eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

DHL Express


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 241 242 243 244 245 246

Ирина DHL


сотрудник компании


Москва


05.03.2019

Сергей, добрый день. 26 февраля Ваш груз поступил в г. Москва. После того, как Вы предоставили паспорт, квитанция на оплату там.пошлин была сформирована таможней и Вами оплачена, 03 марта Ваш груз был выпущен. 04 марта груз был подготовлен к доставке, по Вашей переадресации груз был передан в отделение DHL.

Кирилл


Санкт-Петербург


02.03.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Всё устраивает, даже невозможность доставить в определённое время дня доставки. Но только Одно но... Я до сих пор не понимаю, почему экспресс-доставка не имеет никого движения в субботу и воскресение? Это когда-нибудь изменится ? Или мне ждать рождения в другой стране или времени?..

Ирина DHL


сотрудник компании


Москва


05.03.2019

Кирилл, добрый день. Перемещение грузов по сети DHL в выходные дни не прекращается, а осуществляется в рамках установленного расписания DHL. Ваш груз был принят у отправителя в пятницу 01 марта. 02 марта в 12:24 груз поступил в транзитно - сортировочный центр Лейпцига и был направлен в Хельсинки на ближайшем возможном рейсе 04 марта. В тот же день груз прибыл в Хельсинки, был отправлен в г. Санкт - Петербург. 04 марта в 17:55 груз поступил в г. Санкт - Петербург, прошел таможенное декларирование, 05 марта груз был Вам доставлен.

Анастасия


Красноярск


05.03.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Добрый день! Заказ должен был приехать 4 марта. 28 февр пришло уведомление о таможенной доп оплате. Сразу же оплатила. И начиная с 28 февр по сей день 5 марта статус заказа не меняется - таможенное декларирование. Как долго ждать, кто оплатит так называемое хранение товара? Мной оплата была произведена сразу. На горячей линии dhl оплату видели уже 28 февр. Нужен подарок ребёнку до 8 марта

На контроле у сотрудника компании

Юлия


Новосибирск


05.03.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

22 дня

DHL потерял или украл мою посылку. В конце прошлого года был сделан заказ в зарубежном интернет магазине. Отправитель поделил заказ на 2 посылки. По отслеживанию они обе достигли моего города в начале года и их выдали на доставку. Обе посылки были с оплатой, по 2052р. Посылки за меня должна была получить подруга. Подруга заплатила за 2 посылки, но курьер выдал одну, сказав что вторую не выдали на складе, хотя по отслеживанию выданы на доставку были обе. Договорились о том что посылку курьер завезет завтра. Но уже к вечеру отслеживание показывало что посылка выдана мне, хотя чисто физически я находилась в другом городе. Связались с курьером, он сказал что сдавая смену, увидел что одна посылка у него не выдана и на руках у него ее тоже нет, но счет по ней оплачен, и решил поставить что он ее выдал. Память у курьера видимо как у рыбы. Потому как с утра он заявил что эту посылку не выдали на складе. Курьер пообещал поискать ее, но так и не нашел. Стоимость посылки 370 Евро, магазин отказывается возвращать деньги, так как по отслеживанию посылку я получила. Счет за услуги DHL тоже оплачен, а посылки по факту нет.

На контроле у сотрудника компании

Андрей


Красноярск


19.03.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Впервые столкнулся с таким бардаком! 15 марта были отправленны документы из Тюмени в Красноярск необходимые для трудоустройства. Заверили, что прибудут 16 марта, уже 18, документы так и не поступили. Бесчисленное количество звонков не дало результата. Каждый раз взаимоисключающая информация. То документы в Тюмени, то в Москве, то опять в Тюмени. Когда я их смогу получить и за какую услугу я должен платить? Это вы должны доплатить за потраченные средства на телефонные звонки, за проживание в гостинице на момент трудоустройства!

Валентина


Пермь


20.03.2019

Проверено администрацией


В пути:

2 дня

На сайте и врекламных материалах тариф экспресс везде рекламирется как доставка по России в тот же день или дорставка по России в ближайший рабочий день, никаких сносок мелким шрифтом к этой информации не прилагается.
В реальности при отправке по тарифу экспресс срок система проставляет через 3 рабочик дня (5 календарных), оператор поддержки рассказывает что-то про расписание рейсов и загрузку машин.
Как расчитывать на эту курьерскую службу и за что платятся достаточно большие деньги - не понятно. Даже если каким-то чудом груз придет во время, с компанией больше не связываюсь.

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 241 242 243 244 245 246

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 123-4567-890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Предупреждение: Служба доставки DHL EXPRESS уже давно приостановила прием грузов в Россию предназначенных для частных лиц!
Исключение составляют некоторые зарубежные интернет магазины (этого списка нет в открытом доступе). Даже если вам отправили груз из-за рубежа на частное лицо, его вернут обратно отправителю.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 21.03.2019

1 USD = 64.28 руб.

1 EUR = 72.94 руб.

1 GBP = 85.04 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 21.03.2019


Здравствуйте, Виктория!
По накладной, которую Вы указали, заказ был вручен д...

СДЭК, 21.03.2019


Здравствуйте, Ольга!
Отправлений с таким номером действительно не зарегистри...

СДЭК, 21.03.2019


Здравствуйте, Татьяна!
Посылка была сегодня отправлена в Шатуру. Задержка св...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.