выгоднокупи.рф
eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

UPS


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 32 33 34 35 36 37 38 39

телекето


Москва


05.12.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

2й раз посчастливилось пользоваться данным доставщиком, и так же с проблемами.
UPS умело использует законы РФ, чтобы как мин. сэкономить на курьере, а в лучшем случае выбить из клиента оплату услуг их брокера.
ситуация типичная - электроника из Канады, стоимость около $300-350. звонят: ваш груз на таможне во Внуково, но мы его не пропустим, т.к. от вас требуются документы (паспорт, выписка с карты, инвойсы и сканы заказа и прочее). варианта 2: либо тащиться из города в терминал аэропорта, или платить 944руб. сверху уже оплаченной доставки за их услуги оформления.
в ситуации любопытно то, что я получаю этот товар уже 5й раз - 2 раза через разные курьерские службы и 2 раза в отд. на почте. и ни разу никаких док-тов, кроме паспорта, не требовалось!

Ирина


Москва


19.12.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Ожидала посылку, пришло смс с необходимостью заполнить на сайте инфу для брокерского договора. В смс был указан контактный номер. Связалась для уточнения деталей по номеру 8-495-7452211. Мужчина, отвечающий по добавочному 6384 разговаривал со мной по хамски, я всего лишь позвонила уточнить инфо по доставке, а он крайне раздраженно мне отвечал и в конце с треском бросил трубку. Интересно, руководство UPS Russia вкурсе, про такое отношение работников компании к своим клиентам?

Елена


Санкт-Петербург


24.12.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Начитавшись комментариев, очень удивилась такой негативной оценке относительно работы консультантов. Так как посылку отправляла не я, плюс ко всему это был подарок от знакомого, то я и не имела представления, как будет происходить доставка, и не пользовалась до этого услугами экспресс доставки. Мне пришло и смс, и даже 2 раза позвонили за одно утро, вежливо всё объяснили,что я должна сделать и как, помогли с оформлением документов. По почте отвечали как минимум раз в пол часа, а то и чаще, с подробными объяснениями, что и где писать. Поэтому хочу поблагодарить Кристину и её напарницу Марию, которые мне помогли, как человеку ничего в этом непонимающему!
Единственное, что осталось для меня непонятным:зачем такое количество нюансов, при отправке/получении посылки? Зачем обязательно указывать что в посылке,если вы её уже вскрыли( при чем варварским образом и даже не заклеили её обратно) и сами посмотрели? Зачем обязательно указывать,что это подарок, если уже указано, что он будет использоваться в личных целях? (я же не 10 пачек футболок заказала и вряд ли пойду перепродавать одну жалкую футболку) не поняла системы с заполнением формы на русском языке иностранцам. Как по-вашему иностранец должен по-русски заполнить форму?
В итоге получается, что посылка идёт в среднем 3 дня до России, а потом ещё лежит на складе неизвестно сколько, пока все документы не будут оформлены. Благо повезло с консультантами, которые мне доходчиво, вежливо без хамства всё объяснили и вовремя предоставили мои документы.
В общем, спасибо хочется сказать только консультантам, остальное оставляет желать лучшего.

Александр


Москва


30.12.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Категорично не рекомендую данный сервис. Мне выслали в посылке книгу, кожанную папку, ручку и блокнот. Все в качестве подарка.
Запросили для растаможки ряд документов, в т.ч. объяснительную для чего мне нужна книга. Пришлось повторно писать, что книгу я собираюсь читать, а не использовать как-то по другому. Предоставил все переписку с компанией, которая мне выслала посылку. В переписке не были указаны мелочевка - блокнот и ручка. Что и было в результате украдено то ли на таможне, то ли в UPS. Пять дней занимались растаможкой. Звонили и требовали то одни, то другие документы.

Анна


Москва


30.12.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Пользовалась сервисом UPS неоднократно, как по России, так и по доставке грузов из Европы - проблем не возникало. Последний раз отправляла посылку 25 декабря из Москвы в Барнаул. Запланированный срок доставки - 30 декабря, но сотрудник компании честно предупредил, что над Уралом нелётная погода, поэтому возможна задержка. В этом случае доставку перенесут на 12 января. К счастью, обошлось и 30 декабря посылка уже была у получателя.

Относительно дорогостоящих грузов и заграничной пересылки покупных товаров могу сказать, что в 99,9% случаев проблемы возникают из-за неправильного оформления предоставленных получателем документов и таможенной волокиты на российской границе. UPS за это не в ответе, и свою работу выполняет чётко и оперативно.

Евгений


Томск


31.12.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

23 дня

Интернет-магазин отправил посылку ЮПСом. с 24го декабря она прошла импорт и болтается по складам. Только 30го декабря пришло письмо про бумаги на декларирование. Отправлять сам ничего не буду и платить за услуги тоже. Уже отписал продавцу, тк он оплачивал экспресс-доставку и документы все у него. Я просто покупатель, без всяких боговоров и бумажек. Пусть отзывает и, возможно, штрафует за не оказанные услуги.
А товар-то, смешно даже... Солдатики племяннику...
Всех с наступающим!

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 32 33 34 35 36 37 38 39

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1Z1234567890123456 или H1234567890

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2015.

Курс ЦБ на 30.01.2015

1 USD = 68.73 руб.

1 EUR = 77.57 руб.

1 GBP = 103.91 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, Автотрейдинг и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Над, 30.01.2015


Девченки!!Может кто юрист? Подскажите, пишет мне адвокат какого то умершего ...

TatianaVV, 29.01.2015


Помогите найти посылку LM*********US, указано, что с 28.12.14 находится на сорти...

Аннушка, 29.01.2015


Да уж... Пусть сбудутся в новом году мои самые заветные желания-чтобы эту шайку ...

Отзывы

Деловые линии, 30.01.2015


Самая ужасная ТК с которой мы работали!!!Груз пришел в разбитом состоянии, на чт...

ПЭК, 30.01.2015


Отвратилельная работа кампании перевозил обсадные трубы ПВХ для скважин на 24000...

ПЭК, 30.01.2015


Уважаемый Виталий! Ваш груз находится на складе в Петрозаводске, по адресу: Шуйс...

Новости

01.01.2015, 1-й класс подорожал

12.12.2014, ПЭК - Севастополь

12.12.2014, ЖелДорЭкспедиция - Севастополь

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.