|
сотрудники данной службы доставки полагают. что клиент собака и побежит за посылкой на другой конец москвы самовольно меняя пункт выдачи |
|
Марина, добрый день. К сожалению, пункт выдачи на ст. м. Дмитровская, выбранный Вами в день формирования посылки был переполнен, поэтому мы пытались Вам дозвониться для того, чтобы предложить доставку в другой пункт выдачи вместо длительного ожидания. К сожалению, Вы не снимали трубку, поэтому мы перенаправили Вашу посылку в ближайший пункт выдачи на ст. м. Менделеевская. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Hermes-DPD. |
|
Интернет магазин отгрузил товар 21 апреля, срок доставки до г. Кемерово максимум 5 дней(указано на сайте), а сегодня 29 апреля... Сколько дней еще ждать? И нет номеров телефона!!! Наверняка сейчас еще и менеджер Иван будет под копирку извинения приносить за плохую работу хермеса))) |
|
Здравствуйте! Посылка идет дольше своего максимально допустимого срока. При отслеживание, на сайте, уже две недели пишут одно и то же, что, якобы, доставят в ближайшее время. В чем ваша проблема |
|
Иван, добрый день. Ваша посылка была отгружена 8 апреля и доставлена в пункт выдачи 5 мая. Максимальный срок доставки в Южно-Сахалинск составляет 23 рабочих дня, не считая дня отгрузки. Доставка Вашей посылки произошла на 17-й рабочий день. С уважением, Hermes-DPD. |
|
От компании Гермес ДПД у меня только положительные эмоции. Доставка из магазинов БонПри, Отто, Квели всегда 3-4 рабочих дня. Если выбранный при заказе ПВЗ оказывается переполнен, всегда звонят и спрашивают, на какой пункт лучше перекинуть посылку, при этом дают выбрать альтернативный ПВЗ. Посылки всегда приходят в целости и сохранности, документы в порядке. Также радует множество интересных акций, которые проводит компания. в 2013 я стала победительницей сентября в номинации Приз за скорость и мне подарили Apple iPod Touch 5, в мае 2014 заняла первое место по количеству выкупленных посылок и меня ждет дорогой косметический набор. С интересом жду своего дня рождения...что Гермес ДПД мне приготовит... |
|
Здравствуйте! Мне позвонили 12 мая и уточнили адрес доставки,так же сказали ,что в ближайшие 3-4 дня придет смс ,но пока сообщения нет.Скажите сколько идет посылка в Мурманск? |
|
Дарья, добрый день. Приносим извинения за задержку. Ваша посылка действительно должна была поступить в пункт выдачи не позднее, чем на 4-й рабочий день, не считая дня отгрузки (19.05.14). Надеемся, что ожидание не принесло Вам неудобств. С уважением, Hermes-DPD. |
|
05.05.14 c Proskater отправили заказ, срок доставки до Саратова 2 дня максимум. Сколько дней ещё ждать? |
|
Добрый день, Дмитрий. Приносим извинения за задержку при доставке Вашей посылки. Поступление посылки в пункт выдачи планируется в ближайшее время. Ожидайте SMS-оповещение. С уважением, Hermes-DPD. |
|
Дмитрий, Ваша посылка была отгружена со склада Proskater 20.05.14. Доставка в пункт выдачи запланирована на завтра. С уважением, Hermes-DPD. |
|
Дмитрий, добрый день. Ваша посылка поступила в пункт выдачи. Мы ждем Вас. С уважением, Hermes-DPD. |
|
Когда уже будет доставка? Заказ с бонпри отправили 7.05.14 |
|
Анна, добрый день. Максимальный срок доставки из интернет-магазина bonprix в г. Якутск составляет 16 рабочих дней, не считая дня отгрузки. Ваша посылка была доставлена в пункт выдачи на 15-й рабочий день с момента ее отгрузки (08.05.14). С уважением, Hermes-DPD. |
