eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

DHL Express


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 226 227 228 229 230 231

Ирина DHL


сотрудник компании


Москва


08.05.2018

Ольга, добрый день. Сожалею, что Вам приходится волноваться. Заверяю Вас, что представительства компании DHL по всему миру уведомлены о введенном ограничении для грузов в адрес частных лиц. Но, поскольку ситуация является исключительной для нашей компании, случаи приема грузов в адрес частного лица возможны. Так как плательщиком за транспортировку выступал отправитель, он вправе обратиться с претензией в местный офис DHL. Все вопросы касательно возврата уплаченных Вами средств в счет отправителя, Вам необходимо решать напрямую с отправителем. Надеюсь, информация поможет прояснить ситуацию.

Давид


Кострома


07.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Добрый день! Можно узнать судьбу доставки? Пришло сообщение, что нужно отправил скан паспорта или фото, и брокерский договор. Все подписал, сфоткал и отправил по почте. По два раза приходили ошибки, что размер превышает 12мб. Третий раз отправил, ничего не приходит в ответ. Вот эту тишину и хотелось разбавить. Заказывал с Amazon.

Ирина DHL


сотрудник компании


Москва


08.05.2018

Давид, добрый день. Пожалуйста, примите во внимание, что при отправке документов размер письма не должен превышать 10 МБ. 07 мая во второй половине дня Ваш груз был выпущен таможней, будет направлен в г. Кострома 09 мая.

Наталья


Томск, Томская область


13.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Здравствуйте.

Объясните пожалуйста, откуда взялся брокерский договор, который я ни с кем не заключала?

Мой товар был куплен на amazon.co.uk., стоит не больше 9-10 евро и попасть под растаможивание он не должен.

Как это всё понимать?

На контроле у сотрудника компании

Ирина


Самара


15.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Добрый день. Мы получили инструмент из Пекина. К сожалению выбрали в качестве перевозчика DHL. Оплатили стоимость доставки отправителю. Растаможили посредством собственного брокера(!). А сегодня нам приходит счет за некий комплекс услуг по документальному сопровождению и терминальной обработке грузов. Это что за новации? Всё так плохо, что вы два раза за доставку деньги собираете? В чем конкретно заключался комплекс?
Также, в счет-фактуре указано: Услуги оказаны согласно агентскому договору между ООО ДХЛ Экспресс и АО ДХЛ Интернешнл. Мы здесь причем?

На контроле у сотрудника компании

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 226 227 228 229 230 231

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 123-4567-890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Предупреждение: Служба доставки DHL EXPRESS уже давно приостановила прием грузов в Россию предназначенных для частных лиц!
Исключение составляют некоторые зарубежные интернет магазины (этого списка нет в открытом доступе). Даже если вам отправили груз из-за рубежа на частное лицо, его вернут обратно отправителю.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 21.05.2018

1 USD = 61.94 руб.

1 EUR = 73.18 руб.

1 GBP = 83.61 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

Энергия, 21.05.2018


ТК не рекомендую. Доставка долгая. Сотрудники не вежливые. Ни какой работы на кл...

РАТЭК, 21.05.2018


Здравствуйте. 19.05.2018г. груз прибыл на терминал г.Москва по адресу ул.Южнопор...

РАТЭК, 21.05.2018


Нашей организации отправили станок в П.Улькан через г. Усть-Кут. По прибытии тов...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.