отзывы и жалобы
КИТ
Алексей
Ростов-на-Дону
14.05.2024
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Хуже компании перевозчика нет и не будет наверное!!!
03.05.2024 сдали груз на терминал, сотрудники обещали что к получателю груз на адрес в г. Волжский доставят к 07-08 мая.
В итоге сегодня 13.05.2024 - груз до сих пор не доставлен получателю!!!
Мало того, накладную сотрудники не могут оформить как это положено.
После 100% предоплаты за перевозку, данная горе-компания выставила счет за непонятные дополнительные услуги!!!
Сотрудники нормально общаться по телефону не умеют, хамят в ответ, ощущение что люди полностью некомпетентны в своих должностных обязанностях и не умеют вести диалог с клиентом. Телефоны руководства не предоставляют, дозвонится и решить вопрос с руководителями не получится, видимо они об знают и прячутся от своих клиентов!!!
Хуже них не никого, настоятельно всем рекомендую никогда, никогда не пользоваться их услугами, сэкономите и ваше время и ваши деньги!!!
Татьяна
Красноперекопск
22.05.2024
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Неделю задерживают груз , от города до города 150км пешком уже можно было дойти. Несу убытки. Как можно так халатно относиться.
Александр
Воркута
24.05.2024
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Ужасная компания. Груз отправили 8.05.2024 г Ярославль, срок доставки стоял 20.05.2024, потом 27.05.2024 а теперь 3.06.2024 НИКОГДА Больше не буду связываться с данной компанией!!! Хотите заработать себе проблемы обращайтесь в ТК Кит
Руслан
Энгельс
01.06.2024
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Пришел груз из Белоруссии в Энгельс,задаю оператору вопрос работают ли они в выходные на что оператор говорит что в субботу работают до обеда. Я в субботу нанимаю машину так как груз обьемный и везти его в другой город,приезжаю и вижу что все закрытор по итогу я просто так потратил 6 тысяч из за невнимательности вашего сотрудника!
Федор
Владивосток
02.06.2024
проверено администрацией
в пути: 87 дней
Заказал груз 24 апреля из г. Нижний Новгород , предполагаемая дата прибытия стояла на 17 мая , сегодня 2 июня груза нет , на вопрос где груз - сотрудники ТК кит говорят что не знают , ибо не владеют такой компетенцией . Не перенаправляют звонок на более старшего и компетентного сотрудника . Дата прибытия сдвинулась на 21 июня , потом на 24 . Видимо дальше больше ) стоит машина на платной стоянке и ожидает данную запчасть , которая не факт что придет , поэтому заказал другую запчасть , с отправкой в другой ТК. Последний оператор с кем я разговаривал сказал что возможно груз потерялся и попросил перезвонить через неделю. Перезвонил через неделю , говорят что груз вроде бы в Москве , но не факт - слова сотрудника )) вообщем проблему приходится решать в досудебном или в судебном порядке. Всем кому хочется огрести такие же проблемы , обращайтесь в тк кит . Кстати ранее обращался в данную Тк , груз тоже пришел с опозданием , но не с значительным , неделя )) и при получении последнего сотрудник на складе минут 20 ходил по полупустому складу и не мог найти посылку .
Александра
Тольятти
12.06.2024
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Компания дно! Груз был отправлен из Санкт-Петербурга 24 мая, сегодня 12 июня груз не выдают. Оператор сообщает, что груз прибыл частично, ждем остальное. На просьбу выдать груз частично, просят перезвонить через 2 часа и так уже 4 дня по кругу...
Все доставки другими компаниями давно прибыли! Везут очень важное сырье без которого просто стоит производство! Каждые день огромные убытки, капают зарплаты производство стоит!!!
Самая конченная компания, никогда больше я не отправлю ни один груз! Операторы ничего не знают, компетентности 0!
Руководству видимо плевать на всех, кто перевозит грузы, итог вы точно разоритесь!
Лилия
Альметьевск
16.06.2024
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Да. Действительно ужасная транспортная компания. Сказали за 7-8 дней доставит с Уральска до Альметьевска. А уже 17 дней в пути. Расчетный день доставки все время продлевают. Кошмар просто. Больше никого не воспользуюсь услушами тк кит.
Гюзелия
Уфа
17.06.2024
проверено администрацией
срок доставки 21 день
13 дней не могут доставить груз от Уфы до Электростали. Перекидывают дату. Груз доехал до Ногинска. С Ногинска должны были отправить в пос Случайный. Он находится 14 км от Ногинска. Посылка с Китая быстрее приходит. Больше никогда не буду связываться с этой компанией.
Анна
Орёл
18.06.2024
Самая ужасная ТК! Груз шел очень долго! По итогу коробка помята,разорвана, был доступ к грузу. На претензию тк не отвечает, врут, бросают трубки! Хотите проблем,тогда вам в тк кит!
Мария
Ростов на дону
19.06.2024
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Отправили груз 20.05 из Благовещенска 18.06 его только доставили в ростов. Оплатили. Приехали забирать, не отдают т.к. не видят платёж, а бухгалтерия в Екатеринбурге. Приезжайте в другой день. При этом почему так долго шёл груз объяснить не могут... так получилось. Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании
Игорь
Шахты
19.06.2024
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Ужасная ТК!!
Расстояние 1000км, везут 24 дня!!! если еще не перенесут!
Потеряли груз кажется,нашли видимо около 10 дней назад. И все равно еще едет!
24 дня, ребята!
Работа просто остановилась. Тк КИТ вызывает только смех.
Бесплатную доставку сделают хотя бы?! Или не хватит совести.
Светлана
Ясный
19.06.2024
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Транспортная компания не серьезно относится к своим клиентам! Груз задерживают , якобы нет машины , машина оплачена и груз должны доставлять в срок!!!
Максим
Нерюнгри
21.06.2024
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
05.06.24 Не по моей инициативе, был отправлен груз из Уссурийска в Нерюнгри расстояние 2100 км. Сейчас 21.06.24 груз до сих пор не доставлен, операторы говорят что груз находится на сортировочной базе, я так подозреваю в Уссурийске и даже не начал движение. НАЧНИТЕ УЖЕ ШЕВЕЛИТЬСЯ!!! Любая другая транспортная уже доставила бы груз за такое время!
Ксения
Южно-Сахалинск
21.06.2024
проверено администрацией
срок доставки 77 дней
Ужасная компания. Больше к ним ни нагой!!!Ну что могу сказать, два года назад обращалась в эту компанию и все было Гуд и доставка вовремя и сотрудники адекватные. Обратилась к ним снова 18.04.2024 -груз Екатеринбург-Южно-Сахалинск, обычно доставка до нас занимает месяц-и зная это я заказ сделала заранее чтобы к лету мой велосипед был уже у меня, при заказе сроки доставки стояли максимальные 06.06.2024, в конце мая сроки сдвинулись на 21.06.2024, 19.06.2024 понимаю что явно 21.06.2024 груз мне не привезут я позвонила оператору-это вообще трындецв..безграмотный сотрудник уверял меня в том что контрольных сроков доставки нет, есть только ориентировочные!!!а мне остается только ждать и продлять срок доставки они могут бесконечно!!!. Сегодня 21.06.2024 и как вы думаете что произошлов. бинго срок доставки снова сдвинули на 26.06.2024в.. и как вы думаете что ответил операторв.. ждитевв . . Чего ждать когда лето закончится, уже больше двух месяцев прошло !!!Чтобы Вы понимали даже в зимнее время срок доставки до Сахалина 1.5 месяца и то если метель и закрыта паромная переправа. В ***** хотя бы деньги за перевозку возвращают за нарушение сроков доставки, а здесь прямым текстом сказали нет вы заплатите столько сколько в накладной указано!!!правильно выше отзывы компания дно. Очень печально что я не прочила эти отзывы до отправки а положилась на свой предыдущий опыт
Алексей
Югорск
21.06.2024
проверено администрацией
Оплатил заказ и доставку 14.06.24г. г.Ковров - г.Югорск, сегодня 21.06.24г груз так и не выехал. Отменил заявку на перевозку, больше ни в коем случае не хочу связываться с данной компанией. И никому не посоветую.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера:
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru