eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

UPS


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 53 54 55 56 57 58 59 60

Юлия


Петропавловск-Камчатский


27.06.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Самые хорошие впечатления от работы с этой курьерской компанией. Уже не первый раз доставляют и очень быстро!!! Не успела купить в Италии, как уже доставили! Спасибо огромное!!!

Татьяна


Дзержинский


28.06.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

3 дня

22 числа оформила заказ на немецком сайте - нужно было приобрести билет на мероприятие. Единственным вариантом приобретения была доставка с UPS.
Так как это был мой первый опыт с UPS мне, конечно же, хотелось знать - что это и как оно работает, поэтому я стала читать отзывы (зря).
Начиталась всяких ужасов и распереживалась; а так как мне по каким-то причинам не пришел трек-код - я могла только догадываться о судьбе своей посылки. Со дня заказа, не считая выходных, прошло три дня - и вот сегодня в 9 утра звонок: Здравствуйте, это курьер UPS, я буду у Вас через 15 минут. Ровно через 15 минут к подъезду подъехал фирменный фургончик. Получила конверт, расписалась. Уже после получения заметила на конверте трек-код, который тут же проверила: оказалось, что отправка посылки состоялась лишь утром 26го, и прибыла ко мне уже утром 28го. За два дня из Берлина в ближнее Подмосковье! Впечатляет!

Фёдор


Москва


28.06.2017

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Фишка UPS с вызовом людей во Внуково при доставке из Амазона продолжает работать как часы.

Правильный вариант поведения - не использовать доставку UPS в Россию из Амазона. Про доставку UPS из других магазинов утверждать не буду.

Если вы уже связались с нашим UPSом и вас пригласили во Внуково, то лучший вариант запросить у Амазона полный возврат денег, включая стоимость доставки. Это можно сделать через их службу поддержки. Говорить с нашим UPS - бессмысленно. В Амазоне идут на встречу и возвращают деньги.

Пусть потом наши местные любители мужчин из UPS разбираются с Амазоном сами, и решают кто должен оплачивать этот цирк курьерской доставки по-русски.

Кристина


Санкт-Петербург


29.06.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Жаль, что не прочитала отзывы до того, как оформила заказ. Заказала из Америки часы, доставка осуществляется данной...конторкой (UPS). на сайте по номеру отслеживания пишется ожидается сегодня во второй половине дня. В 13 часов мне был звонок от курьера, который я пропустила. Ровно через одну минуту я перезвонила, курьер заявил, что уже далеко и ничего не поделаешь. Сказал, что завтра вторая попытка, а позвонить даже за полчаса - не в правилах компании, он просто приедет , даст один звонок, если по своей НЕВНИМАТЕЛЬНОСТИ Вы пропускаете звонок, увы, все. Я позвонила в офис, попросила, чтобы мою посылку оставили в офисе, иначе в рабочий день без предварительного согласования я ждать не могла. Дали адрес на проспекте большевиков(не самое удобное расположение!!). Казалось бы, что может быть проще? Оставляем одну посылку(продиктовала все данные, трек номер) в офисе, уставшему и загруженному (ну раз даже позвонить нет ни секондочки) курьеру можно не везти на целую посылку меньше! Но нет!!! Сделав крюк ради долгожданной (да, прошло уже 5 дней вместо заявленных 3) посылки оказываюсь в офисе 2 на 2 метра , где мне сообщают ,что курьер увез все таки мою посылку. Дама за стойкой предлагает мне пересечься с курьером, ну раз уж я на машине !!! Посылку я ещё не получила , уже не знаю, как мою проблему решат. Мой совет : если у Вас есть выбор послать Почтой России / доплатить деньги за другую качественную доставку - не сомневайтесь и соглашайтесь на любой вариант, КРОМЕ UPS!!

Иван


Саратов


04.07.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Послал посылку в США. Там у меня друг и мы занимаемся любительской электроникой. В посылке были платы с контроллерами, которые я для него пробовал. Я все это написал. Посылку приняли. Но на таможне не прошла. Дальше оформлять отказались и отправили обратно. В итоге - потерял почти всю сумму, которую заплатил за доставку. А это ни много не мало 3,5 тыс. р. и неделя времени.
Был еще случай. Однажды я попросил отослать посылку из Великого Новгорода этой конторой. Заявленный срок доставки на сайте был 2 дня. Посылка приехала через неделю. Вывод: НЕ ПОСЫЛАЙТЕ грузы UPS!

Василий


Магнитогорск


05.07.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

ну и вот... радости мало...
месяца два пытался из-за бугра купить видеокарты...
кое-как Амазон.де после очередного заказа и комментария к нему что отправьте уже.... соизволил всё отправить...
и тут на тебе UPS.... присылает СМС-ку... мол заполните все данные ... ну вроде без обидно... но дальше веселее...
1. пришлите выписки из банка или онлайн-банка...
--- прислал...
2. прислал и с амазона счет-фактуры и прочее..
3. на следующий день мне пишут что я им должен прислать нотариально заверенные документы (нотариально заверенная копия паспорта, оригинальная выписка из банка, копия электронного заказа, оригинал договора на оказание услуг- во вложении)
и вот это уже вообще бред... учитывая что шло две посылки, в каждой по одной видеокарте...
4. на просьбу рассказать мне на каком основании или постановлении инспектор это требует.... так и не получил ответа...
5. отправил им фото со всеми своими документами и кредитной картой...
6. Пытался кстати позвонить ... трубку не взяли

в общем сижу жду ответа...

причем они такие веселые... пишут... нотариально заверенные документы не обязательны, если вы сможете приехать во Внуково и лично предоставить документы

вот прям зачет... из Магнитогорска в Москву по быстрому слетать и показать... а кто компенсировать затраты будет??
если бы у меня были лишние деньги я бы давно слетал в Германию или еще куда и там всё купил...

полный БРЕД!!!

Александр


Москва


06.07.2017

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Пригласили на самостоятельное оформление и на месте отказались выдать документы для оной процедуры ))))

Марина


Москва


06.07.2017

Проверено администрацией


В пути:

78 дней

заказала из Италии доставку товара. Товар пришел вовремя, но не подошел. У компании -отправителя была услуга бесплатного возврата. В назначенный день пришел курьер. С учетом того, что пользовалась услугами UPS в первый раз, подготовила пакет документов и оставила коробку открытой. Поинтересовалась у курьера, он все посмотрел и сказал положить в коробку и заклеить скотчем. Что и сделала. Спустя день начались звонки из компании с требованием оплатить деньги за брокерские услуги, а самое главное - предоставить документы. Проблема в том, что все документы в коробке по инструкции курьера. Посылка лежит в Москве уже два месяца. На претензии компания не отвечает. Планирую судиться.

Антон


Москва


07.07.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Худшая служба доставки, с которой я имел дело. Очень примечательно, что совершенно отсутствуют внятные способы оставить им жалобу, чтобы кто-то прореагировал.
При разговоре со специалистом по таможенному оформлению я попросил сделать пометку для курьера о том, что нужно заранее созвониться со мной. В итоге, курьер позвонил за 5 минут до предполагаемой доставки - в это время принять посылку было некому. На просьбу доставить товар около 17 часов он ответил, что это невозможно, в 17 часов они уже занимаются разгрузкой. Да и вообще, после 13 в моем районе он не работает. После чего мгновенно отменил мою доставку.
Оператор из службы поддержки не выразила никакого интереса по этому поводу. Она объяснила, что время доставки у них случайное, оно не согласуется. Звонок курьера заранее тоже не предусмотрен. В выходные доставка не выполняется. Теперь жду понедельника - надеюсь, что повезет, потому что доставка, видимо, зависит только от удачи в этой конторе. Еще она рекомендовала мне забрать мой 15 кг груз, за курьерскую доставку которого я заплатил, самостоятельно. Впервые столкнулся с настолько плохим сервисом.

Анна


Москва


10.07.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Заказала товар с английского Амазона стоимостью 80 фунтов с доставкой и весом 2,2 кг, через полтора дня он уже был в Москве, через несколько дней только от UPS пришло аж три письма, что мой заказ с какого-то перепуга требует растаможивания, попросили прислать целую пачку документов и оплатить 1100руб., либо самой приехать во Внуково и таможить бесплатно. Т.к. заниматься этим вопросом было некогда, я не предпринимала никаких действий, решила позже отвезти документы. Через неделю статус посылки поменялся на импорт и выпущен на доставку. И это без каких-либо документов и личного присутствия. Получается, UPS просто разводит на деньги людей, неспособных приехать во Внуково лично,вешая лапшу о необходимости оформления,а таможня и так выпускает товары. В итоге UPS в наваре, а вы думаете, что вашу посылку растаможить брокеры UPS.

Борис


Санкт-Петербург


14.07.2017

Проверено администрацией


В пути:

23 дня

Заказал видеокарту на amazon.de за 503 евро.
28.06.2017 заказ был передан на доставку и 30.06.2017 поступил на таможню в Санкт-Петербурге.
03.07.2017 появилась формулировка Отсутствует доп. информация, необходимая для тамож. оформления. Мы пытаемся получить эту информацию. / Мы свяжемся с отправителем или получателем относительно это доставки.
По непонятной причине amazon не указал мой контактынй номер в накладной. Досих пор (13.07) моя посылка находится на складе в Спб. и нет никакой информации о ее дальнейшей судьбе...

Евгений


Красноярск


15.07.2017

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Ситуация как у большинства здесь отписавшихся,но есть прикольные моменты.
Из Амазона.де заказал объектив 335,29 eur с доставкой 20 eur.Посыль быстро из Франции до Москвы добралась за 2 дня 20.06.17.Слежу-тишина 3 дня,смс нет.Звоню-типа выборочная проверка ,приезжайте.Я говорю,к вам из Красноярска недешево добираться,дороже предмета доставки.Сотрудница отвечает,типа к нам из Владика приезжают и ничего.Про возврат посылки в случае отказа не упомянула.Я в шоке,кубатурю про билеты,охреневаю и звоню им в офис.Парень отвечает,кто вам сказал про личный приезд?Типа достаточно передать доки через представительство UPS в Красноярске.На почту тут же пришел список из которого было неясно-справку из банка оригинал или достаточно скана.Задал вопрос Елене *******-тишина.Звоню опять в офис-можно скан,достаточно будет.Надо сказать,что не последнюю роль в затяжке сыграла оплата Кукурузой.Пока от них получил скан,пока отправил,прошла неделя.Елена пишет,нафига мне скан,справка оригинал онли.Пишу,что в офисе вашем разрешили,вам фиг дозвонишься,можно на цветном принтере распечатаю?Нет.Еще неделя на получения заказного письма из Кукурузы,ежедневные набеги на Почту,получил,13-го отправил в Москву,написал Елене,что отправил,ура.Тишина.Вчера 14-го июля зашел на сайт UPS-посылка на оформлении возврата продавцу.Написал амазону,верните деньги,блин.В лк на Амазоне появилась запись о невозможности доставки и что бабульки вышлют через 3-5 дней после получения возврата.

Саният


Махачкала


18.07.2017

Проверено администрацией


В пути:

22 дня

Заказала видеокарту с немецкого амазона, стоимостью 644EUR и доставкой 35EUR. Все было супер, пока не добрался заказ до России..Я и созванивалась, и писала, выполнила все что они просили.... Они успокаивают, все будет отлично Вы получите свой заказ... Сейчас уже статус -
Отсутствует доп. информация, необходимая для тамож. оформления. Мы пытаемся получить эту информацию. / Мы свяжемся с отправителем или получателем относительно это доставки... Хотя я все им предоставила..все что они просили, перепроверив сто раз.. Как я поняла, я одна из тех кому повезло связаться с этой службой доставки..Неужели нельзя придумать что нибудь? ***** ведь привозит без никаких проблем и заморочек. А UPS это все таки одна из лучших служб доставки, а хамство и проблемы только в России, и как я поняла не единичные случаи. Мы ведь живем не в Сомали или Занзибаре, это ведь как то решается юридически. Если их не наказывать, то они так и будут продолжать работать... Я прекрасно знаю немецкий, и я постараюсь убедить амазон, чтоб они переключились на ***** по Германии и ***** по прибытию в Россию, раньше они так поставляли и проблем не было...А наш UPS надо лишить заказов, может начнут понимать свои ошибки..Чем больше жалоб, тем меньше людей будет их выбирать...Жаль на Амазоне нет выбора..Но это временно, я в этом уверена..

Ольга


Москва


19.07.2017

Осуществила покупку смартфона в интернет-магазине Huawei, где единственная доступная оплата только по кредитной карте с в течение 48 часов после регистрации заказа. Сумма была не маленькая, более 30000 рублей. Доставка осуществляется по выбору одной из трех транспортных компаний, выбрала UPS, раньше с ними никаких дел не имела. Доставка заказа была бесплатной, но как все понимают, это касается только покупателя. Между магазином и транспортной компанией существует договор и деньги свои эта транспортная компания естественно получает, но только не от покупателя а от магазина. Пишу так подробно, потому, что это имеет значение. Теперь непосредственно мои впечатления от компании. Перейдя по ссылке с номером накладной на сайт UPS, кроме сообщения что а это время отслеживание невозможно, больше ничего не увидела. Отслеживание не стало возможным и в другое время, т.е по сайту что-то отследить было нельзя. Никаких SMS о том что товар передан в службу доставки я не получала и терпеливо ждала, когда меня оповестят о дне доставки. Однако мне позвонил уже сам курьер и сказал что через полтора часа будет у меня. Т.к. это было неожиданно, на момент звонка я отсутствовала по адресу доставки о чем и сказала, договорились, что привезут на следующий день. Курьер позвонил, что подъехал и тут огорошил меня тем, что он на грузовом автомобиле, а въезд для грузового транспорта на территорию поселка , где я сейчас живу, платный. Т.к. мне доставляли смартфон, такого поворота событий я никак не ожидала, и сказала, что не буду оплачивать проезд машины на территорию, т.к. моя покупка не подразумевает доставку на газели. И тут началось хамство, водитель заявил, что тоже ничего платить не будет, а с моей стороны нежелание платить при бесплатной доставке он считает свинством. В общем я сказала, что сама подойду к воротам, но т.к. поселок не маленький, буду только через десять минут. Курьер образно говоря присвистнул, сказал что у него время ожидания как раз 10 минут и не больше и швырнул трубку. Не знаю,что он этим хотел этим сказать или показать, к воротам я подошла по времени притык, и машина ещё стояла. На мою претензию о том, что он ведет себя по хамски, я снова услышала обвинение в жлобстве в свой адрес, т.к если бы я не отказалась платить за въезд, ему не пришлось бы ждать и еще раза три напомнил, что доставка у меня бесплатная, а мне 100 рублей жалко. Никому не рекомендую связываться с этой компанией и при возможности, выбирать другие фирмы.

Михаил


Санкт-Петербург


21.07.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

3 дня

А вот у меня сугубо положительная история.
Купил себе Tobii Eye Tracker 4C. На сайте производителя. Отправляют они UPS. Покупаю за рубежом вообще первый раз - опыта ноль. Но очень хотелось - люблю симуляторы. Оплатил картой Райфайзен банка. На почту упали два файла - квитанция и подтверждение отправки. Все это было 17.07 вечером.
Утром 18-го получил письмо, что посылка поехала. Стал смотреть, как она из Швеции метнулась в Кельн, затем к нам, в Москву. Попутно узнал, что надо ждать смс с приглашением для заполнения формы на ups-broker. пошел посмотреть,ч то это и тут....данные отзывы) Состояние тут же устремилось куда то ниже плинтуса. Однако, сказал себе - стоп, люди то как то получили, играют уже месяцами, значит как то им доставили, и не тока Питер/Москва. Успокоил себя и, получив смс, пошел заполнять форму.
Тщательно отсканировал в цвете страницы паспорта. Внимательно заполнил все поля.
Приложил файлы от продавца.
Дал ссылку на спецификацию устройства на сайте производителя.
Никаких выписок из банка не! прикладывал!
Итог - 19-го все расторможено и поехало в Питер.
20-го утром, в 10:24 приносят в квартиру.

Вот так. Никаких ужасов.

Алина


Москва


21.07.2017

Сказать что это самая ужасная компания- ничего не сказать , наверное подходящими словами будет одни матерные слова про работу и организованность компании .
Трубки не берут, документы не отправляют в сроки . Даже толком отзыва нигде не оставить . Проще переплатить чуть-чуть и пользоваться DHL .
Не советую

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 53 54 55 56 57 58 59 60

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1Z1234567890123456 или H1234567890

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 22.07.2017

1 USD = 58.93 руб.

1 EUR = 68.66 руб.

1 GBP = 76.58 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

СДЭК, 22.07.2017


В начале июня отправлял посылку со склада в Новосибирске, в рабочий день склада....

СДЭК, 22.07.2017


Пришла смс, доставка будет с 9до18, никто не звонит. Ладно, звоню сам - тел. отк...

PONY EXPRESS, 22.07.2017


Очень спешила, поэтому отправила посылку первой попавшейся компанией, которая п...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.