выгоднокупи.рф
eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

UPS


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 31 32 33 34 35 36 37 38

Егор


Брянск


01.09.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Доволен и удивлён скоростью. Заказывал книгу. Сначала искал на общем сайте Amazon.com, позже решив что доставлять буду экспресс грузом, то поискал тот же товар на Amazon.de и Amazon.co.uk. Оформил заказ на Amazon.de. моментально пришло письмо на почту о подтверждении заказа. Через 5 часов пришло письмо об отправки груза. за день посылка долетела от Cumbernauld, United Kingdom (27.08.201418:15) до Koeln, Germany(28.08.2014 4:51)в 9 утра пришла смс от ups.alta с паролями для личного кабинета и просьбой предоставить инвойс и сканы паспорта. В то же время всё заполнил, так как всё под рукой было и в 10 утра в отслеживании появилось (Moscow, Russian Federation 28.08.2014 10:09) Сканирование прибытия. Далее уже подготовленным по отзывам собрался ждать неделю, так как послылку в России уже будут доставлять другими транспортными компаниями, у которых подписан договор с UPS. Но всё оказалось не так страшно - .
Moscow, Russian Federation
28.08.201413:25 Ваш груз ожидает разрешения на груз от таможенного агентства для официального ввоза в местоположение импорта.
...
28.08.2014 15:33 Ваш груз ожидает разрешения на груз от таможенного агентства для официального ввоза в местоположение импорта. / Ваш груз был выпущен таможенным агентством.
Дальше посылка пролежала с четверга до вечера воскресения и в понедельник в 11 утра я уже получил от курьера. Порадовало что сначала я указал домашний адрес, надеясь что сегодня там буду, но нужно было срочно ехать на работу, позвонил в местное представительство UPS и предупредил о смене места назначения посылки, курьер любезно перезвонил и я забрал посылку на работе.
ИТОГО - подтвердил заказ 27 авг. в 11.37 - получил посылку 1 сент. в 11.18 - 120часов (5 дней). Очень круто. Спасибо.

Алексей


Санкт-Петербург


12.09.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Отвратительное обслуживание. Что либо выяснить невозможно. Не дозвониться. Четвертый день посылка на складе таможни,якобы нет номера телефона получателя. Почему нельзя прислать ссылку на эл. почту? Она то точно есть. Бог с ним , на вторй день , через Питерский филлиал UPS удалось связаться и сообщить номер телефона. Прислали ссылку куда представить доп сведения. Отправил в тот же день. Прошло два дня без изменений. Вот такая вот экспресс доставка.

Мария


Санкт-Петербург


13.09.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Дорогие друзья! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании в случае, если вы пересылаете посылку от одного частного лица к другому! Мне идет посылка из Испании от подруги испанки. Как только посылка пришла в Москву со мной связались брокеры и сообщили мне, что отправят посылку мне только когда я им предоставлю следующие документы: 1. Скан моего паспорта и скан паспорта отправителя 2. объяснительную записку от меня и от отправителя, в которой будет сказано, что содержимое посылки не является товаром и что он мне передан абсолютно безвозмездно. Тут начинается самое интересное!!! Объяснительная должна быть написана на русском языке !!! (слабо представляю как моя испанская приятельница овладеет письменным русским за пару дней!) от руки !!! и ее скан нужно так же отправить в компанию. На мой вопрос к чему такие сложности брокеры отвечают, что это правила таможенного союза... Признаюсь честно, что правила ТС читать мне лень ... но все эти требования (особенно последний документ) я нахожу в высшей степени абсурдными.

Марина


Южно-Сахалинск


18.09.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

24 дня

Добрый день!
Помогите пожалуйста выяснить информацию по отправлению. С 03.09.14г., в Москве, статус: сканирование склада. Что означает этот статус, и как долго отправление будет идти до места назначения? Пыталась получить ответ с офиц. сайта, но мой запрос проигнорировали. Заранее спасибо за ответ.

Ксения


Санкт-Петербург


22.09.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

День добрый!Я сделала заказ с сайта allsaints.com. Моя покупка превышает по стоимости 200 евро и подлежит таможенному оформлению. По телефону мне сообщили, что я могу это сделать двумя способами: 1) самостоятельно с 11 до 17-30 по будням (то есть вариант, которым я не могу воспользоваться, так как нахожусь в это время на работе); 2) воспользоваться услугами таможенного брокера за отдельную плату. Стоить данная услуга мне будет от ОТ 1711 рублей и займет по времени от 1 недели(возможно больше - в зависимости от занятости сотрудников компании). Если быстрее - то от 3000 рублей. Я позвонила в Московское отделение, где мне сообщили, что аналогичные услуги у них стоят от 950 рублей. На мой вопрос Почему разница в цене почти в два раза? - мне ответить не смогли. Предложили уточнить в СПб. На сайте я найти информацию не смогла. Не хочется думать, что в Питере свои накрутки за услуги, поэтому прошу дать мне ссылку на регламентирующие документы, в которых прописаны данные суммы. Так же прошу объяснить, по какой причине в одной компании в г.Москве они стоят от 950 рублей,а в г.Санкт-Петербурге - от 1711 рублей ?

Наталия


Москва


09.10.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

19 дней

Это не сервис, а катастрофа!!( Перед крупной покупкой продавец из Франции выслал мне образец плитки. Я заплатила 10000 руб за экспресс доставку в 3 дня, т.к. решение нужно было принять срочно в процессе стройки. Через 5 дней мне позвонили с уведомлением о прибытии груза,НО мы вам его не отдадим! Вы частное лицо, а образцы может получить только компания. Т.к. я директор российской компании мне не составило труда попросить продавца переделать инвойс на свою компанию и в тот же день выслать его по их требованию. Казалось бы все? Но нет....На данный момент, прошло уже 2 недели, но посылку с образцом плитки мне еще не отдали. Я оплачиваю простой строительной бригады две недели. Дозвониться не возможно, на письма не отвечают. Буду обращаться в суд на UPS!

Лилия


Красноярск


17.10.2014

Проверено администрацией


В пути:

11 дней

Очень недовольна!!!Отправляю посылку(2чемодана,личные вещи)из Израиля уже дважды!!!В первый раз вещи вернулись обратно так как 4баночки витамин,запрещено отправлять без сопровождения!!!Заплатили много денег за повторное отправление!!!В этот раз было указано 2получателя(на случай если один из них будет отсутствовать в стране)!Когда позвонил представитель ,звонок прервался.Мои чемоданы уже пятый день на складе.Дозвониться НЕВОЗМОЖНО,все операторы заняты!!!На два моих email никто не ответил!!!Кто компетентен ответить,что происходит??? Бесплатного телефона поддержки нет...

Анастасия


Костанай


22.10.2014

Проверено администрацией


В пути:

12 дней

Не берут трубку ЮПС в Алматы, звонил по 6-ти телефонам 727 2917445, 2641237, 2644112, 2644084, 2621545 7 777 2773741 моб.(н.сл. таможен.ооформл) что с моим грузом и какие действия я должна предпринять чтобы он поступил в Костанай? На оф. сайте в отслеживании пишут - Ваш груз ожидает разрешения на груз от таможенного агентства и это с 13.10.2014, а сегодня уже 21.10.2014. Если что то не так, или нужны какие либо документы (сканы паспорта, расписки), то вы хоть об этом напишите по почте или отправьте СМС. В Московском офисе ласково посылают в офис Алматы, якобы мы не при делах и ничего не знаем, сами звонить им не будем... Что мне делать? До Алматы мне ехать 2000 км!!! Я боюсь за свой груз, все-таки я его уже оплатила (450$). Груз из США.то мне делать?

Ольга


москва


23.10.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

25 дней

Вынуждена поделиться не приятным опытом получения посылки через UPS на территории России.
Груз прибывает в Москву 06.10.2014, но я его получаю только сегодня 23.10.2014. Две с половиной недели длится таможенный досмотр, но я не получаю информации о том, как проходит досмотр и о требуемых дополнительных документах до тех пор, пока сама не звоню менеджеру.
Как только получаю информацию о том, что груз выпустили, я ожидаю звонка от курьера. Вместо этого мне сообщают (снова мой менеджер), что курьер приезжал без звонка в среду- в середине рабочего дня!
Есть в такой форме работы хоть какой-то здравый смысл? Неужели курьеру удобнее приезжать снова и снова, нежели сделать один звонок и договориться о конкретном промежутке времени для доставки, чтобы рационально организовать свой рабочий день и рабочий день клиента. Мне совсем не трудно освободить 2-3 часа от рабочего дня и дождаться курьера, но об этом нужно договариваться заранее!
Отдельным пунктом упомяну работу курьера- ****** Сергея. По предварительной заявке, которую я оставила вчера, связавшись с центральным офисом, курьер мне позвонил в 10.30 утра, за 5 минут до прихода! Лишь по счастливой случайности я оказалась дома. По телефону я была вынуждена выслушивать претензии в не уважительной форме от ***** С., в связи с тем, что он приезжал днем раньше (повторяю- без предварительного звонка и в середине рабочего дня), но никого не было дома. Также, Сергеем было упомянуто, что у него не был указан мой телефон, что еще раз говорит о плохой координации работы в российском отделении UPS, поскольку менеджер связывался со мной именно по телефону по вопросам растаможки посылки.

Константин


Красноярск


25.10.2014

Проверено администрацией


В пути:

6 дней

Мне не приходят реквизиты куда отправлять копии документов .Уже 3 дня подряд я звоню даю свою почту и телефоны - мне отвечают что запрос обработан и реквизиты отправлены - но ничего не приходит.Девушка на телефоне повторяет что я должен дать ей номер и почту снова и снова я ей всё предоставляю и опять ничего. Посоветуйте что можно сделать и куда обратится.

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 31 32 33 34 35 36 37 38

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер накладной:

Пример номера: 1Z1234567890123456 или H1234567890

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2014.

Курс ЦБ на 26.10.2014

1 USD = 41.81 руб.

1 EUR = 52.91 руб.

1 GBP = 67.01 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, Автотрейдинг и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

татьяна781, 26.10.2014


нннннееее , подарит шоколадку, как всем писал. зачем утруждать что-то придумыват...

Baks, 26.10.2014


Мелкий пакет может стоить дорого из за обозначения стоимости товара и страховки ...

Baks, 25.10.2014


Доброго дня ! Продавец сказал что отправил посылку и дал мне трек - REХХХХХХХХХU...

Отзывы

СДЭК, 26.10.2014


21октЯбря 2014г. отправил посылку с Ю-Сахалина, вчера только узнал что посылка ...

СПСР-Экспресс, 26.10.2014


Я осталась довольна доставкой. Хорошая вещь с смс информированием-очен ь удобно. ...

СДЭК, 26.10.2014


Компания СДЭК не доставили заказ...

Новости

27.09.2014, Деловые линии - новые филиалы

27.09.2014, ЖелДорЭкспедиция - Уссурийск

27.09.2014, Энергия - новые филиалы

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.