|
Никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы!!! Ужас!!! Столько дней потеряно!!! Визу теперь- коту под хвост.Сроки доставки всегда меняются, при заказе указывается 2-3 дня, 4-5 после оплаты и 4-5 дней во время звонков с вопросом:- Где- же мои докумнты. |
|
Сработали быстро, отправляли загран.паспорт. 6.02 в обед отдали в Москве, 9.02 получили в Волгограде, особенно спасибо курьеру, позвонил с утра, спросил когда дома будем, сказал что с 14 до 16 доставит, нам не нужно было целый день сидеть дома и ждать. Оплатили всего 470 рублей. Большое спасибо. |
|
Отвратительно!!! Визу не доставляют уже 6-й день. Ссылаются на условия дог., что подписан был в визовом центре, но, господа, кто читает дог. на доставку при оформлен визы? На словах менеджером впарена услуга, которая уверяла, что накладок не будет, срочно куда надо и когда надо доставят... В итоге, отдала деньги сразу при оформлении визы, и сейчас их мне никто и не собирается возвращать!!! Позорники! Постараюсь на каждом повороте кричать о недобросовестности вашей компании. |
|
Отвратительно! Паспорта из Москвы дошли до нашего города быстро, 1,5 суток. НО! В нашем городе их удалось получить только спустя 4 суток... После разговора с горячей линией (где сообщили что все отлично и груз у курьера, он вам прям сейчас перезвонит...) Звонка от курьера так и не было, и только на 4й день после многочисленных переговоров с офисом, курьер БЕЗ ЗВОНКА доставил груз по указанному адресу, по кт я отсутствовала в это время. Не спросив документов он отдал груз (уточню: ПАСПОРТА!) посторонней девушке! НИКОГДА не пользуйтесь уcлугами FOX-EXPRESS. |
|
Оксана, здравствуйте. От лица компании приносим извинения за задержку с доставкой. |
|
Отвратительно! Паспорта из Москвы дошли до нашего города быстро, 1,5 суток. НО! В нашем городе их не удается получить уже вторую неделю, хотя при отслеживании документов что они уже в нашем городе. Говорят, что отправили почтой Россия, но там нашей накладной даже и в глаза не видели. Отвратительно работают, не рекомендую пользоваться услугами этой службы. |
|
Добрый день. Ваш груз был доставлен 10-ого марта, сроки доставки не нарушены. Про почту России информация неверная, отправление доставлялось партнерской службой. И конечно вызывает вопрос, почему отзыв наполовину скопирован с предыдущего... |
|
Добрый день . 10 марта получено СМС о том , что мои документы переданы курьеру . Сегодня уже , как известно , 15 марта , звонка от курьера так и не дождалась . |
|
16.03.2017 при отслеживании статуса моего заявления на сайте визового центра Финляндии получил уведомление (до 15:00): паспорт передан в курьерскую службу для доставки на 16.03.2017. В 17:08 получил аналогичную смс-ку. Когда заказывал эту услугу в визовом центре мне обещали, что документы будут доставлены в день получения их из консульства. Сегодня 17.03. Позвонил в курьерскую службу поинтересоваться судьбой своих документов. Мне мило объяснили, что документы будут доставлены до 18:00 и пообещали помочь сделать это раньше. Действительно, позвонил курьер и обещал доставить документы до 14:00. Сижу жду, никуда не отлучаюсь, уже 15:20. А надо. Ни курьера, ни звонка. Все намеченное на сегодня - уже не сбудется. Спасибо курьерской службе. Была альтернатива - вчера, 16.03.17, сходить самому в визовый центр в любое удобное для себя время, потратив на все не более часа и ничего за это не платить. Вывод такой - хочешь поломать свои планы, испортить себе настроение и заплатить за это - воспользуйся службой доставки Fox-Express. |
|
Здравствуйте, Владимир! К сожалению неделю назад произошел технический сбой при оприходовании переданных на доставку грузов в филиале Санкт-Петербурга. Из-за этого сроки доставки сдвинулись на один день. Сбой был оперативно устранен, но часть паспортов доставили чуть позже. |
|
И к слову сказать, паспорт был доставлен день в день по регламенту. |
|
Никогда не писал отзывов, но тут прям нужно) в первую очередь с благодарностью руководителю компании, который в субботу лично привез паспорта. Ситуации бывают разные, везде есть человеческий фактор. Мы поздно подали на визы, документы передали из визового в пятницу вечером (в районе 20.00). Вылет в воскресенье. Все не суть, главное идут на встречу и решают вопросы. Еще раз, огромное спасибо. |
|
Доставка не очень. ЭКСПРЕСС назвать очень сложно. Завтра уезжать, паспорт ещё не доставили, хотя пообещали сегодня, на телефон не отвечают. По трекингу-груз в транзитной перевозке, по факту уже в Самаре, но что-то долго до Тольятти едет, проще самой забрать! Пользуюсь разлными службами доставки, но эта самая долгая, учитывая, что доставляют документы! Никому не советую, пользоваться больше не буду! |
|
Добрый день. По информации о накладной, с вами не смогли связаться из-за недоступности телефона, далее связались и согласовали доставку на 24.03. |
