eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

UPS


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 41 42 43 44 45 46 47 48

Анастасия


Москва


17.05.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

16.05.2016 в 9:45 пришло смс о том что прибыл груз в Москву из Лос-Анджелеса, в этот же день прошла таможенное оформление. На следующий день в 11:30 посылка была уже у меня. Спасибо!

Татьяна


Краснодар


21.05.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

12.05.16 приходит смс от UPSa с данными от кабинета, который заблокирован. Высылаю им документы для оформления на vkobrokerage@ups.com, звонит сотрудница и сообщает о том, что груз задержала таможня. Звоню на таможню - все хорошо, они не слышали про мой груз. Далее, приходит сообщение от UPS о том, что я должна лично лететь во Внуково и таможить. На мой вопрос на каком основании они требуют моего присутствия - ответа нет. Письменно не отвечают совсем. Потом пришло сообщение о том, что я должна буду платить за хранение на складе. Попросила позвонить мужа: после долгих попыток дозвониться до этого бермудского треугольника, ему отвечали начальник Дмитрий ****** и его зам Александр ****** про какие-то проблемы Амазона, про то, что у них нет полномочий выслать документы для самостоятельного (!!!) таможенного оформления и т.п. После сообщения о том, что к ним приедет человек с нотариальной доверенностью, поменяли статус на нехватает документов для таможни и сказали, что нотариальная доверенность не подойдет - только лично. В итоге: мы не возим в ваш город, мы не таможим, документы для самостоятельного оформления не даем, на запросы не отвечаем, прилетайте лично, но магазин может отозвать посылку в любой момент - лучше не прилетайте. В общем, бизнес Российского UPS такой: берут деньги с магазина за доставку туда-обратно и за хранение на складе, все это списывают на получателя (не предоставил документы), как это называется всем известно. Я подаю в суд, чего и вам советую: нарушают публичную оферту и таможенный кодекс, как минимум.

Елена


Москва


24.05.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Советую всем сначало ознакомится со списком не компенсированных вещей. Компания должна была меня предупредить об этом, как они сами пишут, но не сделала этого. В путешествии мой груз повредили и никто за это не несет ответственности... Я в очень сильном расстройств( 400 евро коту под хвост Спасибо UPS...

Федор


Москва


25.05.2016

Проверено администрацией


В пути:

4 дня

Заказ с Амазона, звонок от UPS, требование самостоятельно приехать во Внуково и растаможить. Всё как у сотни других пострадавших, только мне даже не дали возможности отправить документы дистанционно, просто отказались и всё. Никогда больше не свяжусь с этой конторой и никому не советую.
Если бы Амазон сразу показывал, какой службой будет доставка, прочитал бы отзывы других и уберег бы себя от этого недоразумения - компании UPS.

Максим


Кумертау


26.05.2016

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Вечером 19 мая (четверг) я заказал на немецком амазоне amazon.de Playstation 4, стоимость которой получилась 28140 = 321 евро. Сразу отмечу, что я живу в маленьком провинциальном городе Кумертау, ближайший офис ups находится в столице Башкортостана городе Уфе.

20 мая (пятница) в амазоне высветился номер отслеживания, и по какой-то причине там же в амазоне у посылки был статус Undeliverable. На всякий случай я обратился в службу поддержки, где меня уверили, что статус ошибочный, и по их информации посылка в пути как положено.
Вечером 20 числа также меня смутил статус отправления Выбранное обслуживание не доступно по адресу места назначения. Это привело к задержке. / Груз будет возвращен отправителю.
21 и 22 числа (суббота и воскресенье соответственно) никаких новостей не было.
Тем не менее груз продолжал двигаться в сторону России.
Груз проходил через Milano, Italy - Bergamo,Italy - Koeln, Germany, пока наконец не дошел до Москвы.

Утром 24 мая появился статус Ваш груз ожидает разрешения на груз от таможенного агентства для официального ввоза в местоположение импорта. Я весь день ждал смс или звонка. Ничего не приходило. Пока наконец поздним вечером не обновился статус Груз ожидает разрешения на груз от таможенного агентства. / Груз будет возвращен отправителю. Другой номер для отслеживания W**********. Просто по непонятной причине. Поддержка Амазона сказала, что да, груз якобы не прошел таможню. И что деньги вернутся автоматически, КОГДА посылка вернется к ним на склад Амазона.
И теперь 2 дня подряд (пока что) у посылки обновляется статус Сканирование склада.
Зачем складировать посылку несколько дней, если вы собираетесь её выслать назад? Единственное, на что я надеюсь, что посылка скорее выедет из России. Там дальше она уже быстро дойдет.

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 41 42 43 44 45 46 47 48

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1Z1234567890123456 или H1234567890

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2016.

Курс ЦБ на 28.05.2016

1 USD = 66.04 руб.

1 EUR = 73.85 руб.

1 GBP = 96.83 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Alvel, 28.05.2016


Зависла посылка из Китая через Швецию.
Трек RE*********SE. Статус - экспорт п...

Дмитрий666, 27.05.2016


Добрый день помогите найти посылку RR*********BY пишет 9 дней " в пути - Покинул...

ZLodei, 25.05.2016


Хелп! 2 месяца в транзите CA*********RU.
По купатель требует refund. Почта гов...

Отзывы

Деловые линии, 28.05.2016


Груз пришел на терминал. Позвонил диспетчер и долго согласовывал условия доставк...

СДЭК, 28.05.2016


Добрый день, Максим!
Посылки на доставку согласно Вашему договору выдаются по...

СДЭК, 28.05.2016


Добрый день, Анна!
Статусы в личном кабинете менялись, так как с получателям ...

Новости

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

11.01.2016, Почта повысила тарифы на посылки

01.01.2016, Почта повысила тарифы на 1-й класс

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.