

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.