eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Байкал-Сервис


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Денис


Пенза


03.02.2020

Проверено администрацией


Был груз отправлен из Йошкар Олы 30.01.2020. до сих пор груза нет. очень долго вы работаете! В последнее время затягиваете сроки! Один негатив в вашу сторону! ранее работали с вами было хорошо! Но в последнее время одни обещания примерные сроки, и оочень много времени на вас тратиться! Будем искать более ответственную компанию!

Роман


Хабаровск


11.02.2020

Проверено администрацией


При получении груза столкнулся с полностью неквалифицированными сотрудниками терминала в городе Хабаровск. Перед тем ,как забрать свой груз, позвонил в офис, уточнил как мне казалось все моменты, приехал. Сотрудника смутила факсимильная подпись на доверенности, смутила , но не остановила. Была оформлена выдача груза, с карты списаны деньги , потрачено 15 минут времени час времени езды до ТК и мне озвучили, что передумали выдавать груз. Два вопроса, почему было не сказать мне об этих нюансах по телефону, почему не сказать сразу когда увидели доверенность, зачем списывать деньги с карты..... Итог, 2.5 часа впустую потраченного времени, выговор от руководителя.
Это был Хабаровский филиал, далее об обратной связи с компанией, чтобы не писать отзыв, хотел с представителем ТК обратить внимание на инцидент, но не тут то было, сервис обратного звонка не работает, либо по стечению обстоятельств не работал, когда я им пытался воспользоваться, 10 минут ожидания связи с оператором тоже не увенчались успехом. Но! Мне ответили в чате с компанией! Довольно быстро На вопрос, как связаться с оператором, вероятнее всего отвечал робот :приносим свои извинения... За что, перед кем они извиняются.. полное отсутствие желания не то чтобы разобраться в проблеме,а даже выслушать. Зато столько громких лозунгов на сайте о сервисе, это не Байкал Сервис, а Байкал Антисервис!

Андрей Александрович


Хабаровск


22.02.2020

Проверено администрацией


Часто пользуюсь несколькими транспортными компания, в первые пришлось обратиться к ТК Байкал Сервис. Только отрицательные впечатления. Мной была заказана доставка вес 2 кг., их г. Челябинск в г. хабаровск, доставка до двери с предоплатой 100%. Предполагаемая доставка 22 февраля 2020, остлеживая груз, вижу поступление на склад г. Хабаровск 21 февраля. 21 февраля мне поступает звонок от сотрудника Юлии, которая мне сообщает, что моя посылка пришла и будет мне доставлена 24 февраля. Я спросил, что данныя посылка мне необходима 22-23 февраля. Сотрудник Юлия мне предложила забрать груз самостоятельно 22 февраля (это рабочий день ТК). Как же так? Я оплачиваю доставку и мне предлагают её забрать самостоятельно? Я вас заверяю, что ни одна ТК, которыми с которыми я сотрудничаю, не делает таких предложений, кроме того, 10 лет, если груз поступает на склад, я его получаю у себя дома или в офисе на следующий день. В ТК Байкал сервис получается так - коль ты оплатил заранее далее проблемы твои, а доставку мы сделаем как нам удобно. Позор ТК Байкал серсис.

Максим


Тамбов


26.02.2020

Проверено администрацией


Самая отвратительная ТК, сотрудники не представляются, не называют ФИО.
Мне везут два груза - одинаковых по объему и весу. Заказываю доставки до адреса. Первая и вторая доставка до адреса - разница в 600 руб. примерно. И никто не может объяснить это.
Тамбовский филиал это ваще жесть - ранее заказывал доставку до адреса - вообще не привезли, динамили недели две, пришлось самому забирать. Одного человека обслуживают минут 13-17.
Короче, ребята, проходите мимо этой ТК, если есть возможность.

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 29.02.2020

1 USD = 66.99 руб.

1 EUR = 73.72 руб.

1 GBP = 86.23 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

boxberry, 29.02.2020


Дата доставки посылки должна быть:28.02.20
На сегодняшний день по треку
С...

ПЭК, 29.02.2020


Никогда! Просто никогда не пользуйтесь услугами компании ПЭК! Вы платите деньги,...

СДЭК, 29.02.2020


Лучше бы заказала доставку у другой компании или частника.По Питеру доставка 3...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.