|
Только неприличными словами можно охарактеризовать компанию РАТЭК! Отправляли груз 06.08.18 из г.Барнаула, доставить должны были в г. Липецк за 8-10 дней. 20.08.18 груз прибыл в г. Воронеж. 24.08.18 мы узнали, что склад в г. Липецке закрыли еще 1.08.18, но нас об этом никто не предупредил. Хотели забрать груз из г. Воронежа и другой ТК отправить в г. Липецк. Но теперь склад в г. Воронеже тоже закрыт (по техническим причинам говорят..) и наш груз НЕ ОТДАЮТ! По телефону вопрос не решается никак. Мы являемся поставщиками сырья для производства, из-за того что ТК РАТЭК не смог в оговоренные сроки доставить груз - производство остановилось, мы и наши партнеры несем финансовые потери. Лучше не связывайтесь с компанией ТК РАТЭК! |
|
17 Августа отправили груз из г. Челябинска в Воронеж. При сдаче груза ни кто не сообщил что терминал в Воронеже не работает. Сейчас ни чего не можем сделать с грузом ни забрать не переместить. Это ужасная работа транспортной компании. Наш клиент зависит от наших поставок и у него простаивает производство, ежедневно неся огромные убытки. Не понимаю, почему нельзя урегулировать этот вопрос. |
|
Я ни когда больше не воспользуюсь этой компанией.Подвили на миллион. Сказали 5-7 дней. Идёт уже 10 дней и конца и края нет.А всего 500 км. |
|
Заказали забор груза у поставщика и отправку из Москвы в Усть-Илимск. Груз лежит на терминале в Москве уже 20 дней! Когда поедет НИКТО НЕ ЗНАЕТ! Дозвонился до терминала в Москве,честно сказали приезжайте забирайте и отправляйте другой ТК, так как мы не знаем когда он уедет. На мой взгляд ТК Ратэк банкрот, и просто никто не хочет оказывать ей транспортные услуги. Во избежании проблем лучше сюда не обращайтесь. |
|
Груз был отправлен из Новосибирска в СПб 20.08.2018, прибыл на склад, но склад по словам оператора не работает. Скорее всего компания банкрот и въезд на территорию ограничен владельцем помещений. Обещали отдать в пятницу, потом в понедельник. Уже вторник, а груз не выдают. |
|
То что я в шоке ничего не сказать. Груз отправлен 8 августа из Забайкальска. Сотрудники компании в Воронеже отказываются сообщать, что с грузом и реальные сроки выдачи, тк бастуют. Доверие к компании подорвано окончательно. Претензию сотрудники отказались принимать. Сотрудников от части могу понять, со стороны компании полное не уважение к своим клиентам. |
|
Груз благовещенск- нижний новгород. пролежал в пункте отправки 1 неделю. 28 августа пришел в Балашиху. Сегодня 6 сентября. А груз так и лежит... сроки сегодня уже сорваны. Оператор говорит что не раньше 15 числа он уйдет. Ибо есть проблемы и руководство их решает. РАТЕК- показал себя с плохой стороны. Не надежный партнер. |
|
Не связывайтесь с компанией ратек, это пустая трата времени, нервов и денег, мы свою посылку не дождались, вышли все сроки.Операторы посылку не отслеживают. Где она не знают!!! Поберегите нервы!!! |
|
При сдаче груза ни кто не сообщил что терминал в Барнауле не работает. Сейчас и не дозвонится и ни чего не можем сделать с грузом ни забрать не переместить. Это ужасная работа транспортной компании. Наш клиент зависит от наших поставок и у него простаивает производство, ежедневно неся огромные убытки. Не понимаю, почему нельзя урегулировать этот вопрос. |
|
Добрый день! Ратек это дно! Не обращайтесь ни к коем случае в эту убогую организацию, не стоит это никаких денег! Отправили груз из Омска во Владивосток, за месяц он доехал только до Новосибирска!!! Директора нет, видать сбежал как с тонущего корабля, ответов когда дальше груз поедет нет, никто ничего не знает, руководства нет. Это жесть. |
|
Груз отправлен 20.08.18 Прибыл на склад в Санкт Петербург 6.09 Груз не отдают оба филиала не работают. |
|
Маршрут:Москва - Нерюнгри 08.08.2018 груз принят в пункте отправления, 11.08.2018 груз отправлен в пункт назначения (Примерный срок доставки: 15-18 дней) Месяц прошел, мой груз стоит в Новосибирске согласно ответов операторов РАТЭКа на мои многочисленные звонки, когда отправят в пункт назначения не сообщают. Говорят что логисты не дают информацию, перезвоните завтра. Я зае.ался звонить, одно и тоже говорят перезвоните завтра, логисты сегодня не дают информацию. Груз 3 недели в новосибирске стоит. Прошу сообщить когда мой груз будет в пункте назначения? Может Вы присвоили мой груз? У меня убытки из за Вас. Верните мой груз или отправьте другой транспортной компанией. |
|
Очень разочарована транспортной компанией.Груз из Москвы до Симферополя не можем получить уже 3 недели. Теряем клиентов, соответственно несем убытки. |
|
Груз принят в Хабаровске 3 сентября. до сих пор никуда не уехал. Это ахтунг какой-то! |
